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IT Unlimited Premium
Équipe complète
Le plan intermédiaire : tout couvert pendant la semaine de travail.
Support illimité pendant les heures de travail, surveillance 24h/24 et 7j/7 et maintenance préventive, avec niveau de service par écrit et redevance mensuelle fixe.
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Pour les équipes qui ne peuvent pas s'arrêter un samediEn savoir plus...Demander un devisDites-nous combien de personnes et combien de sites
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IT Unlimited Premium
Support illimité sur site, à distance et par téléphone avec un forfait mensuel fixe, une supervision 24/7 et des temps de réponse garantis par SLA. Sans surprises.
Demander une propositionSupport sur site illimité
Déplacements inclus Sans limite d'heures Sans engagement
Gestion complète du parc
Postes de travail et serveurs Réseau et sans fil Inventaire toujours mis à jour
Cybersécurité incluse
Pare-feu géré Antivirus géré Sauvegardes et protection des données
SLA agressif
Réponse immédiate aux incidents critiques Surveillance 24×7×365 Centre d'assistance dédié
// IT Unlimited Premium
Plan
IT Unlimited PREMIUM
Support total, sans limites et sans surprises, pour les entreprises de 20 à 100 postes de travail. L'informatique de votre entreprise entièrement entre nos mains — pour que votre activité ne s'arrête jamais.
Assistance sur site illimitée, déplacements inclus et sans limite d'heures. Surveillance avancée 24×7×365 et gestion complète du parc, des postes de travail aux serveurs, au réseau et au sans fil.
Cybersécurité incluse, avec pare-feu et antivirus gérés par nous, et un SLA agressif avec réponse immédiate aux incidents critiques.
Sur consultation
Déplacements et support sur site illimités inclus — à distance, téléphonique et sur place, sans frais supplémentaires. Gestion de Microsoft 365 incluse.
Montant mensuel minimum applicable · Pas d'engagement — vous restez chez nous parce que vous le souhaitez · Infrastructures complexes (hôtellerie, santé, multi-installations, serveurs et réseaux d'hôtes) ils ont une proposition sur mesure — le prix par portion ne s'applique pas.
Contrairement au plan Essential, ici il n'y a pas de décompte des heures ni de facturation des déplacements: le montant est fixe et prévisible, quel que soit le nombre d'interventions nécessaires au cours d'un mois donné.
Vous disposez désormais d'un service d'assistance dédié pendant les heures de bureau et d'une équipe qui connaît votre infrastructure sur le bout des doigts — et non plus d'un technicien différent à chaque appel, qui doit repartir de zéro à chaque fois.
Support illimité. Coût sans surprise.
À qui s'adresse IT Unlimited Premium
Entreprises avec 20 à 100 emplois où une panne informatique se traduit immédiatement par une perte de chiffre d'affaires — et où le modèle de tarification à l'heure n'a plus de sens, car on ne sait jamais combien le mois suivant va coûter.
Avec Premium, DataRoad assume la gestion intégrale du parc informatique : postes de travail, serveurs, réseau, sans fil, pare-feu et sauvegardes. Une mensualité fixe couvre toutes les interventions, sur site ou à distance.
Qu'est-ce qui est inclus
- Support sur site illimité, avec déplacements inclus
- Sans limite d'heures et sans engagement
- Surveillance avancée 24h/24, 7j/7, 365j/an
- Gestion complète du parc informatique
- Cybersécurité incluse (pare-feu et antivirus gérés)
- SLA agressif avec réponse immédiate aux incidents critiques
- Centre d'assistance dédié pendant les heures de bureau
Et s'il a besoin d'une couverture permanente ?
Le centre d'assistance Premium fonctionne pendant les heures de travail. Si votre exploitation ne s'arrête pas les week-ends ni les jours fériés, le forfait indiqué est IT Unlimited Premium 365.
Comparez les forfaits
Choisissez le niveau de support
dont votre entreprise a besoin
- Support à distance et téléphonique
pendant les heures de travail - Surveillance 24/7
avec des alertes automatiques - Réponse aux incidents avec SLA
- Gestion des mises à jour
correctifs de sécurité - Rapport mensuel
- Centre d'assistance dédié
par e-mail et par téléphone
- Support sur site illimité
- déplacements inclus
- Surveillance avancée 24h/24, 7j/7, 365j/an
- Gestion complète du parc
- Cybersécurité incluse
(pare-feu, antivirus géré) - SLA agressif — réponse immédiate
incidents critiques - Sans limite d'heures
- Centre d'assistance dédié
pendant les heures de travail
- Tout inclus
en informatique illimité - Support 24h / 24, 7j / 7, 365 jours par an
- week-ends et jours fériés compris
- Gestionnaire de compte technique dédié
- Réunions périodiques d'alignement stratégique informatique
- Plan de continuité des activités (Reprise après sinistre)
- Accès prioritaire aux projets de réseau et d'infrastructure
- Rapports exécutifs personnalisés
Opérations critiques confiées à la gestion de DataRoad
Parcs de 20 à 100 postes où l'informatique ne peut pas faillir
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Formulaire de contact
Demandez une proposition à DataRoad : nous nous occupons du reste avec une réponse rapide et claire pour soutenir les besoins de votre entreprise.
Dites-nous ce dont vous avez besoin. Support informatique, installation de réseaux, cybersécurité, déménagement de bureau ou simplement un deuxième avis sur votre infrastructure informatique — nous sommes là pour vous aider.
Remplissez le formulaire et un technicien spécialisé vous contactera le jour même.