Uriach renouvelle le contrat IT Unlimited: Cherches-tu le service, et non le projet ? Cet article est une actualité de DataRoad. Si vous êtes arrivé ici à la recherche de Externalisation et forfaits informatiques, c'est la page qui vous intéresse.
Dans cet article
Fiche du projet
- Client
- Uriach
- Secteur
- Santé
- Intervention
- Réseau sans fil d'entreprise · Pare-feu et sécurité · Serveurs et infrastructure · Support IT Unlimited
- Oui
- 2023
DataRoad renouvelle son contrat et continue de garantir le support informatique d’Uriach au Portugal avec le service IT Unlimited
Notre DataRoad elle a été de nouveau élue pour assurer, de manière continue, tous les services de support informatique et de maintenance informatique oui Uriach Portugal, renforçant la confiance acquise auprès de l'une des plus grandes entreprises européennes du secteur de la santé et du bien-être.
Le renouvellement du contrat annuel de assistance informatique IT Unlimited confirme le niveau élevé de qualité, de fiabilité et de performance que DataRoad livre quotidiennement.
Avec ce renouvellement, DataRoad continuera de garantir le fonctionnement stable et sûr de tous les systèmes d'information d'Uriach, garantissant les opérations critiques et la productivité dans tous les domaines de l'entreprise.
Services informatiques fournis par DataRoad à Uriach Portugal
En vertu du contrat IT Unlimited, DataRoad fournit un ensemble complet de services informatiques gérés :
- Support informatique permanent aux postes de travail
- Gestion du réseau sans fil d'entreprise
- Administration de serveurs et de systèmes d'entreprise
- Gestion de l'impression et de la connectivité Internet
- Suivi 24/7 (Premium 365), avec une alarme avancée
- Support à distance et sur site
- Rapportage continu de la disponibilité des systèmes
Ce modèle MSP garantit à Uriach un environnement technologique stable, sécurisé et sans interruptions — facteur décisif pour les entreprises qui dépendent de systèmes critiques dans leur quotidien.
Remerciement et renforcement du partenariat
DataRoad remercie Uriach le renouvellement de la confiance et le choix continu de nos services de :
- Conseil en informatique
- Assistance informatique aux entreprises
- Gestion et maintenance des réseaux informatiques
- Services informatiques gérés
C'est un privilège de soutenir une entreprise avec plus de 175 ans d'histoire, une présence internationale et un fort engagement envers l'innovation et la durabilité.
À propos de Uriach
Notre Uriach est une entreprise leader en santé et bien-être, présente dans plus de 70 pays.
Reconnue comme le laboratoire le plus ancien d'Espagne et le deuxième plus ancien d'Europe, Uriach se distingue par son innovation continue et par un portefeuille de produits de haute qualité thérapeutique.
La fusion qui a donné naissance à l'actuelle Uriach Portugal a permis de renforcer le leadership sur le marché des compléments alimentaires, en élargissant sa portée auprès des pharmacies et des consommateurs.
DataRoad – Spécialistes en Services Informatiques pour les Entreprises
DataRoad est une entreprise de référence en technologies de l'information, com :
- Savoir-faire spécialisé
- Vaste expérience dans le secteur informatique
- Certifications multiples de fabricants renommés
- Équipes techniques certifiées et hautement qualifiées
Nous sommes spécialisés en :
- Support informatique d'entreprise
- Installation et gestion de réseaux informatiques
- Sécurité informatique et cybersécurité
- Conseil en informatique
- Services informatiques gérés (MSP)
- Centre de services et assistance informatique professionnelle
Notre service IT Unlimited propose :
- Suivi proactif 24/7 (Premium 365)
- Alarme immédiate
- Reporting continu
- Intervention rapide
- Disponibilité totale 24h x 7 x 365
Idéal pour les entreprises qui ne peuvent pas s'arrêter.
Autres projets de DataRoad
- 24 contrats publics : RTP, Institut Supérieur Technique, Faculté de Médecine de Lisbonne et SSAP choisissent DataRoad pour le support informatique et la gestion ainsi que l’installation de réseaux informatiques
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Avez-vous besoin d'un support informatique de confiance ? DataRoad propose une assistance et un service de support informatique pour les entreprises, avec une réponse rapide et sans clauses cachées. Découvrez nos services d'assistance informatique.
FAQ — Foire aux questions
Quels services IT DataRoad fournit-elle à Uriach Portugal ?
Dans le cadre du contrat IT Unlimited, DataRoad assure le support informatique des postes de travail, la gestion du réseau sans fil professionnel, la gestion des serveurs et des systèmes, la gestion des impressions et de la connexion internet, un support à distance et sur site et un reporting continu de la disponibilité des systèmes.
Que signifie renouveler un contrat IT Unlimited ?
Cela signifie que le client confirme la poursuite du service dans le contrat annuel de support, qui se reconduit automatiquement avec 60 jours de préavis. Le renouvellement par Uriach confirme le niveau de qualité, de fiabilité et de performance fourni par DataRoad.
DataRoad accompagne-t-elle des entreprises du secteur de la santé et pharmaceutique ?
Oui. Uriach, une des plus grandes entreprises européennes de la santé et du bien-être, fondée il y a plus de 175 ans, a renouvelé son contrat avec DataRoad, qui accompagne aussi des cliniques comme la Clínica Lambert et plusieurs clients premium.
Comment DataRoad assure-t-elle le fonctionnement des systèmes critiques sans interruption ?
Avec un modèle MSP qui associe la gestion des serveurs, du réseau et des postes de travail, des alertes et un reporting continu. La supervision 24/7 est réservée au plan Premium 365 IT Unlimited et la sécurité est incluse dans les plans IT Unlimited.
DataRoad — support informatique permanent pour les entreprises
Notre DataRoad c'est une entreprise de services informatiques de gestion de classe premium (MSP), Avec son siège à Alfragide et une présence dans tout le pays, elle assure depuis 11 ans l’infrastructure informatique des organisations qui ne peuvent pas s’arrêter — organismes publics, ambassades, hôtels, cliniques et entreprises exigeantes — avec une équipe technique certifiée, une surveillance permanente et un modèle de support illimité, IT Unlimited. Il y a 232 clients avec un contrat et la certification Top 5% PME, attribuée par scoring.pt.
Non support informatique, Avec DataRoad, l’entreprise bénéficie d’une informatique complète : service d’assistance avec système de tickets, assistance à distance et sur site, gestion des serveurs et Microsoft 365, sauvegarde des données, cybersécurité et surveillance proactive.
Services DataRoad
- IT Unlimited — support informatique illimité: assistance illimitée moyennant un abonnement fixe, avec un suivi permanent et une alerte automatique.
- Support informatique pour les entreprises: service d'assistance avec système de tickets et délais de réponse définis.
- Réseaux informatiques et câblage structuré: conception, installation et certification.
- Réseaux sans fil pour entreprisesÉtude de couverture, Wi-Fi 6 et Wi-Fi 7, gestion centralisée.
- Cybersécurité et pare-feu: protection périmétrique et accès sécurisé à distance.
- Informatique pour le secteur public: expérience avec huit entités publiques et avec les règles de la passation des marchés publics.
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IT Unlimited Essential
Desde 395 €por mês (+ IVA), para 10 postos
- Inclut un service d'assistance illimité, la gestion des PC, la surveillance, la gestion des correctifs et un support à distance.
- Uniquement support à distance et téléphonique
sans déplacements inclus - Support par ticket
avec portail de commandes - Réponse aux incidents avec SLA
- Gestion des mises à jour
et correctifs de sécurité - Rapport d'activité mensuel
- Centre d'assistance pendant les heures de travail
par e-mail et par téléphone - Le prix peut augmenter en fonction du nombre de stations, de la taille du réseau, des serveurs, des sites web, des imprimantes et des NAS, des systèmes critiques et des équipements Apple.
IT Unlimited Premium
Desde 750 €por mês (+ IVA)
- Inclut un service d'assistance illimité, la gestion de Microsoft 365, la gestion des PC, un antivirus/EDR, la surveillance, la gestion des correctifs et un support à distance.
- Assistance en présentiel illimitée
- Avec des déplacements inclus
- Surveillance et alarmes
- Gestion complète du parc informatique
- Cybersécurité incluse
(pare-feu et antivirus gérés) - SLA prioritaire
réponse immédiate aux incidents critiques - Sans limite d'heures
- Centre d'assistance dédié
avec priorité dans la file d'attente - Le prix peut augmenter en fonction de la taille du parc informatique et de la connectivité, des serveurs, des sites web, des imprimantes et des NAS, des systèmes critiques et des équipements Apple.
IT Unlimited Premium 365
Desde 1.200 €por mês (+ IVA)
- Inclut un service d'assistance illimité, la gestion de Microsoft 365, la gestion des PC, un antivirus/EDR, la surveillance, la gestion des correctifs et un support à distance.
- Tout ce qui est inclus
pas de IT Unlimited Premium - Assistance 24 h/24, 7 jours sur 7, 365 jours par an
- Support en dehors des heures de bureau : les nuits,
week-ends et jours fériés - Gestionnaire de compte technique dédié
- Réunions périodiques de coordination stratégique en matière de technologies de l'information
- Plan de continuité des activités (reprise après sinistre)
- Accès prioritaire aux projets de réseau et d'infrastructure
- Rapports de synthèse personnalisés
- Le prix peut augmenter en fonction de la taille du parc et du réseau, des serveurs, des sites web, des imprimantes et des NAS, des systèmes critiques, des équipements Apple et de la couverture en dehors des heures de bureau.
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