+351211459950 sales@dataroad.pt

X

À propos de DataRoad

DataRoad - IT Services and Consulting - We do IT right !

Contacts :

  • Avenue des Moulins n° 12 B 2610-119 Alfragide Quinta Grande Portugal
  • 351 211 459 950
  • sales@dataroad.pt
  • Jours de semaine : 09:30 à 18:30 Dimanche : Fermé

DataRoad · Services et conseil en informatiqueNous faisons les choses comme il faut

Entreprises à Porto

Présents dans le Nord

Depuis 2015 à assurer l’infrastructure d’entreprises qui ne peuvent pas s’arrêter.

Industrie, hôtellerie, cliniques et bureaux, avec une équipe certifiée, une supervision permanente et un support continu — le même modèle qu’au sud.

Parlez-nous
Technicien de DataRoad à Porto
Soutien à PortoPrésence active dans le Nord, avec déplacement
Industrie, hôtellerie, cliniques et bureauxEn savoir plus...IT UnlimitedForfait fixe avec support illimité
Surveillance 24/7 et SLA écritEn savoir plus...

DataRoad · Services et Conseil en TI Informatique pour les entreprises à Porto Services certifiés Support informatique de proximité à Porto Demander un devis  Intervention rapide et support distant immédiat dans tout Porto et le Nord. Temps de réponse garantis par SLA — parce que chaque minute d'arrêt coûte de l'argent à votre entreprise. WE DO IT Right L'équipe DataRoad fournit des services de conseil et d'assistance informatique aux entreprises Femme portant un polo bleu marine DataRoad, tenant un ordinateur portable argenté et souriant.

La production n'attend pas

Assistance en dehors des heures de bureau pour l'industrie du Nord.

La redondance vaut plus

Doubles liaisons et surveillance permanente.

Exporter exige de la disponibilité

Systèmes disponibles pour les clients dans plusieurs fuseaux.

Porto et Grand Porto

Services informatiques pour les entreprises à Porto

DataRoad est une entreprise portugaise de services informatiques gérés avec une présence active à Porto. Depuis 2015, nous assurons le fonctionnement des infrastructures informatiques des entreprises qui ne peuvent pas s'arrêter — industrie, hôtellerie, cliniques et bureaux — avec une équipe certifiée, une surveillance permanente et un support continu.

Depuis 2015
Projets exécutés à Porto et dans le Grand Porto
Industrie en équipes
Des systèmes qui doivent fonctionner quand il n'y a personne au bureau
Entre les bâtiments
Liaison entre pavillion et bureau, le problème le plus courant de la région
Gestion dans le cloud
Équipement surveillé à distance, déplacement uniquement en cas de besoin

Le tissu d'entreprises du Nord demande autre chose

Le Nord est dominé par une industrie exportatrice — textile, chaussure, métallomécanique, composants — et par un secteur des services en expansion autour de Boavista et des zones d'affaires de Matosinhos, Maia et Vila Nova de Gaia. C'est un profil différent du bureau urbain typique, et les problèmes informatiques le sont aussi.

La production n'attend pas l'heure

Une unité en trois équipes a besoin que les systèmes soient opérationnels à trois heures du matin, lorsqu'il n'y a personne dans le bâtiment pour redémarrer quoi que ce soit. La surveillance et les systèmes d'alerte cessent d'être facultatifs.

Le pavillon et le bureau sont des mondes différents

Le câblage qui dessert un bureau ne survit pas à un hall avec de la poussière, de l'humidité et des vibrations. Et la liaison entre les deux bâtiments est presque toujours le point faible de l'installation.

Machines connectées au réseau

Des balances, des lecteurs, des automates et des systèmes de contrôle rejoignent le réseau sans avoir jamais fait partie du projet. Isoler ce trafic fait toute la différence entre un arrêt et une simple frayeur.

Exporter exige de la disponibilité

Celui qui exporte a des clients et des transitaires qui dépendent d'une documentation émise à l'heure. Une matinée sans système a un coût direct et visible.

Ensemble de matériel serveur Dell PowerEdge comprenant un châssis à lames avec plusieurs lames remplaçables à chaud et une unité de stockage montée en rack, présenté sur un fond noir.

La redondance vaut mieux que la vitesse

Dans un environnement industriel, la question n'est pas de savoir combien de mégabits sont souscrits — c'est ce qui se passe lorsque la liaison principale tombe en panne au milieu d'un quart de travail. Une deuxième liaison d'un opérateur différent, avec commutation automatique, coûte une fraction de ce que coûte un après-midi d'arrêt.

Le même raisonnement s'applique à l'alimentation du châssis et à l'équipement critique : ce qui n'a pas d'alternative est, par définition, un point unique de défaillance.

Ce que nous fournissons dans la région

Service Ce qui comprend
Assistance et soutien Support à distance et sur site pour les postes de travail, gestion des incidents et IT Unlimited au coût fixe.
Réseaux et câblage Câblage structuré certifié, commutation de niveau 3 et alimentation PoE.
Sans fil Wi-Fi 6 et Wi-Fi 7 avec une étude de couverture et une gestion centralisée dans le cloud.
Cybersécurité Pare-feu d'entreprise, segmentation du trafic et antivirus géré.
Serveurs et données Serveurs, NAS et sauvegardes avec des tests de restauration.
Communications Standard téléphonique IP et vidéosurveillance CCTV avec enregistrement continu.
Un projet réel à Porto. Les appartements avec services Boavista Palace ont choisi DataRoad pour leur réseau sans fil — un projet ensuite étendu à 72 appartements, avec une couverture stable dans toutes les unités et un réseau invités isolé du réseau opérationnel.

Comment nous travaillons à distance — et quand nous nous présentons

1

Surveillance permanente

Serveurs, connexions et équipements actifs surveillés en continu. La plupart des incidents sont résolus avant que quiconque ne les remarque.

2

Assistance informatique

Assistance à distance aux utilisateurs avec des temps de réponse définis par écrit, sur des horaires élargis.

3

Intervention sur place

Câblage, remplacement de matériel, études de couverture et assemblage de baies avec une équipe déployée dans la région.

4

Examen périodique

Évaluation de l'infrastructure à mesure que l'entreprise se développe ou change de locaux.

Câblage structuré et réseaux sans fil à Porto

De l'ancien bâtiment du centre au pavillon du parc industriel

À Porto coexistent deux types d'ouvrages très différents : des bureaux dans des bâtiments anciens du centre, où chaque mètre de câble est négocié avec la structure, et des unités dans des parcs industriels, où le problème devient la distance. Nous faisons câblage structuré dans nos deux contextes — tracé décidé sur place, goulotte là où il n'y a pas de conduite, fibre optique entre les régies quand le cuivre ne garantit pas le parcours — et nous livrons toujours la certification de bout en bout en rapport.

Wi-Fi d'entreprise installé et géré à distance

Nous installons réseaux sans fil d'entreprise avec une étude de couverture réalisée sur place par notre équipe, et une gestion centralisée qui permet de suivre, de reconfigurer et de mettre à jour le réseau sans déplacement. WiFi 6 et WiFi 7, itinérance entre les points d'accès et réseau invité isolé du réseau de l'entreprise.

Le chantier se fait sur place. La gestion se fait à distance. Les deux choses sont compatibles — pourvu que la première soit bien faite. Un réseau documenté et certifié est ce qui rend le support à distance efficace plutôt que frustrant.

Nous avons une présence active à Porto et nous couvrons tout le Nord, avec notre propre équipe sur le chantier.

Services gérés que nous fournissons à Porto

La distance ne change pas ce qui est inclus. Une entreprise à Porto reçoit exactement le même ensemble de services gérés qu'un client à Lisbonne, car la plupart d'entre eux s'exécutent à distance et le déplacement, lorsqu'il est nécessaire, est prévu dans la proposition. Les quatre qui pèsent le plus au quotidien dans une unité industrielle à Matosinhos ou dans un bureau à Boavista :

Foire aux questions

Avez-vous une équipe à Porto ou vous déplacez-vous depuis Lisbonne ?

Nous travaillons avec des déplacements planifiés dans la région et avec une capacité d'intervention sur site contractualisée. Ce que nous garantissons par écrit, c'est le temps d'intervention, et non l'adresse d'où part l'équipe — c'est ce chiffre qui importe à celui qui a un système en panne.

Effectuez-vous le câblage en environnement industriel ?

Oui, avec du matériel et des parcours adaptés à l'environnement : chemins de câbles appropriés, protection mécanique et certification de chaque point à la fin de l'installation.

P pouvons-nous conserver le fournisseur actuel pour une partie des services ?

Elles peuvent. Il y a des entreprises qui nous livrent uniquement le réseau et la sécurité, en maintenant le logiciel de gestion avec un autre partenaire. Ce que nous définissons au départ, c'est qui est responsable de quoi, afin qu'il n'y ait pas de zones grises.

Quel est le coût d'un contrat de support ?

Cela dépend du nombre de postes, de serveurs et du niveau de couverture souhaité. Le modèle IT Unlimited il a fixé un montant mensuel avec un périmètre défini, sans comptage d'appels.

Une discussion avant de prendre une décision

Que vous cherchiez à résoudre un problème concret, que vous envisagiez un changement ou que vous souhaitiez simplement obtenir un deuxième avis, nous procédons toujours de la même manière : nous commençons par comprendre votre situation avant de vous proposer quoi que ce soit. Sans engagement, sans jargon et sans catalogues.

Téléphone351 211 459 950appel vers le réseau fixe nationalCourrielsales@dataroad.ptDécrivez-nous votre situation

Planifier un audit de votre infrastructure

À DataRoad dans les autres régions

Projets informatique de DataRoad

Études de cas réais

Réseaux, WiFi, serveurs et sécurité installés et gérés par nos soins — dans les hôtels, cliniques, bureaux et multinationales opérant au Portugal.

Afficher tous les cas de réussite

Articles et actualités du blog DataRoad

    Uniquement les entreprises, toujours sous contrat. Nous ne faisons pas de travaux isolés ni de sous-traitance.

    Réponse le jour ouvrable même. Sans engagement.

    Excellence prouvée en chiffresLa confiance de celui qui ne peut pas s'arrêterRésultats qui garantissent votre tranquillité d'espritLa solidité d'un partenaire informatique de référence

    0+Années d'expérience
    0+Entreprises
    0+Projets informatiques
    0+Certifications informatiques
    0+Pays
    0+Hôtels
    0+Ambassades
    0%Disponibilité garantie

    Plan du site

    DataRoad — services informatiques pour les entreprises
    Propulsé par  GDPR Cookie Compliance (opens in a new tab)

    Résumé de la politique de confidentialité

    Ce site utilise des cookies afin que nous puissions vous fournir la meilleure expérience utilisateur possible. Les informations sur les cookies sont stockées dans votre navigateur et remplissent des fonctions telles que vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site Web et aider notre équipe à comprendre les sections du site que vous trouvez les plus intéressantes et utiles.