Magnelusa: contrat IT Unlimited de maintenance permanente: Cherches-tu le service, et non le projet ? Cet article est un cas client. Si vous êtes arrivé ici à la recherche de Câblage structuré et réseaux informatiques, c'est la page qui vous intéresse.
Dans cet article
- DataRoad choisie par Magnelusa pour la maintenance informatique totale,...
- Magnelusa — Représentant officiel de marques technologiques de premier plan…
- Contrat de maintenance totale : IT Unlimited
- Mise en œuvre technique assurée par DataRoad
- Pourquoi Magnelusa a-t-il choisi DataRoad ?
- Engagement envers l'excellence pour les entreprises à haute performance
- Remerciement
- En savoir plus
- FAQ — Foire aux questions
- Vous voulez “ zéro soucis ” d’informatique ? Parlez-nous
Fiche du projet
- Client
- Magnelusa
- Secteur
- Entreprises et bureaux
- Intervention
- Câblage structuré · Réseau sans fil d'entreprise · Pare-feu et sécurité · Serveurs et infrastructure · Support informatique illimité
- Oui
- 2025
DataRoad choisie par Magnelusa pour la maintenance informatique totale, le support spécialisé et la gestion intégrale de son infrastructure technologique
Notre DataRoad a été sélectionnée par Magnelusa, représentant et distributeur exclusif au Portugal de marques leaders mondiales telles que JBL, Harman Kardon e Sennheiser, afin de garantir la maintenance complète de votre réseau informatique, y compris postes de travail, serveurs, pare-feu, réseau sans fil et l'ensemble de l'infrastructure critique du parc informatique.
Cette sélection renforce la confiance continue des principales entreprises nationales et internationales en DataRoad en tant que partenaire technologique d'excellence, capable de fournir des services informatiques de haute performance, de sécurité et de disponibilité continue.
Magnelusa — Représentant officiel des marques technologiques les plus importantes au monde
Fondée en 2005, la Magnelusa est devenu l'un des principaux distributeurs nationaux de :
- JBL
- Harman Kardon
- Sennheiser
- et d'autres marques haut de gamme dans les domaines de l'audio, de la vidéo et du multimédia
L'entreprise se distingue par sa capacité à répondre aux besoins spécifiques du marché portugais, en fournissant des solutions avancées qui combinent innovation et qualité — des valeurs qui s'alignent parfaitement avec le standard d'excellence technologique de DataRoad.
Contrat de maintenance totale : IT Unlimited
Magnelusa a opté pour le service IT Unlimited, la solution d'assistance informatique la plus complète de DataRoad, qui garantit :
Entretien permanent des postes de travail
Gestion et optimisation des serveurs
Administration et sécurité du pare-feu d'entreprise
Gestion et surveillance du réseau informatique
Prise en charge totale du réseau sans fil d'entreprise
Assistance technique à distance et sur place illimitée
Suivi 24/7 (Premium 365) avec alarme avancée
Rapports détaillés sur les performances des systèmes
Grâce à cette solution MSP, DataRoad veille à ce que l'infrastructure technologique de Magnelusa reste stable, sûre et disponible 365 jours par an, évitant les pannes, réduisant les coûts opérationnels et augmentant la productivité de toute l'organisation.
Mise en œuvre technique assurée par DataRoad
DataRoad sera en charge de l'ensemble de l'écosystème technologique de Magnelusa :
Réseau informatique
- Gestion et optimisation du réseau structuré
- Diagnostic et résolution proactive des problèmes
- Certification de stabilité et de performance
Serveurs et parc informatique
- Maintenance préventive et corrections périodiques
- Sécurité, sauvegardes et continuité des activités
- Surveillance constante des performances
Pare-feu et sécurité
- Configuration des règles de sécurité avancées
- Protection contre les attaques, les intrusions et les menaces externes
- Audits de sécurité continus
Réseau sans fil d'entreprise
- Gestion et maintenance des points d'accès d'entreprise
- Réseaux invité isolés
- Optimisation pour une performance continue
Pourquoi Magnelusa a-t-il choisi DataRoad ?
La décision de sélectionner DataRoad s'est appuyée sur plusieurs facteurs qui différencient l'entreprise sur le marché de l'informatique :
Savoir-faire spécialisé
DataRoad possède des certifications de fabricants de référence et une expérience avérée en réseaux, sécurité, serveurs et support aux entreprises.
Activités en tant que MSP (Fournisseur de services gérés)
Gestion complète de l’infrastructure, surveillance 24/7 (Premium 365), alertes automatiques et résolution immédiate des incidents.
Historique de projets réussis
Vaste expérience dans la mise en place de réseaux informatiques et dans la gestion de parcs technologiques d'entreprise.
Proximité et qualité dans le support
Service dédié, rapide et orienté vers les résultats.
Services proactifs
Prévention des pannes, augmentation de la disponibilité et atténuation des risques technologiques.
Engagement envers l'excellence pour les entreprises à haute performance
DataRoad se positionne comme un partenaire stratégique pour les entreprises qui dépendent de systèmes informatiques fiables et de haute performance, en offrant :
- Services de réseautage
- Conseil en informatique
- Centre de services et support informatique
- Sécurité informatique et pare-feu
- Installation de réseaux informatiques
- Solutions de surveillance et d'alarme
- IT Unlimited — support 365 jours par an
Remerciement
DataRoad remercie Magnelusa la confiance et renforce son engagement à mettre à disposition des solutions technologiques robustes, modernes et sécurisées qui permettent aux entreprises de développer leur activité avec une stabilité et une efficacité totales.
En savoir plus
FAQ — Foire aux questions
Qu'est-ce que le service IT Unlimited de DataRoad ?
C'est un service de assistance informatique mensuelle Qu'est-ce qui va avec surveillance, support à distance, d'alarmes et de rapports pour maintenir les systèmes de l'entreprise en état de fonctionnement avec stabilité et prévisibilité.
Est-ce que IT Unlimited inclut le support réseau et Wi-Fi d'entreprise ?
Oui. Le service peut couvrir réseau filaire/sans fil, connectivité, points d'accès et résolution des problèmes de performance et de disponibilité, selon le périmètre défini.
Existe-t-il un reporting et un suivi continu ?
Oui. DataRoad comprend signalement et surveillance de l'environnement informatique, en renforçant une approche proactive.
Pour quel type d'entreprises cela a-t-il le plus de sens ?
Pour les entreprises qui valorisent continuité opérationnelle, réponse rapide, coût prévisible et une équipe spécialisée pour accompagner l'informatique de manière continue.
Vous voulez “ zéro soucis ” d’informatique ? Parlez-nous
Si votre entreprise a besoin de support informatique mensuel, externalisation informatique, gestion de réseaux, surveillance et une équipe préparée pour maintenir l'opération toujours disponible, DataRoad a le bon modèle pour vous.
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DataRoad — services informatiques pour les entreprises
Notre DataRoad c'est une entreprise de services informatiques de gestion de classe premium (MSP), Avec son siège à Alfragide et une présence dans tout le pays, elle assure depuis 11 ans l’infrastructure informatique des organisations qui ne peuvent pas s’arrêter — organismes publics, ambassades, hôtels, cliniques et entreprises exigeantes — avec une équipe technique certifiée, une surveillance permanente et un modèle de support illimité, IT Unlimited. Il y a 232 clients avec un contrat et la certification Top 5% PME, attribuée par scoring.pt.
Dans les réseaux informatiques d'entreprise, Avec DataRoad, on réalise tout le cycle : étude sur site, projet, câblage structuré certifié, commutation, pare-feu et réseaux sans fil. Wi-Fi 6 et Wi-Fi 7 avec une gestion centralisée et alarmiste.
Services DataRoad
- IT Unlimited — support informatique illimité: assistance illimitée moyennant un abonnement fixe, avec un suivi permanent et une alerte automatique.
- Support informatique pour les entreprises: service d'assistance avec système de tickets et délais de réponse définis.
- Réseaux informatiques et câblage structuré: conception, installation et certification.
- Réseaux sans fil pour entreprisesÉtude de couverture, Wi-Fi 6 et Wi-Fi 7, gestion centralisée.
- Cybersécurité et pare-feu: protection périmétrique et accès sécurisé à distance.
- Informatique pour le secteur public: expérience avec huit entités publiques et avec les règles de la passation des marchés publics.
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- Inclut un service d'assistance illimité, la gestion des PC, la surveillance, la gestion des correctifs et un support à distance.
- Uniquement support à distance et téléphonique
sans déplacements inclus - Support par ticket
avec portail de commandes - Réponse aux incidents avec SLA
- Gestion des mises à jour
et correctifs de sécurité - Rapport d'activité mensuel
- Centre d'assistance pendant les heures de travail
par e-mail et par téléphone - Le prix peut augmenter en fonction du nombre de stations, de la taille du réseau, des serveurs, des sites web, des imprimantes et des NAS, des systèmes critiques et des équipements Apple.
IT Unlimited Premium
Desde 750 €por mês (+ IVA)
- Inclut un service d'assistance illimité, la gestion de Microsoft 365, la gestion des PC, un antivirus/EDR, la surveillance, la gestion des correctifs et un support à distance.
- Assistance en présentiel illimitée
- Avec des déplacements inclus
- Surveillance et alarmes
- Gestion complète du parc informatique
- Cybersécurité incluse
(pare-feu et antivirus gérés) - SLA prioritaire
réponse immédiate aux incidents critiques - Sans limite d'heures
- Centre d'assistance dédié
avec priorité dans la file d'attente - Le prix peut augmenter en fonction de la taille du parc informatique et de la connectivité, des serveurs, des sites web, des imprimantes et des NAS, des systèmes critiques et des équipements Apple.
IT Unlimited Premium 365
Desde 1.200 €por mês (+ IVA)
- Inclut un service d'assistance illimité, la gestion de Microsoft 365, la gestion des PC, un antivirus/EDR, la surveillance, la gestion des correctifs et un support à distance.
- Tout ce qui est inclus
pas de IT Unlimited Premium - Assistance 24 h/24, 7 jours sur 7, 365 jours par an
- Support en dehors des heures de bureau : les nuits,
week-ends et jours fériés - Gestionnaire de compte technique dédié
- Réunions périodiques de coordination stratégique en matière de technologies de l'information
- Plan de continuité des activités (reprise après sinistre)
- Accès prioritaire aux projets de réseau et d'infrastructure
- Rapports de synthèse personnalisés
- Le prix peut augmenter en fonction de la taille du parc et du réseau, des serveurs, des sites web, des imprimantes et des NAS, des systèmes critiques, des équipements Apple et de la couverture en dehors des heures de bureau.
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