Pourquoi faire confiance à DataRoad
Pourquoi faire confiance à DataRoad pour vos besoins informatiques ?
Nous n'avons pas demandé à ce qu'il croie en nous. Nous lui avons montré les chiffres, le contrat, les niveaux de service et les cas réels d'entreprises qui nous ont déjà confié leur infrastructure, de Lisbonne à des groupes internationaux.
✓ 11 ans sur le marché✓ 232 clientes✓ Top 5% des PME (scoring.pt)✓ SLA en vertu d'un contrat
IT UnlimitedEssential, Premium et Premium 365 SLA défini par contratLire la suite ...Évaluation sans engagementConsultez notre façon de travailler avant de prendre une décision Proposition écrite, sans fraisLire la suite ...
Contrat clair
Contrat fixe, sans fidélisation abusive et avec le cadre défini par écrit.Des preuves, pas des promesses
Casos publiés, témoignages et niveaux de service que vous pouvez vérifier.Équipe propre
Nous travaillons directement avec le client final, sans sous-traitance.DataRoad en chiffres
Des chiffres que vous pouvez vérifier.
11 ans
de marché pour gérer l'informatique des entreprises.232 clientes
des entreprises accompagnées, de PME à des groupes internationaux.Top 5% PME
certification attribuée par scoring.pt.Comment nous travaillons
Des procédures écrites, afin que vous sachiez toujours ce qui vous attend.
Contrat et SLA
Qu’est-ce qui est inclus, les délais de réponse et les responsabilités. Consulter les niveaux de servicePortail des billets
Historique, priorités et délais par demande. Consulter le support et les ticketsRapports
Rapport d’intervention après chaque déplacement et suivi régulier.Surveillance
Détection proactive des défauts. Voir la surveillanceIT Unlimited
Essential, Premium et Premium 365, selon la couverture dont vous avez besoin. Consulter les plansDirectement auprès du client
Sans sous-traitance et sans intermédiaires.Sécurité et continuité
Protèger l'entreprise fait partie du service, pas un supplément.
Firewalls et accès
Firewalls, VPN et MFA gérés. Voir les pare-feuSauvegardes et récupération
Copies testées et plan de continuité. Consulter la reprise après sinistreCyber sécurité et NIS2
Protection des postes, du courrier électronique et de la conformité. Consulter la sécurité informatique · NIS2Cas à l'honneur
Audit informatique à Paris pour France Affiches
Un groupe français d’impression de grande format, basé à Antony (Paris), a choisi DataRoad. Notre équipe s’est déplacée à Paris pour réaliser sur place une étude complète du réseau et des systèmes, et le rapport a été remis en français. C’est ce que nous faisons pour les entreprises internationales : l’ingénierie sur le terrain avec un seul partenaire et un seul interlocuteur.
- Audit sur place, à Paris
- Réseaux et systèmes
- Rapport en français
- L'équipe DataRoad déplacée
Evidences : cas, clients et témoignages
Des entreprises qui nous ont déjà confié l'infrastructure.
Cas d'études de cas
Des projets réels, avec un cadre et un résultat. Examiner les casTémoignages
Qu'en disent les clients. Voir les témoignagesClients internationaux
Reltio, ReStream, Beqom, Uriach, France Affiches. Voir la consultation internationalePartenaires et certifications
Voir les partenaires et les certificationsPourquoi choisir DataRoad
Voir les raisons pour choisir DataRoadChanger d'entreprise informatique
Nous effectuons la transition sans heurt. Voyez comment changerVoyez comment nous travaillons dans votre entreprise
Analyse gratuite et proposition écrite, sans engagement.Vous avez déjà un partenaire en informatique ? Il y a de bonnes raisons de parler avec nous
De nombreuses entreprises qui avaient déjà un fournisseur de services informatiques ont changé de fournisseur vers DataRoad. Si vous vous reconnaissez dans l’une de ces situations, une discussion de 30 minutes, sans engagement, est tout à fait possible.
Réponses lentes ou demandes sans réponse
Personne ne prend en charge le problème et l'équipe attend.Contrat peu clair
Il ne sait pas exactement ce qui est inclus, ni n'a-t-il de SLA écrit.Sans rapports ni vision
Le manque de suivi et de rapports rend difficile la prise de décisions.Un fournisseur qui ne suit pas la croissance
L'entreprise croît et le SI ne suit pas le rythme, ou opère dans plusieurs pays.Transition sans détours
Nous effectuons le relevé et le changement sans interrompre le travail. Voyez comment changer d'entreprise informatiqueAnalyse gratuite
Nous indiquons les points à améliorer, avec une proposition écrite et sans engagement.Foire aux questions
Les questions les plus fréquentes avant de contracter un contrat.
Puis-je voir les niveaux de service avant de contracter ?
Oui. Les niveaux de service et ce que chaque forfait comprend sont décrits et font partie du contrat.DataRoad sous-traite le support ?
Non. Nous travaillons directement avec le client final, avec notre propre équipe.Le support 24/7 est-il inclus dans tous les plans ?
Non. Le support et la surveillance 24/7 sont exclusifs au plan Premium 365 d'IT Unlimited.Quelles entreprises sont concernées ?
Entreprises ayant plus de 10 postes de travail, sous contrat.Comment commencer ?
Demandez une analyse gratuite. Nous effectuons le diagnostic et vous envoyons une proposition écrite, sans engagement.Certaines des entreprises qui confient leur infrastructure à DataRoad, des secteurs où un arrêt coûte beaucoup plus cher que le support informatique
Projets et réussites de DataRoad
Forward College — Réseau et support informatique sur le campus de Lisbonne›Magnelusa — Installation de réseau informatique›Klass Wagen — Infrastructure informatique pour l'exploitation de location de voitures au Portugal›Panike — Infrastructure de réseau et de communications dans l'industrie alimentaire›SSAP : réseaux structurés et 56 points d'accès Wi-Fi 7 répartis dans trois bâtiments›ReStream — Réseau informatique complet (WiFi 6, pare-feu, Starlink) dans le bureau de Cascais›
Excellence prouvée en chiffresLa confiance de celui qui ne peut pas s'arrêterRésultats qui garantissent votre tranquillité d'espritLa solidité d'un partenaire informatique de référence
0+Années d'expérience
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