Century21 Oeiras : assistance informatique IT Unlimited

Century21 Oeiras : assistance informatique IT Unlimited:

2 min de lecture · DataRoad

Notre Century21 a choisi DataRoad pour garantir son support informatique mensuel IT Unlimited dans le bureau d'Oeiras, avec un contrat d'assistance annuel qui garantit le bon fonctionnement continu des systèmes d'information de l'agence.

Que comprend le contrat IT Unlimited à Oeiras

Le service contracté par Century21 couvre l'ensemble de l'écosystème technologique du bureau, en mettant l'accent sur la disponibilité et la réactivité :

• Support informatique permanent aux postes de travail de tous les collaborateurs;
• Gestion des impressions et des serveurs, garantissant le fonctionnement des processus administratifs et commerciaux quotidiens ;
• Gestion de la connectivité Internet, essentiel pour les outils de gestion immobilière et la communication avec les clients ;
• Surveillance, support à distance, gestion des alarmes et rapports, pour anticiper les problèmes avant qu'ils n'interrompent l'activité.

Pourquoi le support informatique est-il critique dans une agence immobilière

Dans une agence comme Century21, l'équipe dépend quotidiennement de systèmes de gestion immobilière, de communication avec les clients et d'accès à de la documentation sensible. Une panne informatique — qu'il s'agisse d'un poste de travail, du réseau ou de la connexion Internet — a un impact direct sur la capacité à répondre aux clients et sur la productivité des agents.

Le modèle IT Unlimited a été conçu précisément pour ce scénario : au lieu de réagir aux pannes, DataRoad surveille en continu l'infrastructure, ce qui permet d'identifier et de corriger les problèmes avant qu'ils n'affectent le fonctionnement du bureau.

Services informatiques pour le secteur immobilier

DataRoad soutient les entreprises du secteur des services et de l'immobilier avec un ensemble de services qui associe proximité et capacité technique :

• Assistance et support informatique permanent — sur place, à distance et par téléphone ;
• Gestion des postes de travail, des serveurs et du matériel d'impression ;
• Conseil en informatique et gestion de réseaux informatiques ;
• Services de sécurité informatique adaptés aux environnements de bureau.

Avantages pour le client

• Réponse rapide aux incidents grâce à un support local, distant et téléphonique ;
• Réduction du temps d'arrêt grâce à une surveillance proactive ;
• Équipe spécialisée et certifiée par plusieurs fabricants dans le domaine informatique ;
• Rapport régulier sur l'état des systèmes d'information du bureau.

DataRoad remercie Century21 Oeiras pour sa préférence pour nos services de conseil en informatique, d'assistance informatique et de gestion et de maintenance de réseaux informatiques.

Autres projets de DataRoad

• 24 contrats publics : RTP, Institut Supérieur Technique, Faculté de Médecine de Lisbonne et SSAP choisissent DataRoad pour le support informatique et la gestion ainsi que l’installation de réseaux informatiques
• France Affiches à Paris choisit DataRoad pour une audit IT et une consultation informatique dans 2 sites à Paris
• Ambassades, organisations internationales et entreprises de prestige choisissent DataRoad au Portugal
• DataRoad lance son site en cinq langues pour soutenir les entreprises internationales au Portugal et à l’international dans le secteur des services informatiques premium MSP

Consultez tous les Cas d'affaires réussis de DataRoad et comme Actualités et projets.

Avez-vous besoin d'un support informatique de confiance ? DataRoad propose une assistance et un service de support informatique pour les entreprises, avec une réponse rapide et sans clauses cachées. Découvrez nos services d'assistance informatique.

DataRoad — support informatique permanent pour les entreprises

Notre DataRoad c'est une entreprise de services informatiques de gestion de classe premium (MSP), Avec son siège à Alfragide et une présence dans tout le pays, elle assure depuis 11 ans l’infrastructure informatique des organisations qui ne peuvent pas s’arrêter — organismes publics, ambassades, hôtels, cliniques et entreprises exigeantes — avec une équipe technique certifiée, une surveillance permanente et un modèle de support illimité, IT Unlimited. Il y a 232 clients avec un contrat et la certification Top 5% PME, attribuée par scoring.pt.

Non support informatique, Avec DataRoad, l’entreprise bénéficie d’une informatique complète : service d’assistance avec système de tickets, assistance à distance et sur site, gestion des serveurs et Microsoft 365, sauvegarde des données, cybersécurité et surveillance proactive.

Services DataRoad

• IT Unlimited — support informatique illimité: assistance illimitée moyennant un abonnement fixe, avec un suivi permanent et une alerte automatique.
• Support informatique pour les entreprises: service d'assistance avec système de tickets et délais de réponse définis.
• Réseaux informatiques et câblage structuré: conception, installation et certification.
• Réseaux sans fil pour entreprisesÉtude de couverture, Wi-Fi 6 et Wi-Fi 7, gestion centralisée.
• Cybersécurité et pare-feu: protection périmétrique et accès sécurisé à distance.
• Informatique pour le secteur public: expérience avec huit entités publiques et avec les règles de la passation des marchés publics.