Assistance informatique IT Unlimited pour les entreprises:
Dans cet article
- Services Informatiques Professionnels et Support IT Unlimited pour…
- Équipe technique certifiée et expérimentée
- Services Informatiques Professionnels Disponibles
- Forfaits de support informatique illimité – Sans engagement
- Autres Solutions Informatiques Spécialisées
- DataRoad – Votre Partenaire Technologique
- Découvrez également :
- En savoir plus
- FAQ — Foire aux questions
- Vous voulez “ zéro soucis ” d’informatique ? Parlez-nous
Services Informatiques Professionnels et Support IT Unlimited pour Entreprises – DataRoad
Notre DataRoad fournit un service complet et professionnel de assistance informatique pour les entreprises, garantissant la stabilité, la sécurité et les performances maximales des systèmes d'information.
Avec heures illimitées, déplacements inclus e zéro fidélisation, nous fournissons aux entreprises un véritable service informatique — toujours disponible, toujours efficace.
Notre engagement est simple : libérer votre entreprise de ses soucis informatiques afin de vous concentrer exclusivement sur votre activité.
Équipe technique certifiée et expérimentée
DataRoad dispose d'une équipe technique certifiée par les principaux fabricants, avec une vaste expérience en :
- Support informatique d'entreprise
- Mise en œuvre de solutions informatiques
- Gestion et maintenance des réseaux
- Sécurité informatique et pare-feu
- Administration de serveurs
La formation continue garantit que nous offrons solutions modernes, sûres et hautement efficaces, alignées sur les besoins technologiques de toute entreprise.
Services Informatiques Professionnels Disponibles
DataRoad propose une offre complète de solutions informatiques, comprenant :
Support et maintenance informatique
- Maintien des postes de travail
- Support technique (centre d'assistance)
- Résolution des problèmes d'Internet et de connectivité
- Systèmes d'exploitation Windows, Linux et macOS
Serveurs, Sécurité et Réseaux
- Gestion, maintenance et installation de serveurs
- Sauvegardes et sécurité de l'information
- Réseaux structurés, câblage, LAN, WAN et sans fil
- Gestion des pare-feu, des VPN, des VLAN, du routage et des proxys
Services Cloud et Communications
- Solutions Cloud (sauvegarde, stockage, redondance)
- Téléphonie sur IP / IP-PBX
- Gestion des politiques d'impression et contrôle des coûts
- Solutions de messagerie et de collaboration d'entreprise
Solutions de sécurité avancées
- Protection contre les virus, les logiciels malveillants, les pourriels et les attaques
- Politiques de sécurité internes
- Contrôle d'accès et audit
DataRoad crée une infrastructure informatique moderne, stable et optimisée, avec un accent total sur la performance et la sécurité.
Forfaits de support informatique illimité – Sans engagement
Notre offre de support illimité a été créée pour les entreprises qui exigent disponibilité totale, résolution rapide e prévisibilité des coûts.
Avantages exclusifs du support illimité DataRoad :
- Assistance informatique 24h/7/365
- Temps de réponse immédiats jusqu'à 2h et sur place jusqu'à 4h
- Déplacements inclus
- Nul de fidélisation et sans frais cachés
- Un poste de remplacements inclus
- Maintenance de tout l’équipement, indépendamment du fabricant
- Suivi des serveurs avec alarme continue
- Gestionnaire technique et interlocuteur unique
- Rapports techniques réguliers
- Techniciens expérimentés et certifiés
Avec ce service, votre entreprise garantit la continuité opérationnelle, la stabilité et la sécurité, avec un support qui tout simplement ne s'arrête pas.
Autres Solutions Informatiques Spécialisées
En plus du support quotidien, DataRoad met en œuvre des projets informatiques complets, tels que :
- Installation et virtualisation de serveurs
- Réseaux structurés et câblage informatique
- Réseaux sans fil intérieurs et extérieurs
- Sauvegarde et archivage pour les grands volumes
- Contrôle d'accès et politiques de sécurité
- Configuration de centraux téléphoniques IP (IP-PBX)
- Mise en œuvre de solutions cloud d'entreprise
- Protection totale contre les menaces et les attaques malveillantes
Tout cela avec un accompagnement technique professionnel et une méthodologie éprouvée.
DataRoad – Votre Partenaire Technologique
DataRoad dispose de :
- Savoir-faire spécialisé
- Certifications de fabricants leaders
- Équipe hautement qualifiée
- Expérience dans de multiples projets d'entreprise
- Surveillance continue et services informatiques gérés
Notre objectif est de veiller à ce que toute la technologie de votre entreprise fonctionne toujours, sans pannes, sans interruptions et avec une sécurité totale.
Découvrez également :
- IT Unlimited™ – Support informatique illimité
- Services informatiques gérés pour les entreprises
- Maintenance informatique et solutions de réseaux
En savoir plus
FAQ — Foire aux questions
Qu'est-ce que le service IT Unlimited de DataRoad ?
C'est un service de assistance informatique mensuelle Qu'est-ce qui va avec surveillance, support à distance, d'alarmes et de rapports pour maintenir les systèmes de l'entreprise en état de fonctionnement avec stabilité et prévisibilité.
Est-ce que IT Unlimited inclut le support réseau et Wi-Fi d'entreprise ?
Oui. Le service peut couvrir réseau filaire/sans fil, connectivité, points d'accès et résolution des problèmes de performance et de disponibilité, selon le périmètre défini.
Existe-t-il un reporting et un suivi continu ?
Oui. DataRoad comprend signalement et surveillance de l'environnement informatique, en renforçant une approche proactive.
Pour quel type d'entreprises cela a-t-il le plus de sens ?
Pour les entreprises qui valorisent continuité opérationnelle, réponse rapide, coût prévisible et une équipe spécialisée pour accompagner l'informatique de manière continue.
Vous voulez “ zéro soucis ” d’informatique ? Parlez-nous
Si votre entreprise a besoin de support informatique mensuel, externalisation informatique, gestion de réseaux, surveillance et une équipe préparée pour maintenir l'opération toujours disponible, DataRoad a le bon modèle pour vous.
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Autres projets de DataRoad
- 24 contrats publics : RTP, Institut Supérieur Technique, Faculté de Médecine de Lisbonne et SSAP choisissent DataRoad pour le support informatique et la gestion ainsi que l’installation de réseaux informatiques
- France Affiches à Paris choisit DataRoad pour une audit IT et une consultation informatique dans 2 sites à Paris
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Avez-vous besoin d'un support informatique de confiance ? DataRoad propose une assistance et un service de support informatique pour les entreprises, avec une réponse rapide et sans clauses cachées. Découvrez nos services d'assistance informatique.
DataRoad — support informatique permanent pour les entreprises
Notre DataRoad c'est une entreprise de services informatiques de gestion de classe premium (MSP), Avec son siège à Alfragide et une présence dans tout le pays, elle assure depuis 11 ans l’infrastructure informatique des organisations qui ne peuvent pas s’arrêter — organismes publics, ambassades, hôtels, cliniques et entreprises exigeantes — avec une équipe technique certifiée, une surveillance permanente et un modèle de support illimité, IT Unlimited. Il y a 232 clients avec un contrat et la certification Top 5% PME, attribuée par scoring.pt.
Non support informatique, Avec DataRoad, l’entreprise bénéficie d’une informatique complète : service d’assistance avec système de tickets, assistance à distance et sur site, gestion des serveurs et Microsoft 365, sauvegarde des données, cybersécurité et surveillance proactive.
Services DataRoad
- IT Unlimited — support informatique illimité: assistance illimitée moyennant un abonnement fixe, avec un suivi permanent et une alerte automatique.
- Support informatique pour les entreprises: service d'assistance avec système de tickets et délais de réponse définis.
- Réseaux informatiques et câblage structuré: conception, installation et certification.
- Réseaux sans fil pour entreprisesÉtude de couverture, Wi-Fi 6 et Wi-Fi 7, gestion centralisée.
- Cybersécurité et pare-feu: protection périmétrique et accès sécurisé à distance.
- Informatique pour le secteur public: expérience avec huit entités publiques et avec les règles de la passation des marchés publics.
Parlez à DataRoad
Besoin de renouveler des serveurs ou de repenser l'infrastructure ? Nous analysons ce que vous avez aujourd'hui et vous présentons une proposition sans engagement.
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IT Unlimited Essential
Desde 395 €por mês (+ IVA), para 10 postos
- Inclut un service d'assistance illimité, la gestion des PC, la surveillance, la gestion des correctifs et un support à distance.
- Uniquement support à distance et téléphonique
sans déplacements inclus - Support par ticket
avec portail de commandes - Réponse aux incidents avec SLA
- Gestion des mises à jour
et correctifs de sécurité - Rapport d'activité mensuel
- Centre d'assistance pendant les heures de travail
par e-mail et par téléphone - Le prix peut augmenter en fonction du nombre de stations, de la taille du réseau, des serveurs, des sites web, des imprimantes et des NAS, des systèmes critiques et des équipements Apple.
IT Unlimited Premium
Desde 750 €por mês (+ IVA)
- Inclut un service d'assistance illimité, la gestion de Microsoft 365, la gestion des PC, un antivirus/EDR, la surveillance, la gestion des correctifs et un support à distance.
- Assistance en présentiel illimitée
- Avec des déplacements inclus
- Surveillance et alarmes
- Gestion complète du parc informatique
- Cybersécurité incluse
(pare-feu et antivirus gérés) - SLA prioritaire
réponse immédiate aux incidents critiques - Sans limite d'heures
- Centre d'assistance dédié
avec priorité dans la file d'attente - Le prix peut augmenter en fonction de la taille du parc informatique et de la connectivité, des serveurs, des sites web, des imprimantes et des NAS, des systèmes critiques et des équipements Apple.
IT Unlimited Premium 365
Desde 1.200 €por mês (+ IVA)
- Inclut un service d'assistance illimité, la gestion de Microsoft 365, la gestion des PC, un antivirus/EDR, la surveillance, la gestion des correctifs et un support à distance.
- Tout ce qui est inclus
pas de IT Unlimited Premium - Assistance 24 h/24, 7 jours sur 7, 365 jours par an
- Support en dehors des heures de bureau : les nuits,
week-ends et jours fériés - Gestionnaire de compte technique dédié
- Réunions périodiques de coordination stratégique en matière de technologies de l'information
- Plan de continuité des activités (reprise après sinistre)
- Accès prioritaire aux projets de réseau et d'infrastructure
- Rapports de synthèse personnalisés
- Le prix peut augmenter en fonction de la taille du parc et du réseau, des serveurs, des sites web, des imprimantes et des NAS, des systèmes critiques, des équipements Apple et de la couverture en dehors des heures de bureau.
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