Informatique pour écoles, collèges et universités

Dans une école, le réseau a deux semaines par an pour échouer sans conséquences — et ce ne sont jamais les semaines où il échoue. Cours avec projection, évaluations en ligne, plateformes de gestion scolaire, secrétariat, bibliothèque, Wi-Fi pour des centaines d'élèves en même temps : l'informatique d'un établissement d'enseignement est une infrastructure de production avec des heures de pointe tous les jours de classe. DataRoad installe et prend en charge les réseaux, le Wi-Fi, la sécurité et les systèmes dans les écoles, les collèges et les établissements d'enseignement supérieur, avec pour règle d'effectuer les interventions lourdes en dehors de la période de cours et d'avoir quelqu'un pour répondre au moment où le cours commence.

Ce qui est différent dans un établissement d'enseignement

Des centaines d'utilisateurs connectés en même temps

Un bureau de 30 personnes possède 30 ordinateurs portables et 30 téléphones portables. Une école de 600 élèves a, à 8h30, 600 téléphones portables qui se connectent au Wi-Fi en même temps, en plus des ordinateurs portables des salles de classe, des tableaux interactifs et des tablettes de la bibliothèque. Le Wi-Fi doit être conçu pour la densité — des points d'accès dans chaque salle, une gestion centralisée, des limites par utilisateur — et non pour la couverture.

Trois populations sur le même réseau

Élèves, enseignants et administration ne peuvent pas partager le même réseau. La segmentation — des réseaux séparés avec des règles d'accès différentes — protège les bulletins scolaires, les données des élèves et la comptabilité de ceux qui font des expériences dans la salle d'à côté. C'est la première chose que nous concevons et la plus fréquemment absente dans les réseaux que nous héritons.

Données des mineurs

Une école stocke des données personnelles de mineurs : identification, santé, situation familiale, évaluations. Le RGPD les traite avec une exigence accrue. Des sauvegardes chiffrées, une rétention définie, des accès par profil et un plan de réponse aux incidents cessent d'être de bonnes pratiques et deviennent des obligations.

Calendrier scolaire

Un renouvellement de câblage ou une migration de serveurs ne se fait pas en novembre. Nous planifions les interventions lourdes pendant les interclasses — été, Noël, Pâques — et nous ne laissons pour la période des cours que l'exploitation et le support. L'école sait en septembre ce qui va se passer jusqu'en juillet.

Immeubles centenaires et pavillons séparés

Blocs de salles, pavillon desportivo, cantina, biblioteca, portaria — muitas vezes edifícios distintos, ligados por fios que ninguém sabe onde passam. Ligações em fibra ou pontes wireless entre blocos e um bastidor por edifício, documentados, são a base para que a rede aguente a próxima década.

Ce que nous fournissons aux écoles et universités

• Câblage structuré et certification de toutes les salles, avec des locaux techniques par bloc et des liaisons inter-bâtiments en fibre. Regardez Câblage et réseaux.
• Wi-Fi haute densité avec un point d'accès par pièce où c'est nécessaire, des réseaux séparés pour les élèves, les enseignants, l'administration et les visiteurs, et une gestion centralisée. Voir réseaux sans fil pour entreprises.
• Pare-feu et filtrage de contenu — contrôle d'accès, protection du réseau administratif, filtrage adapté à l'âge des élèves. Voir pare-feux gérés.
• Serveurs, postes et plates-formes — secrétariat, bibliothèque, salles informatiques, intégration avec la plateforme de gestion scolaire et Microsoft 365 Education ou Google Workspace for Education.
• Vidéosurveillance IP dans les accès et les espaces communs, avec retenue et accès conformes aux règles applicables aux espaces avec des mineurs. Voir vidéosurveillance pour les entreprises.
• Sauvegardes et continuité — copies chiffrées et testées des données de l'école, plan de reprise pour le démarrage de l'année scolaire. Voyez sauvegardes gérées e reprise après sinistre.
• Surveillance 24 h/24 et 7 j/7 et support pendant les heures de cours — par le contrat IT Unlimited, avec surveillance proactive et réponse rapide lorsque le cours commence. Service en portugais et en anglais pour les écoles internationales.

Cas concrets

• Forward College – Lisbon (Université de Londres) — l'établissement d'enseignement supérieur européen a choisi DataRoad pour l'installation complète du réseau informatique, du câblage structuré et du Wi-Fi de son campus à Lisbonne, avec pare-feu et sécurité, des réseaux séparés pour les étudiants, les enseignants et l'administration, et un support informatique illimité de proximité, en portugais et en anglais. Le résumé du cas décrire le défi : des dizaines d'élèves et d'enseignants connectés simultanément, des cours et des évaluations en ligne et une tolérance zéro pour les pannes pendant la période scolaire.
• École nationale de santé publique — installation complète de câblage informatique dans les locaux à Lisbonne, pour des communications internes à la hauteur des exigences de l'enseignement, de la recherche et de la gestion académique.

Comment nous travaillons avec une école

Ce qui reste par écrit

• Le calendrier annuel des interventions, aligné sur les interruptions scolaires, convenu avec la direction avant le début de l'année.
• La segmentation du réseauquelles réseaux existent, qui accède à chacun et avec quelles règles.
• La documentation as-builtplan de câblage structuré, baies de brassage, certification des prises et inventaire — remis à l'école.
• Les copies de sauvegardece qui est copié, à quelle fréquence, pendant combien de temps et le résultat du dernier test de restauration.
• Le temps de réponse pendant les heures de cours et ce qui compte comme un incident critique (une salle sans réseau pendant une évaluation est critique ; une imprimante de la bibliothèque ne l'est pas).

Foire aux questions

Les écoles et les universités sont l'un des secteurs dans lesquels DataRoad s'est spécialisée, à côté de hôtellerie, cliniques, bureaux et multinationales, secteur public e ambassades et organisations internationales.

Où nous agissons

Dans tout le pays, avec sa propre équipe sur le chantier et une intervention en personne principalement dans le Grand Lisbonne. Nous avons nos propres pages pour Lisbonne, Cascais, Oeiras, Sintra, Leiria, Coimbra e Porto. Voir toutes les domaines d'activité.

Nous contacter

Si votre école veut arriver en septembre avec le réseau prêt, la première visite est sans frais ni engagement — et il est logique de la planifier avant la fin de l'année scolaire. Appelez 211 459 950 (jours ouvrables, de 9h30 à 13h00 et de 14h00 à 18h30) ou écrivez à [email protected].