DataRoad · Services et conseil en informatiqueNous faisons les choses comme il faut

Entreprises à Leiria

La production ne s'arrête pas

De Leiria à Marinha Grande, avec des réseaux qui tiennent le sol de l'usine et pas seulement le bureau.

Moules, plasturgie et métallomécanique vivent de machines connectées. Nous segmentons la production, nous nous occupons du Wi-Fi industriel et nous répondons par écrit, avec des délais.

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Technicien de DataRoad à Leiria
DataRoad · Services et Conseil en TI

Entreprises à Leiria

La production ne s'arrête pas

De Leiria à Marinha Grande, avec des réseaux qui tiennent le sol de l'usine et pas seulement le bureau.

DataRoad fournit des services informatiques aux entreprises à Leiria : les moules, les plastiques et la métallurgie dépendent des machines connectées. Nous segmentons la production, nous gérons le WiFi industriel et nous répondons par écrit, dans les délais impartis.

Agent de support client souriant avec un casque, écrivant dans un carnet, vêtu d'une veste et d'un badge DotoRoad.

Leiria et Marinha Grande

Services informatiques pour entreprises à Leiria

Leiria est un territoire industriel. Moules, plastiques, verre, emballage et agroalimentaire — des entreprises où l'informatique ne vit pas seulement dans les bureaux, elle vit sur le terrain de l'usine. DataRoad travaille avec ce profil : des réseaux qui traversent les halls, des machines connectées à l'ERP et une production qui ne peut pas s'arrêter à cause d'un commutateur.

Atelier de fabrication
Filet dans un pavillon, avec la poussière, la chaleur et les vibrants pour tout conditionner
Production continue
Des équipes qui ne s'arrêtent pas — les interventions doivent tenir dans les créneaux
Exportation
Clients de l'automobile et de l'emballage qui auditent les fournisseurs
Bureau et usine
Deux réalités dans le même bâtiment, aux besoins opposés

Qu'est-ce qui est différent à Leiria

Dans la plupart des régions, le réseau d’une entreprise dessert des personnes qui travaillent sur des ordinateurs. À Leiria et à Marinha Grande, il dessert également des machines : centres d’usinage, systèmes d’injection, balances, lecteurs de codes-barres, terminaux de production. Cela change tout : le type de câblage, l'emplacement des armoires techniques, la manière dont le trafic est segmenté et ce qui se passe lorsqu'une panne survient à trois heures du matin.

Le pavillon n'est pas un bureau

Poussière d'usinage, température élevée près des machines, vibrations et grandes distances entre les points. Le câblage et les bâtis ont besoin d'une protection adéquate, et le parcours est rarement le plus court sur papier.

Machines sur le même réseau que les personnes

L'équipement de production connecté au réseau sans aucune isolation présente un double risque : un poste infecté atteint la production, et un équipement ancien sans mises à jour se retrouve exposé. La segmentation par VLAN cesse d'être un raffinement pour devenir une exigence.

L'arrêt a un coût par heure

Dans une usine fonctionnant par équipes, une heure de réseau en panne se mesure en production perdue, et non en désagrément. Cela définit le niveau de la redondance qui a du sens et la rapidité de la réponse qu'il faut engager.

Audits clients

Ceux qui fournissent l'industrie automobile ou la grande distribution reçoivent des questionnaires de sécurité et, parfois, des audits. Avoir les politiques appliquées est une chose ; réussir à les démontrer par écrit en est une autre.

Baie de brassage avec switch illuminé et câbles réseau organisés et étiquetés dans une armoire technique

Séparer la production du bureau, sans séparer la gestion

L'architecture que nous recommandons en environnement industriel maintient le tout dans une seule infrastructure, gérée à partir d'un seul point, mais avec le trafic divisé : production, bureau, visiteurs et vidéosurveillance dans des segments distincts, avec des règles de pare-feu entre eux.

Ainsi l'ERP parle aux machines là où il doit parler, et rien d'autre ne franchit cette frontière.

AlfragideSede DataRoadLeiriaCentreSUPPORT REMOTE IMMÉDIAT
Assistance informatique aux entreprises à Leiria (Centre) : support à distance et immédiat par téléphone, avec intervention sur place lorsque nécessaire, depuis le siège à Alfragide.
  • Remoto : réponse immédiate
  • Localité : intervention à Leiria
  • Contrat : SLA écrit

Ce que nous fournissons dans la région

Service Ce qui comprend
Assistance et soutien Assistance à distance et sur place aux postes de travail et aux agents, gestion des incidents et IT Unlimited au coût fixe, avec réponse convenue par écrit.
Réseaux et câblage Câblage structuré certifié pour pavillon et bureau, commutation niveau 3, PoE et fibre entre bâtiments.
Industriel sans fil Wi-Fi 6 et Wi-Fi 7 avec étude de couverture en pavillon, pour terminaux et lecteurs en mouvement.
Cybersécurité Pare-feu d'entreprise, segmentation entre production et bureau et antivirus géré.
Serveurs et données Serveurs, virtualisation et sauvegardes avec des tests de restauration documentés.
Communications Standard téléphonique IP et vidéosurveillance CCTV pour périmètre et bâtiments.
Un projet du même type. Chez Panike, dans l'industrie alimentaire, nous avons exécuté l'infrastructure de réseau et de communications de l'opération — câblage, actif et couverture sans fil dans un environnement de production avec des exigences d'hygiène, de température et de continuité. C'est le même type de problème que nous rencontrons dans les unités industrielles de Leiria et de Marinha Grande.

Comment nous avons commencé

1

Enquête

Visite de l'unité, inventaire de ce qui existe, lecture des conditions du pavillon et identification de ce qui est branché au réseau à l'insu de tous.

2

Proposition avec portée

Ce qui est inclus, ce qui n'est pas inclus, les délais de réponse et le montant mensuel forfaitaire — avec le coût d'indisponibilité pris en compte pour dimensionner la redondance.

3

Exécution

Câblage, actif, sécurité et postes dans des fenêtres convenues avec la production. Dans une usine avec des équipes, cela signifie souvent le week-end ou un arrêt programmé.

4

Opération

Support technique, surveillance 24h/24 et 7j/7 et rapports périodiques, y compris ce qui sert à répondre aux audits des clients.

Foire aux questions

Travaillez-vous avec des entreprises industrielles, pas seulement des bureaux ?

Oui, et c'est là que la différence se remarque le plus. Réseau en pavillon, équipement de production connecté, couverture sans fil pour les terminaux en mouvement et segmentation entre production et bureau sont monnaie courante pour nous.

Pouvez-vous intervenir sans arrêter la production ?

Dans la plupart des cas oui, avec de la planification. Ce qui nécessite une coupure est fait dans une fenêtre convenue — la nuit, le week-end ou lors d'un arrêt programmé — et communiqué à l'avance. Ce que nous ne faisons pas, c'est ouvrir une intervention sans plan de retour.

Nos clients envoient des questionnaires de sécurité. Aidez-vous à y répondre ?

Nous aidons. Nous appliquons les mesures et livrons la documentation qui les prouve : politique de sauvegardes avec des tests, gestion des accès, segmentation du réseau, registre des incidents et plan de reprise.

Ils viennent de Lisbonne. Est-ce un problème pour l'assistance en personne ?

La plupart des incidents se résolvent à distance, et la surveillance en détecte une grande partie avant qu'ils n'affectent l'exploitation. Pour ce qui exige une présence, le temps de déplacement est inscrit dans le contrat, afin de ne pas laisser place à des attentes fondées sur des suppositions.

Combien coûte-t-il ?

Le modèle IT Unlimited il a fixé un montant mensuel par domaine défini, sans décompte des appels, ce qui permet de budgétiser l'année sans surprises.

Une discussion avant de prendre une décision

Que vous cherchiez à résoudre un problème concret, que vous envisagiez l'agrandissement d'un pavillon ou que vous souhaitiez simplement obtenir un deuxième avis, nous commençons toujours de la même manière : en prenant le temps de bien comprendre votre situation avant de vous proposer quoi que ce soit. Sans engagement, sans jargon et sans catalogues.

Planifier un audit de votre infrastructure

À DataRoad dans les autres régions

Projets informatique de DataRoad

Études de cas réais

Réseaux, WiFi, serveurs et sécurité installés et gérés par nos soins — dans les hôtels, cliniques, bureaux et multinationales opérant au Portugal.

    Uniquement les entreprises, toujours sous contrat. Nous ne faisons pas de travaux isolés ni de sous-traitance.

    Réponse le jour ouvrable même. Sans engagement.

    Certaines des entreprises qui confient leur infrastructure à DataRoad, des secteurs où un arrêt coûte beaucoup plus cher que le support informatique

    Client DataRoad
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    Excellence prouvée en chiffresLa confiance de celui qui ne peut pas s'arrêterRésultats qui garantissent votre tranquillité d'espritLa solidité d'un partenaire informatique de référence

    0+Des années d'expérience, depuis 2015
    0+Entreprises clientes
    0+Projets d'infrastructure informatique
    0+Certifications informatiques des fabricants
    0+Pays ayant des clients soutenus
    0+Hôtels
    0+Ambassades
    0%Disponibilité des services gérés (conformément au SLA)

    Valeurs actualisées en 2026. Disponibilité et temps de réponse selon le plan et l’accord de SLA ; la surveillance 24/7 est exclusivement réservée à IT Unlimited Premium 365.

    // Testimonies from our Customers

    Connaissez ce que disent nos clients
    Et pourquoi les entreprises de référence
    Et les entreprises internationales choisissent DataRoad

    Nous ne faisons pas “ le minimum ”. Nous faisons ce qui garantit la continuité. Nous travaillons avec rigueur et qualité pour fournir des infrastructures et des services informatiques capables de suivre le rythme de votre entreprise. Tout cela parce que nous aimons ce que nous faisons.

    “
    ★★★★★
    Installation de réseaux et IT Unlimited — 5 ans
    DataRoad est une entreprise dotée d'une équipe hautement professionnelle, expérimentée et dévouée, qui allie toujours son travail à la bonne humeur et au plaisir de faire ce qu'elle fait. Qu'il s'agisse de l'installation d'un réseau ou de la maintenance informatique au quotidien, ils sont toujours disponibles pour nous aider. Nous avons opté pour le service « IT Unlimited », avec l’assurance de pouvoir toujours compter sur une personne de confiance, disponible pour aider notre entreprise en cas de besoin. Cela fait déjà cinq ans que nous travaillons avec DataRoad, qui s’est toujours montrée exemplaire dans sa réactivité et sa capacité à résoudre les problèmes informatiques de notre entreprise.
    JCJoão Carlos VicenteDAF
    “
    ★★★★★
    Serveurs, réseau et Wi-Fi : tout depuis le début
    DataRoad nous a accompagnés dans nos besoins informatiques initiaux, en nous recommandant les meilleures pratiques pour le service informatique de notre entreprise. Que ce soit au niveau des serveurs, du réseau informatique et du réseau sans fil, ou encore de l'assistance aux utilisateurs de notre entreprise. Nous pouvons compter sur l'aide et le soutien permanents de son équipe informatique, qui répond toujours rapidement à nos demandes en faisant preuve d'un grand professionnalisme et d'un réel plaisir à accomplir son travail. Je recommanderais sans aucun doute ses services informatiques !
    GBGustavo Barbosa NevesDirecteur des opérations
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    ★★★★★
    Serveurs, cloud, sauvegardes et postes de travail
    DataRoad assure l'assistance informatique de notre entreprise, notamment la mise en place du réseau informatique, la maintenance des serveurs et la gestion des solutions cloud, des sauvegardes, des postes de travail et des accès à Internet. Je tiens à vous remercier pour votre disponibilité à résoudre nos problèmes de manière proactive et pour vos recommandations visant à améliorer notre système informatique. Je recommande vos services d'assistance et de conseil informatiques, tant pour l'expérience et le savoir-faire dont vous avez fait preuve que pour votre disponibilité à nous aider. Nous vous remercions pour tout le dévouement et l'engagement dont vous faites preuve envers notre entreprise.
    RGRodrigo GuerrierInformatique
    “
    ★★★★★
    Contrat de support informatique
    Nous travaillons avec DataRoad dans le cadre d'un contrat d'assistance informatique ; ils font preuve d'efficacité et garantissent le bon fonctionnement du parc informatique de l'entreprise. Ils sont toujours disponibles pour résoudre les problèmes et recommander les meilleures solutions informatiques. DataRoad assure une assistance informatique à distance, sur site et par téléphone ; elle se montre efficace dans la résolution de tous les problèmes rencontrés et répond rapidement et efficacement à nos demandes. Je recommande toujours ses services dans le domaine de l'assistance et du support informatique. Elle mérite sans aucun doute tout le succès qu'elle rencontre grâce au dévouement et au professionnalisme dont elle fait preuve.
    RRRicardo RodriguesPDG
    “
    ★★★★★
    Réseau, Internet et maintenance des serveurs
    Ils nous ont aidés dans la résolution rapide de nos problèmes liés à l'informatique de l'entreprise, à l'accès à internet, aux questions relatives au réseau informatique et à la maintenance des serveurs. Les problèmes étaient évidents, nous les remercions pour tout l'engagement et le dévouement fournis à notre entreprise dans le domaine du support et de l'assistance informatique.
    CDCarlos de la BuissonnièrePDG
    “
    ★★★★★
    Déménagement des locaux et câblage structuré
    Lors du déménagement de notre entreprise, DataRoad s'est chargée de l'ensemble de l'installation du câblage informatique et de la mise en place de l'infrastructure informatique. Elle a fourni des services de qualité dans les délais prévus. Je recommande vivement leurs services dans le domaine informatique pour le professionnalisme dont ils ont fait preuve, le respect des délais et l'assistance fournie après la réalisation des travaux. L'ancienne entreprise avec laquelle nous travaillions ne respectait pas les délais de réponse aux problèmes signalés.
    JAJoão Andrade MoreiraInformatique
    Passion pour un IT bien fait
    Nous le faisons Informatique Oui.

    Chez DataRoad, la technologie est notre passion. Nous apprécions vraiment ce que nous faisons, et cela se reflète dans chaque réseau que nous installons, dans chaque problème que nous résolvons et dans chaque entreprise que nous soutenons.

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