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IT Unlimited Premium
Heures de bureau
Le plan intermédiaire : tout est couvert pendant la semaine de travail.
Support illimité pendant les heures de bureau, surveillance 24h/24 et 7j/7 et maintenance préventive, avec un niveau de service écrit et un forfait mensuel fixe.
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Pour les équipes qui ne peuvent pas s'arrêter un samediLire la suite ...Demander un devisDonnez-nous l'effectif et les sites
Vous obtenez un prix écrit, pas une fourchetteLire la suite ...
IT Unlimited Premium
Assistance illimitée sur site, à distance et par téléphone avec un tarif mensuel fixe, une surveillance 24h/24 et 7j/7 et des délais d'intervention garantis par accord de niveau de service. Pas de surprises.
Demander une propositionAssistance sur site illimitée
Déplacements inclus Pas de limite d'heures Sans engagement
Gestion immobilière complète
Postes de travail et serveurs Réseau et sans fil Inventaire toujours à jour
Cybersécurité incluse
Pare-feu géré Antivirus géré Sauvegardes et protection des données
Accord de niveau de service agressif
Réponse immédiate aux incidents critiques Surveillance 24 h/24, 7 j/7, 365 jours par an Service d'assistance dédié
// IT Unlimited Premium
Plan
IT Unlimited PREMIUM
Support total, sans limites et sans surprises, pour les entreprises de 20 à 100 postes de travail. L'informatique de votre entreprise entièrement entre nos mains — pour que votre activité ne s'arrête jamais.
Assistance sur site illimitée, avec interventions sur site incluses et sans limite d'heures. Surveillance avancée 24 h/24, 7 j/7, 365 j/an et gestion complète du parc informatique, des postes de travail aux serveurs, en passant par le réseau et le sans-fil.
Cybersécurité incluse, avec pare-feu et antivirus gérés par nos soins, et un SLA agressif avec réponse immédiate aux incidents critiques.
Sur demande
Interventions sur site et assistance illimitée sur place incluses — à distance, par téléphone et sur place, sans frais supplémentaires. Gestion de Microsoft 365 incluse.
Une valeur mensuelle minimale s'applique · Sans engagement — vous restez avec nous parce que vous le voulez · Infrastructures complexes (hôtellerie, santé, multisite, serveurs et réseaux invités) obtenir une proposition personnalisée — le tarif par place ne s'applique pas.
Contrairement à la formule Essential, ici il n'y a pas de facturation à l'heure ni de frais de déplacement: les honoraires sont fixes et prévisibles, quel que soit le nombre d'interventions nécessaires au cours d'un mois donné.
Vous bénéficiez d'un service d'assistance dédié pendant les heures de bureau et d'une équipe qui connaît votre infrastructure par cœur — et non d'un technicien différent à chaque appel qui doit tout recommencer à zéro.
Une assistance sans limites. Des coûts sans surprises.
À qui s'adresse IT Unlimited Premium ?
Entreprises ayant 20 à 100 postes de travail où une panne informatique se traduit immédiatement par une perte de chiffre d'affaires — et où le modèle de tarification à l'heure n'a plus de sens, car on ne sait jamais ce que coûtera le mois prochain.
Avec Premium, DataRoad prend en charge la gestion complète de votre parc informatique : postes de travail, serveurs, réseau, Wi-Fi, pare-feu et sauvegardes. Un forfait mensuel unique couvre toutes les interventions, sur site ou à distance.
Qu'est-ce qui est inclus
- Assistance sur site illimitée, interventions sur site comprises
- Pas de limite d'heures ni d'engagement minimum
- Surveillance avancée 24h/24, 7j/7 et 365 jours par an
- Gestion complète du parc informatique
- Cybersécurité incluse (pare-feu et antivirus gérés)
- Un SLA rigoureux prévoyant une réponse immédiate aux incidents critiques
- Service d'assistance dédié pendant les heures d'ouverture
Et si vous aviez besoin d'une couverture à vie ?
Le service d'assistance Premium est disponible pendant les heures d'ouverture. Si votre activité ne s'arrête pas le week-end ni les jours fériés, la formule qui vous convient est IT Unlimited Premium 365.
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Choisissez le niveau de support
les besoins de votre entreprise
- Assistance à distance et par téléphone
pendant les heures de bureau - surveillance 24h/24 et 7j/7
avec des alertes automatiques - Intervention sur incident avec SLA
- Gestion des mises à jour
correctifs de sécurité - Rapport mensuel
- Service d'assistance dédié
par courriel et par téléphone
- Assistance sur site illimitée
- avec des encarts inclus
- Surveillance avancée 24h/24, 7j/7 et 365 jours par an
- Gestion complète du parc informatique
- Cybersécurité incluse
(pare-feu, antivirus géré) - SLA agressif — réponse immédiate
incidents critiques - Pas de limite d'heures
- Service d'assistance dédié
pendant les heures de bureau
- Tout compris
en informatique illimité - Support 24 h sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an
- week-ends et jours fériés compris
- Gestionnaire de compte technique dédié
- Réunions d'alignement stratégique informatique périodiques
- Plan de continuité des activités (Reprise après sinistre)
- Accès prioritaire aux projets de réseau et d'infrastructure
- Rapports de direction personnalisés
Opérations critiques confiées à la direction de DataRoad
Sites comptant entre 20 et 100 postes de travail où l'informatique ne doit pas faillir
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Formulaire de contact
Demandez une proposition à DataRoad — nous nous occupons du reste avec une réponse rapide et claire pour répondre aux besoins de votre entreprise.
Dites-nous ce dont vous avez besoin. Support informatique, installation de réseau, cybersécurité, déménagement de bureaux ou simplement un deuxième avis sur votre infrastructure informatique — nous sommes là pour vous aider.
Remplissez le formulaire et un technicien spécialisé vous contactera le même jour.