Soporte remoto gestionado para empresas sin oficina fija

Más de lo que cree, y sin retorno. Las oficinas regionales son coste fijo, y ese coste entra en la factura. Peor aún: no hacen el soporte más rápido, porque la respuesta sigue dependiendo de que alguien se suba al coche.

Casi todo. Actualizaciones, seguridad, monitorización, incidencias, cuentas de usuario y gestión de equipos se hacen a distancia, por conexión cifrada, con cada paso registrado. El desplazamiento tarda horas; la sesión remota lo resuelve en un minuto.

DataRoad trabaja así desde hace 11 años. Nos desplazamos cuando lo físico lo impone: montar una red, sustituir hardware, reparar una avería material. Para el cliente, esto se traduce en menos tiempo parado, gasto previsible y técnicos que conocen el entorno al detalle.

Entonces su socio de IT tampoco debería necesitar una. Los equipos en casa, en coworkings o repartidos por varios países son hoy habituales, y el mercado prefiere la movilidad y el talento contratado allí donde esté. Atendemos a empresas totalmente remotas y a grupos dispersos con un servicio idéntico en Lisboa, en otra ciudad o en otro país.

Montamos el teletrabajo completo: portátiles gestionados y protegidos, acceso cifrado a los sistemas de la empresa desde cualquier lugar, seguridad y monitorización permanentes, y ayuda inmediata. El equipo trabaja como si compartiera la misma sala.

En el datacenter de DataRoad. Allí están los puestos virtuales, las aplicaciones y los datos, protegidos y accesibles desde cualquier punto. Para una empresa sin sede física, es la diferencia entre confiar en el portátil de cada uno y tener un entorno controlado, seguro e idéntico para todos.

• Varias conexiones a internet Independientes entre sí.
• Starlink Un camino adicional por satélite si caen las líneas terrestres.
• Energía renovable avanzada Para seguir operando si falla una fuente de energía.

Si una vía cae, el servicio sigue. Los equipos de los clientes ni lo notan.

Cuando la presencia física es imprescindible, se hace con ingeniería. Proyectamos, montamos y mantenemos cableado estructurado e infraestructura de red, Wi-Fi empresarial y firewalls gestionados. Después lo gestionamos todo a distancia, con documentación y monitorización que no dependen de quien instaló.

En un contrato IT Unlimited todo va junto (soporte, seguridad, monitorización, gestión de ordenadores, servidores, redes, cuentas y licencias), con el mismo equipo y sin facturas inesperadas. El soporte y la monitorización 24/7 forman parte exclusivamente de Premium 365.

• Forward College Campus universitario internacional en Lisboa, con red y soporte IT gestionados.
• ReStream En Cascais, red desde cero con Wi-Fi 6, firewall y Starlink.
• SSAP 56 puntos Wi-Fi 7 y redes estructuradas en tres edificios.
• Panike Red y comunicaciones en una planta de la industria alimentaria.
• France Affiches, Beqom y Velv by OnRising Y otras empresas internacionales.

Entre los proyectos internacionales ya publicados figuran además un contrato IT Unlimited con operación en Portugal y en el Reino Unido y la infraestructura de IT de un rent-a-car internacional. Todos los proyectos en casos de éxito.

A cualquier punto del país y más allá. Ya hemos gestionado redes e IT de norte a sur: Braga, Oporto, Coimbra, Leiria, Lisboa, Cascais, Oeiras, Sintra, Barreiro, Setúbal, Beja y Faro, además de empresas en Europa y en EE. UU. ¿No ve su ciudad? El soporte remoto llega hasta usted.

Si su proveedor actual tarda o necesita desplazarse para lo que se resuelve en un minuto, está pagando de más. Auditamos sin compromiso, señalamos los riesgos y le entregamos un calendario de transición: cambiar de socio de IT sin paradas.

Más de 10 puestos · contrato de asistencia · soporte remoto, presencial y telefónico. +351 211 459 950 * · sales@dataroad.pt

*Llamada a la red fija portuguesa. One Step Ahead of IT.