Support à distance géré pour entreprises sans bureau fixe

Plus que vous ne le pensez, et sans retour. Les bureaux régionaux sont un coût fixe, et ce coût se retrouve sur la facture. Pire : ils ne rendent pas le support plus rapide, car la réponse dépend toujours de quelqu'un qui prend sa voiture.

Presque tout. Mises à jour, sécurité, supervision, incidents, comptes utilisateurs et gestion des équipements se font à distance, par connexion chiffrée, chaque étape étant tracée. Le trajet prend des heures ; la session à distance règle le problème dans la minute.

DataRoad fonctionne ainsi depuis 11 ans. Nous nous déplaçons quand le physique l'impose : monter un réseau, remplacer du matériel, réparer une panne matérielle. Pour le client, cela se traduit par moins de temps d'arrêt, une dépense prévisible et des techniciens qui connaissent l'environnement dans le détail.

Alors votre partenaire IT ne devrait pas en avoir besoin non plus. Des équipes à domicile, en coworking ou réparties dans plusieurs pays sont aujourd'hui courantes, et le marché privilégie la mobilité et le recrutement des talents là où ils se trouvent. Nous servons des entreprises entièrement à distance et des groupes dispersés avec un service identique à Lisbonne, dans une autre ville ou dans un autre pays.

Nous mettons en place un télétravail complet : portables gérés et protégés, accès chiffré aux systèmes de l'entreprise depuis n'importe où, sécurité et supervision permanentes, et aide immédiate. L'équipe travaille comme si elle partageait la même pièce.

Dans le datacenter de DataRoad. C'est là que se trouvent les postes virtuels, les applications et les données, protégés et accessibles de partout. Pour une entreprise sans siège physique, c'est la différence entre se fier au portable de chacun et disposer d'un environnement maîtrisé, sécurisé et identique pour tous.

• Plusieurs connexions internet Indépendantes les unes des autres.
• Starlink Une voie supplémentaire par satellite si les lignes terrestres tombent.
• Énergie renouvelable avancée Pour continuer à fonctionner si une source d'énergie fait défaut.

Si une voie tombe, le service continue. Les équipes des clients ne s'en aperçoivent même pas.

Quand la présence physique est indispensable, elle se fait avec méthode d'ingénieur. Nous concevons, montons et maintenons le câblage structuré et l'infrastructure réseau, le Wi-Fi d'entreprise et des pare-feu gérés. Ensuite, nous gérons tout à distance, avec une documentation et une supervision qui ne dépendent pas de l'installateur.

Dans un contrat IT Unlimited, tout est réuni (support, sécurité, supervision, gestion des ordinateurs, serveurs, réseaux, comptes et licences) avec la même équipe et sans factures imprévues. Le support et la supervision 24/7 font partie exclusivement du Premium 365.

• Forward College Campus universitaire international à Lisbonne, avec réseau et support IT gérés.
• ReStream À Cascais, réseau neuf avec Wi-Fi 6, pare-feu et Starlink.
• SSAP 56 points Wi-Fi 7 et réseaux structurés dans trois bâtiments.
• Panike Réseau et communications dans une unité de l'industrie agroalimentaire.
• France Affiches, Beqom et Velv by OnRising Et d'autres entreprises internationales.

Parmi les projets internationaux déjà publiés figurent aussi un contrat IT Unlimited couvrant une activité au Portugal et au Royaume-Uni et l'infrastructure IT d'un loueur de voitures international. Tous les projets dans les études de cas.

Partout dans le pays et au-delà. Nous avons déjà géré réseaux et IT du nord au sud : Braga, Porto, Coimbra, Leiria, Lisbonne, Cascais, Oeiras, Sintra, Barreiro, Setúbal, Beja et Faro, ainsi que des entreprises en Europe et aux États-Unis. Votre ville n'apparaît pas ? Le support à distance vient jusqu'à vous.

Si votre prestataire actuel tarde ou doit se déplacer pour ce qui se règle en une minute, vous payez trop cher. Nous auditons sans engagement, signalons les risques et livrons un calendrier de transition : changer de partenaire IT sans interruption.

Plus de 10 postes · contrat d'assistance · support à distance, sur site et par téléphone. +351 211 459 950 * · sales@dataroad.pt

*Appel vers un fixe portugais. One Step Ahead of IT.