Conozca DataRoad: MSP premium de redes e IT gestionado desde 2015

Con datos que puede comprobar con terceros:

• Desde 2015: 11 años manteniendo en marcha infraestructuras empresariales.
• 232 clientes: Desde pymes en crecimiento hasta misiones diplomáticas.
• Ubiquiti a escala: 1321 dispositivos en más de 138 sedes bajo gestión.
• Top 5% PME: Distinción otorgada por scoring.pt en 2022 y 2023, con Índice de Desempeño y Solidez Financiera Excelente y un crecimiento del 73%.
• Crecimiento sostenido: Alrededor del 38% anual, con incorporaciones continuas de empresas portuguesas e internacionales.
• 5,0 en Google: En 52 reseñas de clientes.
• Apple Technical Partner: Para parques Mac e iOS en entorno empresarial.
• Seguridad propia: En 11 años, DataRoad nunca ha sufrido un incidente de seguridad.

Porque el mercado cobraba por horas, ataba a los clientes con permanencias y escondía la salida en cláusulas. Nuestra primera propuesta, hecha a empresas de Lisboa, cabía en una frase: asumimos la responsabilidad total de su tecnología, respondemos siempre y cobramos un importe fijo, sin letra pequeña.

Esa promesa se llama hoy IT Unlimited, y la recomendación de clientes es lo que más nos ha hecho crecer. El equipo es propio, está certificado por los principales fabricantes y trabaja para un único resultado: cero paradas en el lado del cliente.

La monitorización, las copias de seguridad y la seguridad forman parte del contrato. La monitorización 24 horas al día, 365 días al año, es exclusiva del plan Premium 365.

DataRoad es partner certificado de Ubiquiti, Cisco, Sophos, Fortinet, Dell, Microsoft, VMware y Apple. Cada certificación es conocimiento validado por quien fabrica el equipo que instalamos y que después seguimos gestionando.

• Empresa portuguesa: Equipo y respuesta en Portugal, con servicio a empresas en Europa y Estados Unidos.
• La disponibilidad, primero: El modelo MSP se remunera por la estabilidad, no por el número de averías.
• Los datos son del cliente: Inventario, documentación y credenciales quedan siempre en manos de quien paga.
• Relaciones largas: Muchos clientes renuevan con nosotros año tras año.

Mantener una infraestructura en pie sin que nadie tenga que pensar en ella es fácil de decir y difícil de hacer bien. Ese es nuestro trabajo.

• Hostelería: Wi-Fi para huéspedes, PMS, check-in y facturación; un fallo se nota enseguida en recepción.
• Clínicas y salud: Software clínico e imagen médica, con normas estrictas de confidencialidad y conservación.
• Diplomacia y organismos internacionales: Requisitos de seguridad definidos en el extranjero, cumplidos aquí.
• Filiales de grupos extranjeros: Equipos en Portugal que responden a una sede y necesitan el mismo lenguaje técnico.
• Universidades: Miles de usuarios, redes abiertas y un calendario académico intocable.
• Pymes en expansión: La mayor parte de la cartera, empresas cuyo crecimiento ha superado a su tecnología.

Hoteles, embajadas, clínicas y oficinas, con el antes y el después y clientes identificados por su nombre: vea los casos de éxito.

El motivo es siempre el mismo. Las embajadas no negocian la confidencialidad. Los hoteles saben que una noche sin Wi-Fi genera reclamaciones. Las clínicas necesitan el sistema disponible cuando llega el paciente. Ninguna de estas organizaciones tiene tiempo para gestionar un proveedor.

Misión: hacer que la tecnología de las empresas funcione sin que tengan que dedicarle atención. Visión: ser en Portugal el MSP de referencia para organizaciones que no aceptan fallos.

• Responsabilidad: El problema del cliente pasa a ser nuestro en el momento en que firmamos.
• Franqueza: Comunicamos con claridad, también cuando la noticia no es buena.
• Rigor técnico: Formación permanente y certificaciones vigentes.
• Colaboración: Cada cliente es una relación, nunca un número de ticket.
• Disponibilidad: Tiempos de respuesta inmediatos; noches, fines de semana y festivos cubiertos en Premium 365.

• Cuota IT Unlimited: Soporte ilimitado a precio fijo; en Premium, asistencia presencial ilimitada con desplazamientos incluidos. Vea el plan IT Unlimited Premium.
• Cableado y switching: Proyecto, certificación, Layer 3 y PoE. Vea infraestructura de red.
• Wi-Fi 6 y Wi-Fi 7: Estudio de cobertura, instalación y gestión en la nube con redes por perfil. Vea Wi-Fi empresarial.
• Seguridad perimetral: Firewall, segmentación, antivirus gestionado y VPN. Vea ciberseguridad y firewalls gestionados.
• Datos: Servidores, NAS, Microsoft 365 y copias con restauración probada. Vea copias de seguridad gestionadas.
• Voz y vídeo: Centralitas IP y CCTV con grabación continua y cumplimiento del RGPD. Vea telefonía IP.

Siga los proyectos más recientes en las noticias de DataRoad.

Cuéntenos cómo está hoy su infraestructura. Le devolvemos una lectura clara del riesgo y una propuesta sin compromiso. Concertar una conversación con DataRoad.

Más de 10 puestos · contrato de asistencia · soporte remoto, presencial y telefónico.

Llame al +351 211 459 950 * o escriba a sales@dataroad.pt. We do IT right.

*Llamada a la red fija portuguesa.