IT Unlimited Premium: asistencia presencial ilimitada, ciberseguridad gestionada y Microsoft 365, desde 750 €/mes + IVA, cuota fija. Propuesta sin compromiso.
Más de 10 puestos · contrato de asistencia · soporte remoto, presencial y telefónico
Para directivos con poco tiempo.
Los fallos sin responsable y las facturas de IT que cambian cada mes cuestan más que una cuota fija. IT Unlimited Premium confía a DataRoad la gestión completa de la informática de la empresa por una cuota fija desde 750 € al mes + IVA, con asistencia presencial ilimitada y desplazamientos incluidos: el coste de IT pasa a ser previsible y cada fallo tiene un responsable.
DataRoad - IT Services and Consulting es una de las referencias en Portugal en servicios gestionados de IT, con sede en Alfragide y asistencia en todo el país. También atiende a empresas internacionales en Portugal, en Europa y en EE. UU.
Cada llamada llega a quien ya conoce su red, sus servidores y sus usuarios. Nadie empieza de cero.
Cuando la empresa necesita un técnico en sus instalaciones. Essential, a partir de 10 puestos, es solo remoto y telefónico. Con Premium, el equipo acude siempre que hace falta y el precio se mantiene fijo, sea cual sea el número de intervenciones del mes.
| Plan | Desde (mes + IVA) | Canales | Horario |
|---|---|---|---|
| Essential | 395 € | Remoto y telefónico | Laboral |
| Premium | 750 € | Remoto, telefónico y presencial ilimitado | Laboral |
| Premium 365 | 1.200 € | Remoto, telefónico y presencial ilimitado | Incluye noches, fines de semana y festivos |
Vea la comparación completa en planes IT Unlimited lado a lado y por qué Premium sustituye a la cuota clásica en IT Unlimited frente a la bolsa de horas y el outsourcing tradicional.
Para medianas empresas en las que un fallo de IT se traduce de inmediato en ingresos perdidos. DataRoad pasa a responder de copias de seguridad, firewall, Wi-Fi, red, servidores y puestos. Una única cuota mensual cubre todas las intervenciones, remotas o presenciales.
Desde 750 € al mes + IVA, con un importe mínimo mensual. El precio final depende de la dimensión y criticidad del parque y de la red, del número de servidores, NAS, impresoras y sedes, de los sistemas críticos, de los equipos Apple y de la asistencia presencial prevista. Se cierra por escrito tras un análisis sin compromiso.
Las infraestructuras complejas, como hoteles, centros sanitarios, empresas con varias sedes y redes de huéspedes, reciben una propuesta específica. En esos casos, el precio "desde" no se aplica.
Elegida por empresas reconocidas e internacionales
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★★★★★ 5,0 · 52 reseñas en GoogleEn ese caso, el plan adecuado es Premium 365. En Premium, el helpdesk sigue el horario laboral. Premium 365 añade noches, fines de semana y festivos, y es el único plan con soporte 24/7.
Premium cubre todo lo que incluye Essential y añade asistencia presencial ilimitada, desde 750 € al mes + IVA. Abarca helpdesk sin límites, gestión de ordenadores y de Microsoft 365, antivirus/EDR, parches, monitorización y soporte remoto, con SLA por escrito. El soporte 24/7 queda reservado a Premium 365.
No, Premium no tiene permanencia. El contrato es anual, se renueva automáticamente y termina con un no tiene permanencia. No hay periodos mínimos, lo que da a la empresa un coste previsible sin atarla a un proveedor.
Sí, Premium incluye ciberseguridad gestionada. DataRoad gestiona el firewall y el antivirus/EDR, protege los endpoints y supervisa sondas, 2FA/MFA y alertas. Las copias de seguridad y la protección de datos forman parte del ámbito, y la monitorización avanzada detecta desviaciones antes de que se conviertan en incidencias.
Los tiempos de respuesta son inmediatos, con prioridades y ámbito de cobertura fijados en el SLA por escrito. Las incidencias críticas tienen prioridad y, cuando hace falta, un técnico se desplaza a las instalaciones sin coste adicional. El helpdesk funciona en horario laboral; noches, fines de semana y festivos están en Premium 365.
Sí, DataRoad presta asistencia en todo Portugal desde su sede en Alfragide. Además de la asistencia presencial, da soporte remoto a equipos sin oficina física y a empresas internacionales establecidas en Portugal, con equipos en Europa y en EE. UU. El ámbito y el SLA son los mismos en cualquier región.
Siga los proyectos recientes en noticias y casos de IT gestionado.
DataRoad trabaja solo con contrato IT Unlimited y asume el entorno por completo. No hace asistencias puntuales ni vende equipos sueltos. Cuéntenos qué necesita y un técnico especializado le contactará el mismo día con una propuesta sin compromiso. We do IT right.
Más de 10 puestos · contrato de asistencia · soporte remoto, presencial y telefónico. Llame al +351 211 459 950 * o escriba a sales@dataroad.pt.
*Llamada a la red fija portuguesa.
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