France Affiches: auditoría de IT sobre el terreno, en París

France Affiches nació en 1984, fundada por Angelina Fontana, y es hoy una de las casas independientes de referencia en la impresión de gran formato en Francia. Imprime en offset y en digital carteles publicitarios, materiales de punto de venta, señalética y decoración para agencias, anunciantes y centrales de medios.

El grupo tiene su sede en Antony, en la región de París, y tres unidades de producción: Antony, Alcalá de Henares (España) y Vialonga, cerca de Lisboa, activa desde 1995.

Porque una auditoría seria no se hace por videollamada. Solo in situ aparecen el switch que nadie documentó, el cable provisional que se quedó para siempre, la distancia entre el esquema de red y la realidad del rack.

La presencia física también eleva el valor de las recomendaciones. Sin ver la sala técnica, una recomendación es una hipótesis. Después de seguir la producción y escuchar a quienes operan los sistemas, pasa a ser una decisión respaldada por coste y prioridad.

En el sector gráfico esto es decisivo: archivos de producción voluminosos atraviesan la red sin parar y las impresoras no esperan a un servidor.

Tres cosas, siempre con evidencias: qué activos existen, en qué estado están y qué riesgo crean para la operación diaria.

Infraestructura de red

• Mapa real La topología efectiva, no la dibujada hace años.
• Ciclo de vida Equipos activos y su fin de soporte del fabricante.
• Separación del tráfico Frontera entre producción y área administrativa.
• Conectividad Accesos a internet e interconexiones entre ubicaciones.
• Reglas de firewall Excepciones antiguas que siguen abiertas.
• Wireless Cobertura, interferencias y saturación.
• Capa física El cableado que sostiene todo lo demás (redes y cableado estructurado).

Sistemas

• Servidores e hipervisores Capacidad, rendimiento y parches pendientes (servidores y virtualización gestionados).
• Licencias Lo que se paga frente a lo que se usa.
• Identidades Permisos excesivos y cuentas de antiguos empleados.
• Endpoints Estado de la protección de los puestos.
• Backups No basta con que se ejecuten; tienen que restaurar. Es la única prueba que cuenta.

El entregable

Un informe escrito con tres columnas: riesgo inmediato, deuda técnica que programar y lo que está sólido y no necesita inversión. La consultoría toma ese retrato y devuelve un plan con costes y secuencia, no una lista de la compra.

Ya atendemos a muchas organizaciones internacionales: embajadas, organismos públicos, grupos hoteleros, clínicas y filiales extranjeras en Portugal. De ahí traemos tres hábitos: hablar con la sede en el idioma de la sede, un único responsable del proyecto y tiempos de respuesta asumidos por escrito.

La novedad es la dirección del trabajo. Habitualmente damos soporte en Portugal a la operación de un grupo extranjero; aquí somos nosotros quienes vamos a París a trabajar con la matriz. La cobertura de DataRoad pasa a incluir París.

DataRoad es un MSP premium con sede en Alfragide y asistencia en todo Portugal. El modelo base es IT Unlimited: cuota mensual fija, horas incluidas en lugar de contadas, tres planes: Essential (remoto y telefónico), Premium (asistencia presencial ilimitada) y Premium 365 (Premium más noches, fines de semana y festivos).

• Prevención y helpdesk Mantenimiento preventivo y soporte al usuario, remoto y presencial; monitorización 24/7 solo en Premium 365 (soporte gestionado al usuario).
• Servidores Administración continua y virtualización.
• Redes inalámbricas Wi-Fi empresarial 6 y 7.
• Seguridad ciberseguridad gestionada, EDR y firewalls gestionados.
• Nube Microsoft 365 gestionado.
• Datos, voz y vídeo Copias probadas, centralitas telefónicas y CCTV.
• Departamento de IT externo outsourcing de IT.
• Auditoría y consultoría Para decidir sobre lo que existe de verdad.

Trabajamos solo con contrato y directamente con el cliente final, nunca como subcontratistas. Somos 11 años de mercado, 232 clientes y Top 5% PME según scoring.pt. Más sobre el modelo en IT Unlimited con cuota mensual fija y sobre contratación pública en IT para entidades públicas.

• RTP, Técnico, Facultad de Medicina de Lisboa y SSAP: 24 contratos públicos
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Todos los casos de éxito y las noticias.

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*Llamada a la red fija portuguesa.