IT Unlimited Premium 365: IT gestionado 24/7, los 365 días

Un hotel sin Wi-Fi de madrugada, una clínica sin sistema un sábado, una línea de producción parada un festivo: ninguno de estos problemas espera al lunes. Fuera del horario laboral, un helpdesk tradicional no atiende, y la avería espera junto con los huéspedes, los pacientes o el pedido.

Premium 365 elimina ese intervalo: atención a cualquier hora, los 365 días, y una vigilancia de la infraestructura que no se apaga.

• Hostelería: Recepción, PMS y red de huéspedes funcionando de madrugada.
• Sanidad: Clínicas con consultas en fin de semana y sistemas que no pueden fallar.
• Producción y retail: Turnos, tiendas y almacenes sin pausa.
• Servicios compartidos y equipos distribuidos: Equipos en Portugal conectados con compañeros en otros husos horarios.

• Toda la base de Premium: Asistencia presencial ilimitada, desplazamientos incluidos y gestión integral del parque.
• Cobertura permanente: Día y noche, todos los días, festivos incluidos.
• Gestor técnico de cuenta: Un interlocutor único que conoce su operación.
• Alineamiento estratégico: Reuniones periódicas para planificar la IT con la dirección.
• Continuidad de negocio: Disaster recovery diseñado para la empresa, con copias de seguridad, réplicas y pruebas de restauración.
• Prioridad en proyectos: Preferencia en trabajos de red e infraestructura.
• Informes para la dirección: Escritos para quien decide, no para técnicos.

En el día a día: helpdesk sin límite, administración de Microsoft 365 y de los ordenadores, EDR, parches, monitorización y soporte remoto. La seguridad está incluida: firewalls gestionados, sondas, protección de endpoints, 2FA/MFA y alertas. La vigilancia continua se hace desde el NOC con monitorización 24/7.

Con un gestor técnico dedicado, la IT deja de ser una sucesión de peticiones y pasa a tener un plan: qué sustituir, cuándo y con qué efecto en el presupuesto. La dirección recibe informes ejecutivos y sabe, cada trimestre, dónde está el riesgo.

En la práctica, un departamento de IT completo sin el coste de mantenerlo en plantilla.

Desde 1.200 € al mes + IVA, con precio fijo, sin horas contadas y con un importe mínimo mensual. El precio final varía con el tamaño del parque, el número de servidores, NAS e impresoras, el número de sedes y la presencia de sistemas críticos o equipos Apple. Se fija por escrito tras un análisis sin compromiso.

En las infraestructuras complejas, como hostelería, sanidad, varias sedes, servidores y redes de huéspedes, el precio se fija por escrito tras el análisis, sin precio de referencia.

Los tres lado a lado, con lo que cada uno deja fuera, en comparar planes IT Unlimited. Si todavía está eligiendo el modelo, vea IT Unlimited comparado con cuotas y bolsas de horas.

• 11 años y 232 clientes: De hoteles a embajadas y clínicas.
• Top 5% PYME: Distinción otorgada por scoring.pt.
• 5,0 en Google: Con 52 reseñas.
• Seguridad: En 11 años, DataRoad nunca ha sufrido un incidente de seguridad.

Proyectos recientes en las noticias de DataRoad. DataRoad trabaja solo con contrato IT Unlimited: no hace asistencias puntuales ni vende equipos sueltos.

Díganos dónde no puede fallar su operación. Un técnico le contactará el mismo día y la propuesta sin compromiso llega por escrito.

Más de 10 puestos · contrato de asistencia · soporte remoto, presencial y telefónico. Llame al +351 211 459 950 * o escriba a sales@dataroad.pt.

*Llamada a la red fija portuguesa.

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