Backup gestionado para empresas: restauración probada y RTO pactado

Haga una prueba sencilla: ¿alguien ha recuperado en los últimos meses un archivo completo a partir de las copias y ha comprobado que se abría sin errores? Si nadie sabe responder, lo que existe es una tarea programada que se ejecuta de madrugada sin prueba de que sirva para algo. Es el fallo que más encontramos en nuestras auditorías.

Las causas son banales: avería de disco, ransomware, base de datos corrupta, una carpeta borrada por error, un incendio o una inundación. En Portugal, el ransomware ha crecido de forma acusada y las pymes se han convertido en objetivo preferente precisamente por estar menos protegidas. Las consecuencias se suman:

Los incidentes le ocurren a todo el mundo. La diferencia está en la velocidad de recuperación.

1. RTO y RPO: el tiempo máximo hasta volver a operar y el volumen máximo de datos perdidos, como obligación y no como intención.
2. Programación automática: periodicidad ajustada al negocio, sin depender de que alguien se acuerde.
3. Estrategia 3-2-1: tres copias, dos tipos de soporte, una de ellas fuera del edificio.
4. Segunda ubicación geográfica: si pierde las instalaciones, los datos siguen en otro lugar.
5. Cifrado en tránsito y en reposo: solo su organización puede leer el contenido.
6. Control diario de cada ejecución: una copia fallida genera una alerta el mismo día. Vigilancia 24/7 solo en Premium 365.
7. Restauraciones de prueba: por muestreo, con resultado documentado.
8. Cobertura de Microsoft 365: correo de Exchange Online, SharePoint, Teams y OneDrive con copia independiente (más en Microsoft 365 y cloud).

Para escenarios de catástrofe, el disaster recovery añade réplicas listas, arranque en la nube y simulacros con informe. El NOC de DataRoad sigue cada tarea y envía un balance mensual de lo que ha ido bien y de lo que ha fallado.

• Hoteles: PMS, reservas y facturación. Cada hora sin sistema son check-ins en espera.
• Sanidad: Historias clínicas sujetas a normas de conservación y confidencialidad.
• Educación: Plataformas de aprendizaje y expedientes de estudiantes.
• Grupos con varias delegaciones: La misma política en todos los países. Vea IT para empresas internacionales en Portugal.
• Administración pública: Obligaciones de archivo cumplidas al pie de la letra.

• ¿Cuál es la fecha de la última copia completa?
• ¿Hay prueba documentada de que se puede restaurar?
• ¿El correo y los archivos de Microsoft 365 tienen backup propio?
• En caso de desastre total, ¿cuántas horas hasta volver a operar?
• ¿Tenemos copia fuera de las instalaciones, como exige el Decreto-Ley n.º 28/2019?

Una sola respuesta dudosa justifica una auditoría.

• Equipo propio: Sede en Alfragide, asistencia en todo el país. El técnico que atiende es el que conoce su backup.
• Responsabilidad clara: Vigilamos, probamos y recuperamos. Si falla, la responsabilidad es nuestra.
• Contrato transparente: Alcance, SLA, respuesta inmediata, pruebas e informes por escrito.
• Trayectoria: 11 años, 232 clientes, Top 5% PME según scoring.pt y ningún incidente de seguridad en DataRoad en todo ese periodo.
• Integrado en IT Unlimited: Por ejemplo en IT Unlimited Premium. No suministramos licencias sueltas.

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Hacemos una restauración de prueba de sus copias y entregamos el resultado por escrito, en una propuesta sin compromiso. Solicitar prueba de restauración.

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*Llamada a la red fija portuguesa.