Microsoft 365 gestionado: tenant seguro, licencias justas y copia

Más de lo que parece. Es habitual encontrar licencias de antiguos empleados que se siguen facturando más de un año después. Un solo inicio de sesión robado sin MFA abre el buzón, los contactos y los archivos compartidos.

Microsoft garantiza que el servicio está disponible. No garantiza que recupere lo que su equipo borró. Un mensaje eliminado hace 45 días, una biblioteca cifrada por ransomware o una cuenta cerrada por error quedan fuera del alcance de las herramientas nativas.

• Identidad Segundo factor para todos, acceso condicional (países bloqueados, solo equipos registrados), defensa frente a enlaces maliciosos, avisos de inicios de sesión anómalos y auditoría de cuentas con privilegios. Encaja en la ciberseguridad gestionada de DataRoad.
• Licencias Business Basic, Standard, Premium o Enterprise según la función; unificación de suscripciones dispersas; limpieza de cuentas inactivas cada trimestre.
• Correo en Exchange Online SPF, DKIM y DMARC ajustados para que sus mensajes lleguen a la bandeja de entrada de los clientes; buzones compartidos, listas, archivo y retención; bajas tratadas conservando el historial.
• Colaboración Teams y SharePoint organizados según la estructura real de la empresa, uso compartido con externos bajo reglas y paso de servidores de archivos antiguos a la nube solo cuando compensa. Si no compensa, le explicamos por qué.
• Equipos con Intune Políticas, aplicaciones distribuidas y borrado remoto de un portátil extraviado, en Windows y macOS. Útil en parques Apple: DataRoad es Apple Technical Partner.
• Copia del tenant Correo, SharePoint y OneDrive copiados con retención fijada por escrito, integrados en las copias de seguridad gestionadas.

Son tres pilares: paso a la nube sin interrupciones desde Exchange local, cPanel o Google Workspace; protección activa desde el inicio; copias de correo, SharePoint y OneDrive.

Con método. Los tres puntos de partida más habituales son Exchange en servidor propio y al final de su vida útil, el correo alojado con la web (cPanel, Plesk y similares) y Google Workspace.

1. Análisis: usuarios, alias, buzones comunes, volúmenes, reglas y reenvíos. Aquí aparecen las cuentas olvidadas que reciben facturas o alarmas.
2. Tenant blindado: dominio validado, licencias y políticas de protección activas antes de que nadie inicie sesión.
3. Copia en segundo plano: correo, calendarios y contactos transferidos durante la semana, sin impacto.
4. Corte: cambio de DNS al final del día o en fin de semana. A la mañana siguiente los mensajes ya entran en Microsoft 365, con todo el historial.
5. Ajuste: Outlook pidiendo credenciales, un móvil por configurar, un escáner que enviaba al servidor antiguo. Resuelto por incidencia, el mismo día, sin coste adicional.

Para 20 a 50 usuarios, lo habitual son dos o tres semanas desde el análisis hasta el corte. El equipo apenas nota el cambio.

La União das Freguesias de Massamá e Monte Abraão eligió a DataRoad en concurso público para llevar cerca de 50 buzones a Exchange Online. El proceso siguió las etapas descritas y continuó con el soporte a los usuarios, la fase que decide el éxito de cualquier migración.

Ouro Rossio Hotel tiene la implantación y la gestión de Microsoft 365 integradas en IT Unlimited. PTR Pharma Consulting confía a DataRoad su correo y su web, bajo monitorización permanente.

• 11 años En el mercado y 232 clientes.
• Top 5% PYME Según scoring.pt.
• 5,0 en Google Con 52 reseñas.

• Mapa de cuentas Situación inicial y final, con la licencia de cada usuario, grupo, alias y buzón común.
• Guion del corte Día, hora, registros DNS modificados y plan de marcha atrás.
• Reglas de protección vigentes Segundo factor, acceso condicional, antiphishing, retención y uso compartido externo, cada una justificada.
• Política de copias Qué se copia, con qué frecuencia y el horizonte de restauración.
• Informe trimestral de licencias Cuentas inactivas, suscripciones liberadas e importe ahorrado.

La gestión está incluida en los planes IT Unlimited Premium, desde 750 €/mes + IVA, e IT Unlimited Premium 365, desde 1.200 €/mes + IVA. Crear usuarios, configurar móviles, desbloquear sincronizaciones, ajustar permisos o resolver dudas no genera factura extra. Las licencias pueden pasar a facturarse por DataRoad, en una factura única de IT, o seguir en su cuenta de Microsoft.

Trabajamos solo con contrato IT Unlimited y asumimos todo el entorno del cliente; no hay intervenciones puntuales ni venta aislada de equipos. Fuera del alcance: desarrollo en Power Platform y programas extensos de gestión del cambio o formación en Teams. En esos casos, le indicamos quién puede hacerlo.

La gestión se hace en remoto para empresas de todo Portugal, desde la sede de Alfragide, con desplazamiento in situ cuando hay equipos que configurar, usuarios que formar o un servidor que retirar. Páginas regionales: Lisboa, Cascais, Oeiras, Sintra, Leiria, Coimbra y Oporto; mapa completo en zonas de actuación.

Forma parte de los servicios gestionados de IT de DataRoad. Marco legal: la NIS2 y las empresas portuguesas.

Sepa cuánto paga de más en licencias y cuántas cuentas no tienen segundo factor. Hacemos el diagnóstico sin compromiso y le entregamos una propuesta clara. Solicitar diagnóstico.

Más de 10 puestos · contrato de asistencia · soporte remoto, presencial y telefónico.

Llame al +351 211 459 950 * (días laborables, de 9:00 a 13:00 y de 14:00 a 18:30) o escriba a sales@dataroad.pt.

*Llamada a la red fija nacional portuguesa.