CEO, CFO y directores de IT valoran a DataRoad en Google: 5,0 en 52 reseñas, 232 clientes, Top 5% PYME (scoring.pt). Pida una propuesta sin compromiso.
Más de 10 puestos · contrato de asistencia · soporte remoto, presencial y telefónico
Para directivos con poco tiempo.
Elegir mal el socio de IT sale caro: horas de parada, solicitudes olvidadas, un cambio de proveedor a mitad de año. Por eso, en lugar de promesas nuestras, esta página reúne lo que diez directivos escribieron, con nombre y cargo, sobre DataRoad en Google, donde la media pública es de 5,0 en 52 reseñas.
DataRoad, una de las mejores empresas de Portugal en soporte IT a empresas, con sede en Alfragide y asistencia en todo el país, resume cada testimonio de cliente e indica qué quedó resuelto. Los textos completos están en el Perfil de Empresa de DataRoad en Google.
No reescribimos ni filtramos lo que publican los clientes. Los textos completos pueden leerse en Google; aquí quedan los puntos esenciales de cada uno.
Destaca la dedicación en cada incidencia y el hecho de que DataRoad cubra usuarios, servidores y todas las demás áreas técnicas. Subraya la "respuesta rápida" y recomienda el soporte permanente y la gestión de las redes de la empresa.
Trabaja con DataRoad con una cuota mensual. Valora el soporte remoto, presencial y telefónico, la eficacia en la resolución y la rapidez de respuesta. Termina deseando "todo el éxito" al equipo.
Cuenta que DataRoad acompaña el crecimiento de la empresa con conocimiento especializado. Menciona tiempos de respuesta inmediatos y continuidad en los trabajos solicitados.
Relata problemas evidentes en el acceso a internet, en la red y en los servidores, resueltos con rapidez. Agradece el empeño del equipo.
Describe un equipo experimentado, simpático y "divertido", al que se le nota que le gusta lo que hace. Asegura que volverá a recomendarlo.
Empezó con un proyecto de instalación de red y se quedó con el mantenimiento diario. Eligió IT Unlimited por la seguridad de tener siempre a alguien de confianza disponible. Tras cinco años, califica la respuesta y la resolución de "ejemplares".
DataRoad definió las buenas prácticas iniciales: servidores, red cableada, Wi-Fi y soporte a los empleados. Elogia la celeridad y el gusto por el trabajo que muestra el equipo.
Son los lectores más exigentes, porque saben qué evaluar.
DataRoad montó el cableado y toda la infraestructura en las nuevas instalaciones, dentro del plazo, y mantuvo el soporte después de la obra. El proveedor anterior, recuerda, incumplía los tiempos de respuesta.
DataRoad implantó la red y gestiona servidores, nube, copias de seguridad, puestos de trabajo y accesos a internet. Destaca la proactividad y las propuestas de mejora del sistema.
Resalta la competencia y la rapidez, y que DataRoad diseñe la solución adecuada para cada caso, sea cual sea el fabricante. Para él, la confianza es la base de la relación.
Elegida por empresas reconocidas e internacionales
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★★★★★ 5,0 · 52 reseñas en Google| Lo que notan los clientes | Lo que significa en el contrato |
|---|---|
| Respuestas rápidas | Tiempos de respuesta inmediatos, con niveles de servicio definidos |
| El mismo equipo a lo largo de los años | Técnicos que conocen los sistemas y a las personas |
| Problemas que no vuelven | La solicitud se cierra cuando desaparece la causa |
| Gusto por el trabajo | Mencionado de forma espontánea por varios clientes |
Es el estándar que debe exigir por escrito a cualquier servicio de helpdesk y soporte gestionado.
Somos el departamento de IT externo de 232 empresas: servicios gestionados de IT, infraestructura de red y cableado estructurado, Wi-Fi empresarial, ciberseguridad y firewalls gestionados, Microsoft 365, copias de seguridad gestionadas y videovigilancia. Los compromisos están en los SLA contratados; la cobertura 24/7 es exclusiva de Premium 365.
¿Quiere ver los proyectos? Abra los casos de éxito publicados o lea lo que nos distingue.
Sí. Las 52 reseñas son públicas en el Perfil de Empresa de DataRoad en Google, con una media de 5,0, y cualquiera puede leerlas íntegras. En esta página resumimos diez de ellas, firmadas por directivos con nombre y cargo, sin reescribir ni filtrar lo que publicaron los clientes.
Empresas de más de 10 puestos que confiaron su IT a DataRoad con contrato: las reseñas son de CEO, CFO, COO y responsables de IT. Entre los 232 clientes hay oficinas, clínicas, hoteles, embajadas y empresas internacionales establecidas en Portugal, atendidas desde Alfragide con asistencia en todo el país.
Se repiten tres ideas: respuesta rápida, el mismo equipo con los años y problemas que no vuelven. Varios clientes mencionan también el gusto del equipo por su trabajo. En el contrato, esto se traduce en tiempos de respuesta inmediatos, técnicos que conocen los sistemas y solicitudes que solo se cierran cuando desaparece la causa.
Instalación y gestión de redes y Wi-Fi, servidores, nube, copias de seguridad, puestos de trabajo, ciberseguridad y traslados de oficinas. Varios testimonios empiezan con un proyecto de red y continúan con el mantenimiento diario con contrato IT Unlimited, con soporte remoto, presencial y telefónico.
IT Unlimited empieza en 395 € al mes + IVA en Essential, solo con soporte remoto y telefónico. Premium, desde 750 €, incluye asistencia presencial ilimitada, y Premium 365, desde 1.200 €, añade noches, fines de semana y festivos. El importe final depende del tamaño de la infraestructura.
El contrato es anual, se renueva automáticamente, sin permanencia. Los tiempos de respuesta quedan por escrito en el SLA de cada plan, y la cobertura 24/7 existe solo en Premium 365. DataRoad trabaja directamente con el cliente final, sin subcontratación.
Cuéntenos qué falla hoy: Wi-Fi, red, servidores, copias de seguridad, Microsoft 365 o seguridad. Le devolvemos un diagnóstico y una propuesta sin compromiso. Contrato anual, renovación automática y sin permanencia.
Pedir propuesta · +351 211 459 950 * · sales@dataroad.pt
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DataRoad · IT gestionado para empresas
Anticipamos los fallos antes de que lleguen a su negocio. Diseñamos, documentamos y gestionamos cada red como si fuera nuestra.
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DataRoad trabaja solo para empresas con contrato IT Unlimited. No realizamos trabajos subcontratados ni asistencias puntuales.
