Servicios gestionados de IT en Portugal: un equipo por cuota fija

Un técnico interno cuesta más de 30.000 € al año, cubre solo una parte de las tecnologías que la empresa necesita y, cuando se va de vacaciones, se lleva consigo el conocimiento. Sume selección, formación, herramientas y ausencias: en una baja no hay sustituto, y una sola persona no domina red, seguridad, cloud y voz. Para la mayoría de las organizaciones de hasta 250 empleados, es un modelo caro y vulnerable.

Un Managed Services Provider aporta todas esas competencias por menos de ese salario. La infraestructura queda documentada y ese conocimiento pasa a ser patrimonio de la empresa, no de una persona.

• 232 clientes: De pymes a multinacionales, en Portugal.
• Desde 2015: 11 años de servicios gestionados, con equipo propio y sin subcontratación.
• Top 5% PYME: Certificación otorgada por scoring.pt.
• Redes gestionadas: Más de 138 sedes y 1321 dispositivos Ubiquiti bajo gestión.
• 5,0 en Google: Con 52 reseñas.
• Seguridad: En 11 años, DataRoad nunca ha sufrido un incidente de seguridad.
• Tiempos de respuesta inmediatos: Con plazos máximos fijados en el SLA.
• Empresas internacionales: Apoyamos a empresas internacionales establecidas en Portugal, embajadas, hoteles y clínicas, con soporte remoto en Francia, España, el resto de Europa y Estados Unidos.

Contrato anual con renovación automática no tiene permanencia. Sin permanencia y sin costes de alta. Ver la comparación de los planes IT Unlimited.

• Soporte a usuarios: Peticiones sin límite y sin facturación por horas; remoto y telefónico en todos los planes, presencial en Premium y Premium 365. Detalle en el helpdesk para equipos.
• NOC y monitorización: Servidores, red y servicios críticos con alertas en tiempo real; vigilancia 24/7 exclusiva de Premium 365.
• Ciberseguridad gestionada: firewalls gestionados, endpoints protegidos, políticas de acceso y RGPD.
• Servidores y cloud: Microsoft 365, NAS y copias de seguridad con restauraciones probadas.
• Redes empresariales gestionadas: cableado estructurado y conmutación y Wi-Fi 6 y Wi-Fi 7 empresarial, de oficinas a almacenes, hoteles y clínicas.
• Voz y videovigilancia: centralita IP PBX con IVR, colas e informes, y CCTV conforme al RGPD.

Migraciones, traslados de oficina, redes nuevas y filiales se tratan como proyectos dentro del contrato. DataRoad no hace asistencias puntuales ni vende equipos sueltos. Para comparar formatos, vea IT Unlimited frente a cuota, bolsa de horas y outsourcing y la guía del departamento de IT externo.

1. Análisis: infraestructura, riesgos y costes actuales evaluados sin compromiso.
2. Propuesta cerrada: ámbito, SLA y cuota mensual por escrito.
3. Puesta en servicio: onboarding documentado en unos 30 días, sin interrupciones.
4. Operación: soporte ilimitado, monitorización, informe mensual y reuniones de seguimiento.

Cada vez más grupos extranjeros se instalan en Portugal, por un huso horario alineado con Londres, el talento técnico, los costes competitivos y la estabilidad europea. Si está abriendo oficina en Portugal o creando un equipo en nearshoring con infraestructura lista para usar, DataRoad entrega oficina, red, puestos, seguridad y comunicaciones operativos.

Atendemos a multinacionales, embajadas y colegios internacionales, con facturación europea y un equipo certificado por Cisco, Fortinet, Sophos, Microsoft, Dell, HP y VMware.

• Panike: Red y comunicaciones en una gran planta industrial alimentaria.
• France Affiches: Auditoría de IT al grupo francés de impresión de gran formato, en París, seguida de onboarding en París y en Lisboa.
• Forward College: Red y soporte en el campus de Lisboa de un colegio universitario europeo.

Ver casos de éxito · redes e IT gestionados en Lisboa

• Criterios para elegir un MSP en Portugal
• NOC y monitorización de infraestructura (24/7 en Premium 365)
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• Consultoría de IT

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Más de 10 puestos · contrato de asistencia · soporte remoto, presencial y telefónico.

Llame al +351 211 459 950 * o escriba a sales@dataroad.pt.

*Llamada a la red fija portuguesa.

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