Managed Remote Support für Firmen ohne festes Büro

Mehr als Sie denken, und ohne Gegenwert. Regionalbüros sind Fixkosten, und diese Kosten landen auf der Rechnung. Schlimmer: Sie machen den Support nicht schneller, weil die Reaktion weiterhin davon abhängt, dass jemand ins Auto steigt.

Fast alles. Updates, Sicherheit, Monitoring, Störungen, Benutzerkonten und Geräteverwaltung erfolgen aus der Ferne, über eine verschlüsselte Verbindung, mit protokolliertem jedem Schritt. Die Anfahrt dauert Stunden; die Remote-Sitzung löst es in der Minute.

DataRoad arbeitet seit 11 Jahren so. Wir fahren hin, wenn die Physik es verlangt: ein Netz aufbauen, Hardware ersetzen, einen materiellen Defekt beheben. Für den Kunden bedeutet das weniger Ausfallzeit, planbare Kosten und Techniker, die die Umgebung bis ins Detail kennen.

Dann sollte auch Ihr IT-Partner keines brauchen. Teams im Homeoffice, in Coworkings oder über mehrere Länder verteilt sind heute üblich, und der Markt bevorzugt Mobilität und Talente, wo immer sie sind. Wir betreuen vollständig remote arbeitende Unternehmen und verteilte Gruppen mit identischem Service in Lissabon, in einer anderen Stadt oder in einem anderen Land.

Wir richten das komplette Remote-Arbeiten ein: verwaltete und geschützte Laptops, verschlüsselter Zugriff auf die Unternehmenssysteme von jedem Ort, permanente Sicherheit und Überwachung sowie sofortige Hilfe. Das Team arbeitet, als säße es im selben Raum.

Im Rechenzentrum von DataRoad. Dort liegen virtuelle Arbeitsplätze, Anwendungen und Daten, geschützt und von überall erreichbar. Für ein Unternehmen ohne physischen Sitz ist das der Unterschied, ob man dem Laptop jedes Einzelnen vertraut oder eine kontrollierte, sichere und für alle identische Umgebung hat.

• Mehrere Internetleitungen Voneinander unabhängig.
• Starlink Ein zusätzlicher Weg per Satellit, falls die Festnetzleitungen ausfallen.
• Fortschrittliche erneuerbare Energie Um weiterzuarbeiten, wenn eine Energiequelle ausfällt.

Fällt ein Weg aus, läuft der Service weiter. Die Teams der Kunden merken es nicht einmal.

Ist physische Präsenz unverzichtbar, erfolgt sie mit Ingenieursanspruch. Wir planen, bauen und warten strukturierte Verkabelung und Netzwerkinfrastruktur, Business-WLAN und Managed Firewalls. Danach verwalten wir alles aus der Ferne, mit Dokumentation und Monitoring, die nicht davon abhängen, wer installiert hat.

In einem IT-Unlimited-Vertrag ist alles gebündelt (Support, Sicherheit, Monitoring, Management von Computern, Servern, Netzen, Konten und Lizenzen) mit demselben Team und ohne unerwartete Rechnungen. Support und Monitoring rund um die Uhr (24/7) gehören ausschließlich zu Premium 365.

• Forward College Internationaler Universitätscampus in Lissabon, mit Managed Network und IT-Support.
• ReStream In Cascais, Netz von Grund auf mit Wi-Fi 6, Firewall und Starlink.
• SSAP 56 Wi-Fi-7-Punkte und strukturierte Netze in drei Gebäuden.
• Panike Netz und Kommunikation in einem Betrieb der Lebensmittelindustrie.
• France Affiches, Beqom und Velv by OnRising Und weitere internationale Unternehmen.

Zu den bereits veröffentlichten internationalen Projekten gehören außerdem ein IT-Unlimited-Vertrag mit Betrieb in Portugal und im Vereinigten Königreich und die IT-Infrastruktur einer internationalen Autovermietung. Alle Projekte unter Referenzprojekte.

Bis in jeden Winkel des Landes und darüber hinaus. Wir betreuen bereits Netze und IT von Nord bis Süd: Braga, Porto, Coimbra, Leiria, Lissabon, Cascais, Oeiras, Sintra, Barreiro, Setúbal, Beja und Faro, dazu Unternehmen in Europa und in den USA. Ihre Stadt ist nicht dabei? Der Remote-Support kommt zu Ihnen.

Wenn Ihr aktueller Anbieter lange braucht oder für das, was in einer Minute lösbar ist, vor Ort kommen muss, zahlen Sie zu viel. Wir auditieren unverbindlich, zeigen die Risiken auf und liefern einen Zeitplan für den Übergang: IT-Partner wechseln ohne Ausfall.

Ab 10 Arbeitsplätzen · Servicevertrag · Support remote, vor Ort und telefonisch. +351 211 459 950 * · sales@dataroad.pt

*Anruf ins portugiesische Festnetz. One Step Ahead of IT.