¿Qué estatus de partner tiene DataRoad?
DataRoad es Apple Technical Partner, partner certificado de Ubiquiti (UniFi) y partner de Microsoft, con un equipo certificado en Cisco/Meraki, Fortinet, Sophos, VMware, Dell y HP. Con Ubiquiti, DataRoad gestiona más de 138 sedes y 1321 dispositivos. Estos estatus son la base de todos los proyectos de red, seguridad y gestión de parques que la empresa instala y mantiene.
¿Qué cambia, en la práctica, con la certificación?
La certificación cambia tres cosas: el equipo tiene formación oficial del fabricante, las incidencias complejas se escalan directamente al soporte de origen y las configuraciones siguen las prácticas validadas por quien diseña el equipo. Para la empresa, eso significa incidencias más cortas, menos errores de configuración y una red que aguanta durante años.
¿Instalan marcas fuera de esta lista?
Sí, cuando un proyecto concreto lo justifica. La elección se hace caso por caso, según las necesidades del cliente, el entorno existente y la capacidad de DataRoad de gestionar el equipo con el mismo nivel de servicio. Si una marca no puede gestionarse con ese estándar, lo decimos antes de la propuesta.
¿Puedo comprar solo el equipo?
No, DataRoad no vende equipos sueltos. El equipo forma parte siempre de un servicio contratado, instalado, gestionado y mantenido por DataRoad dentro del contrato IT Unlimited. Ese modelo es el que nos permite responder técnicamente de todo lo que montamos, desde el primer día hasta la sustitución al final de su vida útil.
¿La certificación encarece el servicio?
No, el precio del servicio es el del plan IT Unlimited contratado: desde 395 € al mes + IVA en Essential, 750 € en Premium y 1.200 € en Premium 365. La certificación reduce costes con el tiempo, porque evita configuraciones rehechas, compras equivocadas y paradas largas. El contrato es anual y sin permanencia.