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Études de cas

Forward College : Wi-Fi de campus et réseau segmenté à Lisbonne

Des dizaines d'utilisateurs connectés en même temps, étudiants, enseignants et administration sur des réseaux séparés, et un support en portugais et en anglais sur le campus de Lisbonne.

Mis à jour le 10 octobre 20262 min de lecture

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En bref

Pour les décideurs pressés.

  • 01Un campus international ne peut pas perdre de cours ni d'examens en ligne à cause du réseau.
  • 02DataRoad a installé le Wi-Fi du campus et séparé étudiants, enseignants et administration.
  • 03Support à distance et sur site, en portugais et en anglais, sous contrat IT Unlimited Premium.
Dans cet article
Forward College

DataRoad - IT Services and Consulting gère le réseau, le Wi-Fi et le support du campus de Lisbonne du Forward College, pour que cours et examens en ligne se déroulent sans incident chaque jour de cours. Le Forward College est un établissement européen d'enseignement supérieur, qui accueille des étudiants de nombreuses nationalités, et a choisi DataRoad comme partenaire IT au Portugal.

Le défi : aucune marge d'erreur pendant l'année universitaire

Sur un campus international, une coupure réseau n'est pas une simple gêne technique : c'est un cours interrompu ou un examen compromis. Des dizaines d'étudiants et d'enseignants se connectent en même temps, cours et évaluations se déroulent en ligne, et le calendrier universitaire n'attend pas les réparations.

L'établissement devait aussi séparer les accès des étudiants, des enseignants et des services administratifs, et disposer d'un support capable de répondre à une communauté qui parle portugais et anglais.

La solution : un réseau de campus segmenté et un support de proximité

  • Wi-Fi et réseau du campus : Une couverture fiable dans les salles, les espaces communs et les services.
  • Segmentation : Des réseaux séparés pour les étudiants, les enseignants et l'administration.
  • Support de proximité : Assistance à distance et sur site, en portugais et en anglais.

Services concernés : Wi-Fi d'entreprise · câblage structuré · IT Unlimited Premium.

Le résultat : une technologie qui fonctionne chaque jour de cours

Le campus de Lisbonne s'appuie sur un réseau où la technologie fonctionne chaque jour de cours, pour des étudiants de nombreuses nationalités. Chaque groupe d'utilisateurs a son réseau, et l'établissement dispose d'un seul partenaire responsable de l'infrastructure et de l'assistance aux personnes.

Pourquoi ils ont choisi DataRoad

Parce que DataRoad répond de toute la solution : réseau, Wi-Fi, câblage et support, avec la même équipe. Le contrat IT Unlimited Premium comprend une assistance sur site illimitée, et le support est assuré dans la langue de chaque utilisateur.

Questions fréquentes

DataRoad assure-t-elle un support en anglais ?

Oui. Sur le campus du Forward College, l'assistance à distance et sur site est assurée en portugais et en anglais, ce qui permet d'accompagner étudiants, enseignants et équipes internationales sans intermédiaire.

Pourquoi séparer étudiants, enseignants et administration sur des réseaux différents ?

Parce que la segmentation protège les systèmes administratifs et limite l'impact de tout équipement défaillant. Chaque groupe a son réseau, et un problème sur l'un n'affecte pas les autres.

Quelle formule IT Unlimited couvre ce type de campus ?

Le Forward College est en IT Unlimited Premium, qui comprend une assistance sur site illimitée, en plus du support à distance et par téléphone, pour un forfait mensuel fixe.

Prochaine étape : une évaluation technique de votre réseau

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