DataRoad en chiffres : à vérifier avant de confier votre IT

• Gestion complète de l'IT : L'ensemble des services IT infogérés, payés au forfait dans IT Unlimited.
• Support aux utilisateurs : Un service desk à distance, sur site et par téléphone.
• Réseau filaire et sans fil : infrastructure réseau et câblage structuré, ainsi que le Wi-Fi d'entreprise en Wi-Fi 6 et Wi-Fi 7.
• Protection : cybersécurité gérée, pare-feu gérés et sauvegardes avec restauration vérifiée.
• Productivité : Microsoft 365 et cloud, gestion des Mac, iPhone et iPad et téléphonie IP.
• Stratégie : conseil IT, conformité à la directive NIS2 et projets d'infrastructure.

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DataRoad est Apple Technical Partner. Ses techniciens sont certifiés par Cisco, Dell, Fortinet, Microsoft, Sophos, Ubiquiti et VMware. Ce sont les marques que nous installons chaque jour, validées par ceux qui les fabriquent.

• Budget maîtrisé : Support, supervision de l'infrastructure, sauvegardes et protection dans un seul forfait, sans compter les heures.
• Un nom, un numéro : Un responsable de compte qui connaît votre environnement.
• Aucun intermédiaire : Des techniciens internes ; ceux qui ont monté le réseau sont ceux qui le maintiennent.
• Propriété du client : Inventaire, documentation et identifiants appartiennent toujours à l'entreprise.
• Le bon intérêt : Nous gagnons quand rien ne tombe en panne, pas quand il y a plus d'interventions à facturer.

Le principe n'a pas changé depuis le premier contrat : responsabilité totale sur la technologie du client, prix fixe et sortie sans obstacle. Presque toute notre croissance vient de recommandations de clients.

Des organisations où une erreur se paie immédiatement. Une ambassade ne tolère aucune faille de confidentialité. Un hôtel privé de Wi-Fi la nuit se réveille avec des réclamations. Une clinique a besoin du dossier patient ouvert quand le patient arrive. Aucune n'a le temps de gérer des prestataires.

Parmi les clients figurent des ambassades, des multinationales, des hôtels, des cliniques, des universités et des entreprises étrangères récemment installées au Portugal, beaucoup depuis plusieurs années. Elles ont choisi la fiabilité, pas le devis le plus bas. Aujourd'hui, DataRoad est l'une des meilleures entreprises du Portugal en support IT aux entreprises et en installation de câblage et de réseaux sans fil. Elle accueille au Portugal des entreprises d'autres pays et travaille avec les ambassades.

• Hôtels : Réseau clients, PMS, réception et facturation.
• Santé : Logiciels cliniques et imagerie médicale, avec leurs propres règles de confidentialité et de conservation.
• Diplomatie : Politiques de sécurité définies depuis un autre pays.
• Filiales étrangères : Équipes au Portugal qui rendent compte à une maison mère à l'étranger.
• Universités : Des milliers d'utilisateurs et un calendrier sans marge.
• PME en croissance : La plus grande part du portefeuille, des entreprises qui ont grandi plus vite que leur technologie.

Découvrez les projets, avec noms et résultats, dans nos études de cas et dans les actualités de DataRoad.

Mission : une technologie qui fonctionne sans que le client ait à y penser. Vision : être la référence des MSP au Portugal pour les organisations exigeantes.

• Responsabilité : Le problème du client devient le nôtre le jour de la signature.
• Franchise : Nous disons les choses clairement, y compris les mauvaises nouvelles.
• Rigueur technique : Formation continue et certifications à jour.
• Partenariat : Chaque client est une relation, pas un numéro de ticket.
• Disponibilité : Délais de réponse immédiats ; couverture totale en Premium 365.

Rencontrez l'équipe et voyez ce qui changerait dans votre IT, sans engagement : planifier une réunion de présentation.

Plus de 10 postes · contrat d'assistance · support à distance, sur site et par téléphone. Appelez le +351 211 459 950 * ou écrivez à sales@dataroad.pt.

*Appel vers un fixe portugais.

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