IT Unlimited Premium 365 : IT géré 24/7, 365 jours par an

Un hôtel sans Wi-Fi au milieu de la nuit, une clinique sans système un samedi, une ligne de production à l'arrêt un jour férié : aucun de ces problèmes ne peut attendre lundi. En dehors des heures ouvrées, un helpdesk classique ne répond pas, et la panne attend avec les clients de l'hôtel, les patients ou la commande.

Premium 365 supprime ce creux : une assistance à toute heure, 365 jours par an, et une supervision de l'infrastructure qui ne s'éteint jamais.

• Hôtellerie : Réception, PMS et réseau clients opérationnels au milieu de la nuit.
• Santé : Cliniques avec consultations le week-end et systèmes qui ne peuvent pas tomber.
• Production et commerce : Équipes postées, magasins et entrepôts sans interruption.
• Services partagés et équipes distribuées : Équipes au Portugal en lien avec des collègues sur d'autres fuseaux horaires.

• Toute la base Premium : Intervention sur site illimitée, déplacements inclus et gestion intégrale du parc.
• Couverture permanente : Jour et nuit, tous les jours, jours fériés compris.
• Responsable technique de compte : Un interlocuteur unique qui connaît votre activité.
• Alignement stratégique : Des réunions régulières pour planifier l'IT avec la direction.
• Continuité d'activité : Un plan de reprise après sinistre conçu pour l'entreprise, avec sauvegardes, réplicas et tests de restauration.
• Priorité sur les projets : Passage prioritaire pour les travaux réseau et infrastructure.
• Rapports pour la direction : Rédigés pour les décideurs, pas pour les techniciens.

Au quotidien : helpdesk illimité, administration de Microsoft 365 et des ordinateurs, EDR, correctifs, supervision et assistance à distance. La sécurité est incluse : pare-feu gérés, sondes, protection des terminaux, 2FA/MFA et alertes. La supervision continue est assurée depuis le NOC avec supervision 24/7.

Avec un responsable technique dédié, l'IT cesse d'être une suite de demandes et suit un plan : quoi remplacer, quand et avec quel effet sur le budget. La direction reçoit des rapports de synthèse et sait, chaque trimestre, où se situe le risque.

Concrètement, un service informatique complet sans le coût de le maintenir en interne.

À partir de 1 200 € HT par mois, à prix fixe, sans décompte d'heures et avec un montant mensuel minimum. Le montant final varie selon la taille du parc, le nombre de serveurs, NAS et imprimantes, le nombre d'adresses et la présence de systèmes critiques ou d'équipements Apple. Il est fixé par écrit après une analyse sans engagement.

Pour les infrastructures complexes, comme l'hôtellerie, la santé, les sites multiples, les serveurs et les réseaux clients, le prix est fixé par écrit après l'analyse, sans prix de référence.

Les trois plans côte à côte, avec ce que chacun laisse de côté, dans comparer les plans IT Unlimited. Si vous choisissez encore le modèle, voyez IT Unlimited comparé aux contrats et forfaits d'heures.

• 11 ans et 232 clients : Des hôtels aux ambassades et aux cliniques.
• Top 5% PME : Distinction attribuée par scoring.pt.
• 5,0 sur Google : Sur 52 avis.
• Sécurité : En 11 ans, DataRoad n'a jamais subi d'incident de sécurité.

Projets récents dans les actualités DataRoad. DataRoad travaille uniquement sous contrat IT Unlimited : pas d'interventions ponctuelles ni de vente de matériel seul.

Dites-nous où votre activité ne peut pas tomber en panne. Un technicien vous contacte le jour même et la proposition sans engagement vous parvient par écrit.

Plus de 10 postes · contrat d'assistance · support à distance, sur site et par téléphone. Appelez le +351 211 459 950 * ou écrivez à sales@dataroad.pt.

*Appel vers un fixe portugais.

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