MSP à Lisbonne : réseaux et IT gérés, Wi-Fi 7, pare-feu et sauvegardes pour le Grand Lisbonne, dès 395 €/mois HT. Demandez une proposition sans engagement.
Plus de 10 postes · contrat d’assistance · support à distance, sur site et par téléphone
Pour les décideurs pressés.
DataRoad - IT Services and Consulting est un MSP premium basé à Alfragide qui gère les réseaux et l'IT (câblage, Wi-Fi 6 et 7, pare-feu, serveurs, sauvegardes et postes) des entreprises de Lisbonne et du Grand Lisbonne, pour un forfait mensuel fixe et avec un seul responsable. Elle est aujourd'hui l'une des meilleures entreprises du Portugal en support IT aux entreprises et en installation de câblage et de réseaux sans fil, avec 232 clients et une intervention dans tout le pays, et elle accompagne aussi des entreprises internationales au Portugal, en Europe et aux États-Unis.
Dans un bureau lisboète de quarante personnes, une matinée sans réseau ni e-mail se paie en réunions manquées et en clients qui attendent. Nous installons des bureaux de A à Z et en assurons ensuite la gestion, comme service IT externe ou aux côtés de votre équipe.
Parce qu'il s'est construit par morceaux. Un switch lors d'un déménagement. Le routeur laissé par l'opérateur. Des points d'accès ajoutés au fil des recrutements. Un serveur que personne n'a voulu déplacer. Chaque élément fonctionne seul. Ensemble, personne ne sait expliquer pourquoi ils tombent en panne.
La facture arrive déguisée : Wi-Fi qui décroche, imprimantes qui disparaissent, tout ralentit aux heures de pointe. Rares sont ceux qui relient les symptômes à la cause.
Nous ne proposons rien sans avoir vu. Nous recensons l'existant, son câblage, ce qui est hors garantie, l'emplacement des sauvegardes et la date de leur dernière restauration. Bien souvent, ce document suffit à trancher. Plusieurs entreprises découvrent que l'investissement urgent est bien plus modeste que prévu.
Demandez dans votre entreprise quand la dernière sauvegarde a été restaurée avec succès. Si personne ne répond sans aller demander à quelqu'un d'autre, la sauvegarde n'existe pas.
Diagnostic écrit d'abord, exécution par phases ensuite. Inverser cet ordre est à l'origine de la plupart des mauvais achats.
| Domaine | Prestation |
|---|---|
| IT géré | IT Unlimited Premium : utilisateurs, postes et incidents pour un forfait mensuel fixe, avec assistance sur site illimitée |
| Réseau filaire | Câblage structuré certifié, switching Layer 3, PoE |
| Sans fil | Wi-Fi 6 et Wi-Fi 7, couverture mesurée, gestion centralisée dans le cloud |
| Sécurité | Pare-feu gérés, segmentation, antivirus sous gestion |
| Données | NAS, serveurs et sauvegardes à restauration testée |
| Voix et vidéo | Téléphonie IP et vidéosurveillance à enregistrement continu |
Réponse immédiate par téléphone et à distance, technicien sur site à Lisbonne lorsque l'offre le prévoit, et SLA écrit dans le contrat.
Dans les immeubles anciens de la ville, les gaines transportent déjà téléphone, alarme, sonorisation et plusieurs réseaux précédents. Ce qui figure sur le plan correspond rarement au mur. Nous décidons du tracé sur place et posons des goulottes lorsque le faux plafond ne le permet pas. Nous installons du CAT6 et du CAT6A et certifions chaque prise avec Fluke, rapport à l'appui. Le chantier avance par étage, par zone ou de nuit, sans arrêter l'équipe.
Open space, salles de réunion fermées et bureaux aux murs épais sur le même étage. Nous mesurons le signal sur le terrain au lieu de le deviner sur un plan. Wi-Fi 6 ou Wi-Fi 7, roaming entre points d'accès pour que l'appel vous suive jusqu'à la salle, invités sur un réseau séparé.
Le devis arrive après la visite et précise le nombre de prises, la catégorie de câble et le délai. Ceux qui installent sont ceux qui gèrent ensuite.
Choisie par des entreprises reconnues et internationales
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★★★★★ 5,0 · 52 avis GoogleD'autres cas dans projets et actualités. En chiffres : 11 ans, Top 5% PME selon scoring.pt, 5,0 sur 52 avis Google et plus de 138 sites Ubiquiti gérés.
Forfait mensuel fixe, sans décompte d'heures. Tarifs de départ, par mois HT ; le montant final dépend du périmètre et figure par écrit dans la proposition. Comment nous calculons le prix.
| Offre | À partir de | Couverture |
|---|---|---|
| Essential | 395 €/mois HT | À partir de 10 postes ; à distance et par téléphone uniquement |
| Premium | 750 €/mois HT | Assistance sur site illimitée aux heures de bureau |
| Premium 365 | 1 200 €/mois HT | Sur site illimitée, y compris nuits, week-ends et jours fériés |
Contrat annuel, renouvellement automatique, sans engagement de durée minimale.
Non. Les projets réseau font partie d'un contrat IT Unlimited ou y mènent, car celui qui installe est celui qui gère ensuite. Le relevé et le diagnostic écrit peuvent être demandés sans obligation d'exécution, et ce document aide à distinguer l'urgent de ce qui peut attendre.
Trois à six semaines pour la partie technique, en parallèle des travaux. Ce qui retarde le plus, c'est l'installation d'internet par l'opérateur, qui est donc commandée dès le départ. Câblage, Wi-Fi et pare-feu avancent zone par zone et sont testés et certifiés avant que l'équipe n'emménage.
DataRoad travaille avec des entreprises à partir de 10 postes de travail, sous contrat d'assistance et directement avec le client final, sans sous-traitance ni interventions ponctuelles. La formule Essential, dès 395 €/mois HT, est le point d'entrée pour les équipes qui n'ont besoin que d'un support à distance et par téléphone, sans déplacement.
Oui, dans les formules Premium et Premium 365. Le Premium inclut l'intervention sur site illimitée aux heures ouvrées, et le Premium 365 ajoute nuits, week-ends et jours fériés, avec support 24/7. Le siège est à Alfragide, aux portes de Lisbonne. L'Essential est uniquement à distance et par téléphone, sans déplacement.
Oui, c'est une demande fréquente. Nous lisons la proposition et indiquons par écrit ce qui est en trop, ce qui manque et ce qui est ambigu, de la catégorie du câble à l'absence de certification ou de restauration de sauvegardes testée. Cela permet de comparer les offres à conditions égales.
Nous travaillons uniquement sous contrat IT Unlimited, directement avec le client final. Pas d'interventions ponctuelles, pas de vente de matériel isolée. Contrat annuel, renouvellement automatique et sans engagement de durée.
Plus de 10 postes · contrat d'assistance · support à distance, sur site et par téléphone.
Appelez le +351 211 459 950 * ou écrivez à sales@dataroad.pt. We do IT right.
*Appel vers un fixe portugais.
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