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DataRoad - IT Services and Consulting

IT gérée par secteur : santé, hôtellerie, éducation et multinationales

Réseaux et services IT gérés conçus par secteur : cliniques, hôtels, écoles, ambassades, secteur public et multinationales. Proposition sans engagement.

Plus de 10 postes · contrat d’assistance · support à distance, sur site et par téléphone

En bref

Pour les décideurs pressés.

  • 01Des services IT gérés conçus pour le risque de chaque secteur, pas une recette unique.
  • 02Cliniques, hôtels, écoles, ambassades, secteur public, multinationales et parcs Apple.
  • 03Forfait mensuel fixe après diagnostic ; contrat annuel, dès 10 postes.
  • 0411 ans, 232 clients, Top 5 % PME (scoring.pt) et 5,0 sur 52 avis Google.

C'est le secteur qui fixe le coût d'une heure d'IT à l'arrêt : dans une clinique, des consultations perdues ; dans un hôtel, un avis négatif ; dans un organisme public, un chantier refusé à la réception. DataRoad - IT Services and Consulting, l'une des références au Portugal en réseaux et services IT gérés, conçoit le réseau, le support et la couverture horaire en fonction de ce coût et gère l'ensemble sous contrat, pour un forfait mensuel fixe. Siège à Alfragide, assistance dans tout le pays et clients internationaux au Portugal, en Europe et aux États-Unis.

Pourquoi le secteur change-t-il la solution ?

La technologie de base est la même : câblage, Wi-Fi, pare-feu, serveurs et postes. Ce qui change, c'est le risque. Les données de santé sont une catégorie particulière au sens du RGPD. Le PMS d'un hôtel ne peut pas s'arrêter au check-in. Un organisme public n'accepte le chantier qu'avec un dossier technique complet.

Un prestataire généraliste découvre ces règles en cours de contrat. Nous arrivons avec des réponses déjà prêtes. Résultat : un diagnostic plus rapide, moins de surprises et un risque réglementaire couvert dès le premier jour.

Quels secteurs servons-nous et qu'y gagne chacun ?

  • Cliniques et santé : Logiciel clinique disponible pendant les consultations, équipements médicaux isolés et données des patients protégées.
  • Hôtellerie et tourisme : Wi-Fi dimensionné selon la densité, PMS et caisses séparés des clients et assistance de nuit et les jours fériés avec Premium 365.
  • Bureaux et multinationales : Standards du siège appliqués localement, documentation en anglais et coût annuel prévisible.
  • Secteur public : Cahier des charges respecté, certification point par point et chantier sans fermer l'accueil du public.
  • Ambassades et organisations internationales : Équipe nominative, réseau segmenté et discrétion contractuelle ; couverture 24/7 uniquement avec Premium 365.
  • Écoles, collèges et universités : Wi-Fi pour des centaines d'élèves, réseaux séparés et travaux pendant les vacances scolaires.
  • Entreprises internationales au Portugal : Bureaux clés en main, licences et support coordonné avec la maison mère.
  • Parcs Apple : Mac et iOS gérés par MDM et intégrés à Windows, par un Apple Technical Partner.

Qu'est-ce qui est commun à tous les secteurs ?

Hôtel, clinique ou organisme public reposent sur la même couche physique. Le câblage structuré certifié en CAT6 ou CAT6A, avec de la fibre entre bâtiments lorsque la distance l'impose, permet de segmenter les réseaux, d'alimenter points d'accès et caméras en PoE et de grandir sans ouvrir les plafonds. Chaque point est livré avec son rapport de certification.

Au-dessus, les réseaux sans fil professionnels sont dimensionnés à partir de mesures sur site et de la densité d'appareils, pas de la surface. Collaborateurs, visiteurs et équipements sont sur des réseaux séparés. C'est cette base qui décide, des années plus tard, si un problème se règle en quelques minutes ou en un après-midi.

Choisie par des entreprises reconnues et internationales

Garcia, GarciaGuestUNMQ DigitalMinistério PúblicoVentaskETISMEGReltio by SAPRestreamVelvEscola Nacional de Saúde PúblicaCircuito EstorilSyoneCreative MindsInstituto Superior TécnicoRTPUniversidade Católica PortoUniversidade Católica PortuguesaFaculdade de Medicina de LisboaUniversidade de LisboaClínica MulherPresidência da RepúblicaESELUpMUN[it]STENEmbajada de España en PortugalNBCC ConsultingInstituto dos Registos e do NotariadoVila GaléBe Poet Baixa HotelBe Hotel LisboaRossio Plaza HotelServiced Apartments Boavista PalaceMitrelliJunta de Freguesia de Massamá e Monte AbraãoInsidepurpleUniveteColégio MinervaPTR Pharma ConsultingInfocapitalHD Duecitânia Design HotelYunit ConsultingMyWindowArqsizeAxiaVestasContinentalGRENKEBaker TillyVINCI AirportsANA Aeroportos de PortugalE.LeclercUriachbeqomNewhotel SoftwareeasyHotelOuro Rossio HotelNicola Rossio HotelClínica LambertBanco do BrasilBoostUphillHole19Ambassade de France au PortugalU.S. Embassy PortugalEmbaixada da Arábia SauditaEmbassy of CyprusPanikeAugusta LabsIGASSISPorta da Frente Christie’sonRisingFresh DesignGesto EnergyBernerQuatenusSegurança SocialCâmara Municipal do MontijoIT gérée par secteur : santé, hôtellerie, éducation et multinationalesCiphraCentury 21Hotel Solar PalmeirasSINCTAAPCTAVarandas de Lisboa★★★★★ 5,0 · 52 avis Google

Que change le premier mois ?

  1. Relevé sur site : inventaire des systèmes et échange avec ceux qui les utilisent chaque jour.
  2. Diagnostic écrit : ce qui est à risque, ce qui est urgent et ce qui peut attendre, avec un coût par poste.
  3. Un plan au rythme de l'activité : interventions en dehors des consultations, du check-in ou de l'accueil.
  4. Gestion continue : supervision proactive, maintenance préventive et rapport mensuel en langage de gestion.

Pourquoi les décideurs de secteurs exigeants nous choisissent-ils ?

  • 11 ans et 232 clients : Ambassades, hôtels, cliniques et multinationales depuis 2015.
  • Top 5 % PME : Distinction attribuée par scoring.pt.
  • 5,0 sur 52 avis Google : L'avis de ceux qui travaillent avec nous.
  • Zéro incident : DataRoad n'a subi aucun incident de sécurité en 11 ans.

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Questions fréquentes

Travaillez-vous avec le logiciel propre à mon secteur ?

Oui, nous gérons l'infrastructure sur laquelle il tourne : serveurs, réseau, postes et sauvegardes. Nous nous coordonnons avec l'éditeur si nécessaire et ne vendons pas de logiciel concurrent, nous n'avons donc aucun intérêt à le remplacer. Le client dispose d'un seul responsable de l'environnement technique, l'éditeur restant responsable de l'application.

Mon secteur ne figure pas dans la liste. Pouvez-vous m'aider ?

Oui. L'industrie, les cabinets d'avocats et les services professionnels font aussi partie du portefeuille de DataRoad. Nous comprenons d'abord l'activité et le coût d'un arrêt, puis nous concevons la solution. Les critères sont les mêmes partout : entreprises de plus de 10 postes, sous contrat et directement avec le client final.

Pouvez-vous reprendre la gestion en cours de contrat avec un autre prestataire ?

Oui, sans interrompre l'activité. DataRoad documente tout ce qu'elle reprend, identifie les risques hérités et planifie la transition avec l'entreprise. Dès le premier mois, le diagnostic écrit montre en chiffres ce qui était à risque et ce qui a été corrigé.

Le prix varie-t-il selon le secteur ?

Le modèle ne varie pas : c'est un forfait mensuel fixe, défini après le diagnostic. IT Unlimited démarre à partir de 395 €/mois HT en Essential, 750 € en Premium et 1 200 € en Premium 365. Ce qui change selon le secteur, c'est la couverture horaire, la redondance et les exigences de conformité intégrées à la conception.

Quel contrat signons-nous ?

Un contrat annuel à renouvellement automatique et sans engagement minimal. Le périmètre, les délais d'intervention et le forfait mensuel sont fixés par écrit avant le démarrage. DataRoad ne travaille pas en sous-traitance et ne fait pas d'interventions ponctuelles : elle prend en charge tout l'environnement IT.

Assurez-vous une couverture en dehors des heures ouvrées ?

Oui, avec l'offre Premium 365, qui ajoute à l'assistance sur site illimitée les nuits, les week-ends et les jours fériés. C'est l'offre adaptée aux hôtels, aux ambassades et aux activités qui ne ferment jamais. Avec les offres Essential et Premium, le support fonctionne aux heures ouvrées.

Prochaine étape : une proposition conçue pour votre secteur

Indiquez-nous votre secteur. Nous vous renvoyons un diagnostic et une proposition sans engagement, avec un périmètre et un forfait mensuel fixés.

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Projets récents dans les actualités de DataRoad.

Des chiffres vérifiables

11ans d’activité
232clients
< 10 mindélai moyen de réponse
15+Certifications IT de constructeurs
10+Pays avec des clients accompagnés
5,0 ★52 avis Google
Transparence

Ce que beaucoup de prestataires taisent, nous le publions.

  • Prix affichésEssential dès 395 €/mois + TVA, Premium dès 750 € et Premium 365 dès 1 200 €.
  • Sans engagement longContrat annuel, sans engagement et aucun frais d’adhésion.
  • Tout par écritCe qui est inclus, le périmètre et le prix, avant de signer.
  • Support sans heures comptéesÀ distance et par téléphone dans tous les plans ; sur site à partir de Premium.

Partenaires et certifications

Apple Technical PartnerUbiquitiUniFi Partner ProgramMicrosoftMicrosoft Partner NetworkMicrosoft AzureFortinetCiscoCisco MerakiSophosESETVMwareDell Technologies PartnerHewlett Packard EnterpriseHPE Aruba NetworkingLenovoSynologypfSenseNetgateAcronisPalo Alto NetworksMikroTikRuckusNetgearBitdefenderMcAfeeSymantecRed HatAWSGoogle CloudGoogle PartnerSeagateAPCEatonSnomDahua

DataRoad · Secteurs

One StepAhead of IT.

La même rigueur dans tous les secteurs, avec les règles de chacun : réseaux séparés, données protégées et un responsable nommé.

  • 232clients sous gestion
  • 11ans d’activité, depuis 2015
  • 0incident de sécurité chez DataRoad en 11 ans

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