Sauvegarde gérée : restauration testée et RTO inscrit au contrat

Faites un test simple : ces derniers mois, quelqu'un a-t-il restauré un fichier complet à partir des sauvegardes et vérifié qu'il s'ouvrait sans erreur ? Si personne ne sait répondre, ce qui existe est une tâche planifiée qui tourne la nuit sans preuve qu'elle serve à quoi que ce soit. C'est la faille que nous rencontrons le plus souvent lors de nos audits.

Les causes sont banales : panne de disque, rançongiciel, base de données corrompue, dossier supprimé par erreur, incendie ou inondation. Au Portugal, les rançongiciels ont fortement progressé et les PME sont devenues une cible privilégiée précisément parce qu'elles sont moins protégées. Les conséquences s'additionnent :

Les incidents arrivent à tout le monde. La différence tient à la vitesse de reprise.

1. RTO et RPO : le délai maximal pour reprendre l'activité et le volume maximal de données perdues, comme obligation et non comme intention.
2. Planification automatique : fréquence adaptée à l'activité, sans dépendre de la mémoire de quiconque.
3. Stratégie 3-2-1 : trois copies, deux types de support, dont une hors du bâtiment.
4. Deuxième site géographique : si vous perdez vos locaux, les données existent ailleurs.
5. Chiffrement en transit et au repos : seule votre organisation peut lire le contenu.
6. Contrôle quotidien de chaque exécution : une sauvegarde échouée déclenche une alerte le jour même. Surveillance 24/7 uniquement avec Premium 365.
7. Restaurations de test : par échantillonnage, avec résultat documenté.
8. Couverture de Microsoft 365 : messagerie Exchange Online, SharePoint, Teams et OneDrive avec une copie indépendante (plus d'informations sur Microsoft 365 et cloud).

Pour les scénarios de sinistre, le plan de reprise d'activité ajoute des répliques prêtes, un démarrage dans le cloud et des exercices avec rapport. Le NOC de DataRoad suit chaque tâche et envoie un bilan mensuel de ce qui a fonctionné et de ce qui a échoué.

• Hôtels : PMS, réservations et facturation. Chaque heure sans système, ce sont des clients qui attendent leur enregistrement.
• Santé : Dossiers médicaux soumis à des règles de conservation et de confidentialité.
• Enseignement : Plateformes d'apprentissage et dossiers des étudiants.
• Groupes multisites : La même politique dans tous les pays. Voir l'informatique pour les entreprises internationales au Portugal.
• Administration publique : Obligations d'archivage respectées à la lettre.

• Quelle est la date de la dernière sauvegarde complète ?
• Existe-t-il une preuve documentée qu'une restauration fonctionne ?
• La messagerie et les fichiers Microsoft 365 ont-ils leur propre sauvegarde ?
• En cas de sinistre total, combien d'heures avant de reprendre ?
• Avons-nous une copie hors site, comme l'exige le décret-loi n° 28/2019 ?

Une seule réponse incertaine justifie un audit.

• Équipe interne : Siège à Alfragide, assistance dans tout le pays. Le technicien qui répond est celui qui connaît votre sauvegarde.
• Responsabilité claire : Nous surveillons, testons et restaurons. En cas d'échec, la responsabilité est la nôtre.
• Contrat transparent : Périmètre, SLA, réponse immédiate, tests et rapports par écrit.
• Historique : 11 ans, 232 clients, Top 5 % PME selon scoring.pt et aucun incident de sécurité chez DataRoad sur toute cette période.
• Intégré à IT Unlimited : Par exemple dans IT Unlimited Premium. Nous ne fournissons pas de licences isolées.

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Nous réalisons une restauration de test de vos sauvegardes et remettons le résultat par écrit, dans une offre sans engagement. Demander un test de restauration.

Plus de 10 postes · contrat d'assistance · support à distance, sur site et par téléphone. Appelez le +351 211 459 950 * ou écrivez à sales@dataroad.pt.

*Appel vers un fixe portugais.