DataRoad accompagne-t-elle des entreprises sans bureau ?
Oui, DataRoad gère des entreprises 100 % à distance et des équipes réparties dans plusieurs pays. Chaque collaborateur reçoit un poste configuré et protégé, un accès sécurisé par MFA et un support à distance immédiat. Les données sont dans Microsoft 365 et dans des sauvegardes gérées : ne pas dépendre d'une adresse physique ne réduit ni le contrôle ni la sécurité.
Travailler hors du bureau est-il sûr pour les données de l'entreprise ?
C'est sûr dès lors que c'est géré. Les appareils sont chiffrés, l'accès aux systèmes exige la MFA, les droits sont contrôlés de façon centrale et les sauvegardes sont testées. La supervision détecte les comportements anormaux avant qu'ils ne deviennent des incidents. En 11 ans, DataRoad n'a jamais subi d'incident de sécurité et applique la même exigence à ses clients.
Une coupure d'internet ou de courant arrête-t-elle le service ?
Non. Le datacenter où les clients internationaux travaillent à distance dispose d'accès internet redondants avec failover et de systèmes avancés d'énergie renouvelable qui assurent l'autonomie. Si une liaison tombe, le trafic bascule automatiquement sur une autre. Côté collaborateur, le portable géré conserve un accès sécurisé depuis n'importe quelle connexion disponible.
DataRoad se déplace-t-elle quand c'est nécessaire ?
Oui, dans les offres Premium et Premium 365 l'intervention sur site est incluse, par exemple pour installer le réseau ou remplacer un équipement. L'offre Essential est uniquement à distance et par téléphone, sans déplacement. En pratique, la grande majorité des demandes des équipes à distance se règle à distance, immédiatement et avec suivi dans le portail clients.
Combien coûte la gestion du télétravail avec DataRoad ?
Le service fait partie d'IT Unlimited, avec des offres à partir de 395 € par mois HT pour Essential, à partir de 750 € pour Premium et à partir de 1 200 € pour Premium 365. Le prix final dépend du nombre de postes et du niveau de service. La proposition est écrite, avec périmètre et SLA arrêtés, et établie sans engagement.
Comment fonctionne le contrat ?
Le contrat IT Unlimited est annuel, à reconduction tacite et sans période d'engagement minimale. Nous travaillons uniquement avec des entreprises de plus de 10 postes, toujours en direct avec le client final. Nous ne faisons pas d'interventions ponctuelles et ne vendons pas de matériel seul, car c'est la seule façon d'assumer la responsabilité complète de l'environnement.