Groupe international : six bureaux gérés en IT Unlimited

Pour un groupe international, le défi n'est pas le nombre de postes, c'est la dispersion. Le contrat couvre les bureaux de :

• Portugal Lisbonne et Faro.
• Royaume-Uni Manchester.
• Moyen-Orient Dubaï.
• Europe du Sud Grèce.
• Asie Hong Kong.

Avec un seul interlocuteur responsable, le groupe évite la fragmentation entre plusieurs prestataires locaux et bénéficie de règles, d'une documentation et de niveaux de service identiques dans tous ses bureaux. Ce choix confirme DataRoad comme MSP de confiance pour les entreprises à activité mondiale.

Groupe privé international fondé à Lisbonne, qui réunit des marques de référence dans :

• L'investissement Conseil en investissement.
• L'immobilier Transaction, gestion locative et développement de projets.
• L'hôtellerie Établissements et services hôteliers.
• La mobilité internationale Programmes de résidence et de citoyenneté.

Depuis Lisbonne, le groupe s'est développé sur des marchés stratégiques en Europe, au Moyen-Orient et en Asie.

Support et parc informatique

• Assistance illimitée À distance et sur site, sans décompte d'heures.
• Incidents Résolution rapide, avec une réponse immédiate.
• Maintenance continue De l'ensemble du parc de postes de travail.

Réseaux, pare-feu et infrastructure

• Administration réseau Sur site et à distance, dans tous les bureaux.
• Équipements réseau Gestion des pare-feu, routeurs et switches.
• Sécurité avancée Protection et optimisation des systèmes critiques.
• Wi-Fi professionnel Connectivité, points d'accès et performances.

Supervision, alertes et rapports

• Supervision des systèmes Avec une couverture 24/7 dans la formule Premium 365.
• Alertes automatiques Et interventions proactives.
• Rapports De performance et de disponibilité.
• Gestion préventive Pour éviter pannes et indisponibilités.

Conseil

• Un suivi dédié Par des spécialistes certifiés.
• Amélioration continue Analyse de l'infrastructure et recommandations.
• Planification Une technologie alignée sur la stratégie du groupe.

IT Unlimited réunit support illimité, conseil continu, supervision proactive, alertes et rapports techniques pour un montant mensuel fixe. Les formules Premium (assistance sur site illimitée) et Premium 365 (qui ajoute les nuits, les week-ends et les jours fériés) apportent aux groupes internationaux la disponibilité, la sécurité et l'efficacité qu'exige une activité répartie sur plusieurs fuseaux horaires.

DataRoad s'appuie sur des certifications de constructeurs de référence, sur une équipe interne qualifiée et sur son expérience de MSP auprès d'entreprises nationales et internationales. L'objectif est toujours le même : des systèmes stables, sûrs, rapides et suivis de près.

DataRoad remercie le groupe pour sa confiance dans ses services de support, de conseil et de gestion des réseaux d'entreprise.

DataRoad - IT Services and Consulting est un MSP premium dont le siège est à Alfragide, avec une assistance dans tout le Portugal, qui accompagne aussi des entreprises en Europe et aux États-Unis. Depuis 11 ans, elle gère l'infrastructure d'organisations qui ne peuvent pas s'arrêter, avec 232 clients sous contrat et la distinction Top 5% PME, attribuée par scoring.pt.

• IT Unlimited Services gérés au forfait mensuel fixe, avec supervision et alertes.
• Helpdesk géré Système de tickets et délais de réponse définis.
• Réseaux d'entreprise et câblage structuré Conception, installation et certification.
• Wi-Fi professionnel Étude de couverture, Wi-Fi 6 et Wi-Fi 7, gestion centralisée.
• Pare-feu gérés et cybersécurité Protection périmétrique et accès distants sécurisés.
• L'IT pour le secteur public Huit organismes publics et les règles de la commande publique.
• Conseil IT Planifier et optimiser l'infrastructure technologique.

Autres projets

• 24 marchés publics avec la RTP, l'Instituto Superior Técnico, la Faculté de médecine de Lisbonne et les SSAP
• Audit IT et conseil pour France Affiches, à Paris
• Ambassades, organismes internationaux et entreprises de prestige au Portugal
• Le site de DataRoad en cinq langues pour les entreprises internationales

Plus d'informations dans les références clients et les actualités et projets.

Vous avez des bureaux dans plusieurs pays et souhaitez un seul partenaire IT, avec les mêmes règles partout ? Découvrez notre IT géré pour les entreprises internationales et demandez une proposition IT Unlimited sans engagement.

Plus de 10 postes · contrat d'assistance · support à distance, sur site et par téléphone. Appelez le +351 211 459 950 * ou écrivez à sales@dataroad.pt.

*Appel vers un fixe portugais.