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DataRoad - IT Services and Consulting

Managed Microsoft 365: sicherer Tenant, passende Lizenzen, Backup

Microsoft 365 von einem Premium-MSP gemanagt: MFA für jedes Konto, quartalsweise Lizenzprüfung und Tenant-Backup. Jetzt unverbindliche Analyse anfordern.

Mehr als 10 Arbeitsplätze · Supportvertrag · Remote-, Vor-Ort- und Telefonsupport

Auf einen Blick

Für Entscheider mit wenig Zeit.

  • 01Microsoft-365-Management in IT Unlimited Premium und Premium 365 enthalten, ohne Kosten pro Anfrage.
  • 02MFA, bedingter Zugriff und Anti-Phishing aktiv vor der ersten Anmeldung.
  • 03Quartalsweise Lizenzprüfung: Ausgeschiedene belasten die Rechnung nicht mehr.
  • 04Migration von 20 bis 50 Postfächern in zwei bis drei Wochen, Umstellung außerhalb der Arbeitszeit.

Lizenzen für Mitarbeiter, die längst gegangen sind, Konten ohne zweiten Faktor und ein SharePoint ohne Kopie: Das sind die versteckten Kosten eines Microsoft 365, das niemand managt. DataRoad - IT Services and Consulting, Microsoft-Partner und eines der besten Unternehmen Portugals im IT-Support für Unternehmen, übernimmt den gesamten Tenant: Das Unternehmen zahlt nur, was es nutzt, jedes Konto erfordert MFA und die Daten haben eine schriftlich festgelegte Aufbewahrung. Sitz in Alfragide, Betreuung in ganz Portugal und Support für internationale Unternehmen in Portugal, Europa und den USA.

Wie viel verliert ein Unternehmen mit einem Tenant ohne Verantwortlichen?

Mehr, als es scheint. Wir finden regelmäßig Lizenzen ehemaliger Mitarbeiter, die seit über einem Jahr weiter abgerechnet werden. Ein einziger gestohlener Login ohne MFA öffnet Postfach, Kontakte und freigegebene Dateien.

Microsoft garantiert die Verfügbarkeit des Dienstes. Es garantiert nicht, dass gelöschte Inhalte Ihres Teams wiederhergestellt werden. Eine vor 45 Tagen gelöschte Nachricht, eine durch Ransomware verschlüsselte Bibliothek oder ein versehentlich geschlossenes Konto liegen außerhalb der Reichweite der nativen Werkzeuge.

SzenarioTenant ohne ManagementVon DataRoad gemanagter Tenant
Ein Mitarbeiter verlässt das UnternehmenDie Lizenz wird weiter berechnetKonto am selben Tag geschlossen, E-Mails umgeleitet, Lizenz neu vergeben
Phishing-MailHängt von der Aufmerksamkeit jedes Einzelnen abFilterung, Safe Links und aktive Warnungen, plus Sensibilisierung des Teams
Kompromittierte ZugangsdatenEindringling im KontoDer zweite Faktor blockiert die Anmeldung und löst eine Warnung aus
Vor 2 Monaten gelöschtes DokumentVerlorenWiederherstellung aus dem Backup
Outlook synchronisiert nichtGoogle-Suche während der ArbeitszeitAnfrage erfasst und aus der Ferne gelöst, ohne Zusatzrechnung
Neuer MitarbeiterImprovisiertes KontoVorlagenprofil: Lizenz, Gruppen, MFA und Gerät bereit

Was kommt unter Kontrolle, wenn DataRoad Microsoft 365 managt?

  • Identität Zweiter Faktor für alle, bedingter Zugriff (gesperrte Länder, nur registrierte Geräte), Schutz vor schädlichen Links, Warnungen bei auffälligen Anmeldungen und Prüfung privilegierter Konten. Das fügt sich in die gemanagte Cybersicherheit von DataRoad ein.
  • Lizenzen Business Basic, Standard, Premium oder Enterprise je nach Rolle; Zusammenführung verstreuter Abonnements; Bereinigung inaktiver Konten jedes Quartal.
  • E-Mail in Exchange Online SPF, DKIM und DMARC so eingestellt, dass Ihre Nachrichten im Posteingang Ihrer Kunden ankommen; freigegebene Postfächer, Verteiler, Archivierung und Aufbewahrung; Austritte mit gesichertem Verlauf.
  • Zusammenarbeit Teams und SharePoint nach der realen Struktur des Unternehmens organisiert, externe Freigaben nach Regeln und Umzug alter Dateiserver in die Cloud nur, wenn es sich lohnt. Wenn nicht, erklären wir, warum.
  • Geräte über Intune Richtlinien, verteilte Anwendungen und Fernlöschung eines verlorenen Laptops, unter Windows und macOS. Nützlich für Apple-Umgebungen: DataRoad ist Apple Technical Partner.
  • Tenant-Backup E-Mail, SharePoint und OneDrive mit schriftlich festgelegter Aufbewahrung gesichert, eingebunden in die gemanagten Backups.

Es sind drei Säulen: Umzug in die Cloud ohne Unterbrechung von lokalem Exchange, cPanel oder Google Workspace; Schutz von Anfang an aktiv; Kopien von E-Mail, SharePoint und OneDrive.

Wie zieht man die E-Mail um, ohne den Betrieb anzuhalten?

Mit Methode. Die drei häufigsten Ausgangslagen sind Exchange auf einem eigenen Server am Ende seiner Lebensdauer, E-Mail beim Webhoster (cPanel, Plesk und Ähnliches) und Google Workspace.

  1. Bestandsaufnahme: Benutzer, Aliase, gemeinsame Postfächer, Volumen, Regeln und Weiterleitungen. Hier tauchen die vergessenen Konten auf, die Rechnungen oder Alarme empfangen.
  2. Abgesicherter Tenant: Domain verifiziert, Lizenzen und Schutzrichtlinien aktiv, bevor sich jemand anmeldet.
  3. Kopie im Hintergrund: E-Mails, Kalender und Kontakte werden unter der Woche übertragen, ohne Auswirkungen.
  4. Umstellung: DNS-Änderung am Abend oder am Wochenende. Am nächsten Morgen kommen die Nachrichten bereits in Microsoft 365 an, mit dem gesamten Verlauf.
  5. Feinabstimmung: Outlook fragt nach Zugangsdaten, ein Smartphone ist noch nicht verbunden, ein Scanner sendet an den alten Server. Pro Anfrage am selben Tag gelöst, ohne Zusatzkosten.

Für 20 bis 50 Benutzer rechnet man in der Regel mit zwei bis drei Wochen von der Bestandsaufnahme bis zur Umstellung. Das Team merkt den Wechsel kaum.

Welche Belege gibt es, dass DataRoad das schon gemacht hat?

Die União das Freguesias de Massamá e Monte Abraão hat DataRoad in einer öffentlichen Ausschreibung beauftragt, fast 50 Postfächer zu Exchange Online zu migrieren. Das Projekt folgte den beschriebenen Schritten und ging in den Anwendersupport über, die Phase, die über den Erfolg jeder Migration entscheidet.

Das Ouro Rossio Hotel hat Einführung und Management von Microsoft 365 in IT Unlimited integriert. PTR Pharma Consulting vertraut DataRoad E-Mail und Website an, unter permanentem Monitoring.

  • 11 Jahre Am Markt und 232 Kunden.
  • Top 5 % KMU Laut scoring.pt.
  • 5,0 bei Google Aus 52 Bewertungen.

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Welche Dokumentation erhält die Geschäftsführung?

  • Kontenübersicht Ausgangs- und Endzustand, mit der Lizenz jedes Benutzers, jeder Gruppe, jedes Alias und gemeinsamen Postfachs.
  • Umstellungsplan Tag, Uhrzeit, geänderte DNS-Einträge und Rückfallplan.
  • Geltende Schutzregeln Zweiter Faktor, bedingter Zugriff, Anti-Phishing, Aufbewahrung und externe Freigabe, jeweils begründet.
  • Backup-Richtlinie Was gesichert wird, wie oft und der Wiederherstellungshorizont.
  • Quartalsbericht zu Lizenzen Inaktive Konten, freigegebene Abonnements und eingesparter Betrag.

Was kostet es und was liegt außerhalb des Umfangs?

Das Management ist in den Plänen IT Unlimited Premium, ab 750 €/Monat zzgl. MwSt., und IT Unlimited Premium 365, ab 1.200 €/Monat zzgl. MwSt., enthalten. Benutzer anlegen, Smartphones verbinden, Synchronisierungen lösen, Berechtigungen anpassen oder Fragen klären erzeugt keine Zusatzrechnung. Die Lizenzen können über DataRoad auf einer einzigen IT-Rechnung abgerechnet werden oder in Ihrem Microsoft-Konto bleiben.

Wir arbeiten nur im Rahmen eines IT-Unlimited-Vertrags und übernehmen die gesamte Umgebung des Kunden; keine Einzeleinsätze und kein Verkauf einzelner Geräte. Außerhalb des Umfangs: Entwicklung mit Power Platform und umfangreiche Change-Management- oder Teams-Schulungsprogramme. In diesen Fällen nennen wir Ihnen einen Spezialisten.

Fragen von Entscheidern zu Managed Microsoft 365

Kann ich meine bestehenden Lizenzen behalten und nur das Management beauftragen?

Ja, Sie gewähren DataRoad delegierten Administratorzugriff auf den Tenant und der Service startet. Die Lizenzen bleiben in Ihrem Microsoft-Konto, das Management ist im IT-Unlimited-Vertrag enthalten. Viele Kunden übertragen die Lizenzen dennoch an DataRoad, um eine einzige IT-Rechnung und eine quartalsweise Prüfung durch den abrechnenden Partner zu haben.

Wie lange dauert die Migration und steht die E-Mail still?

Eine Migration von 20 bis 50 Postfächern dauert in der Regel zwei bis drei Wochen, und die E-Mail steht nicht still. Der Verlauf wird vorab im Hintergrund übertragen. Die Umstellung ist eine DNS-Änderung in einem Nacht- oder Wochenendfenster, mit geplantem Rückweg zum alten System, und kostet jede Person am nächsten Morgen nur wenige Minuten.

Besteht das Risiko, alte Nachrichten zu verlieren?

Nein. E-Mails, Kalender und Kontakte werden vollständig übertragen und vor der Umstellung Konto für Konto geprüft, mit einer Kontenübersicht für die Geschäftsführung. Outlook-Regeln und Signaturen werden mit jedem Benutzer neu angelegt. Was bei der Feinabstimmung auftaucht, etwa ein nicht verbundenes Smartphone oder ein Scanner, der an den alten Server sendet, wird am selben Tag gelöst.

Hat Microsoft 365 nicht schon eigene Backups?

Nicht in dem Sinne, der für das Unternehmen zählt. Microsoft 365 bietet temporäre Aufbewahrung und Dienstredundanz, schützt aber nicht vor älteren Löschungen, Ransomware im synchronisierten SharePoint oder einem versehentlich geschlossenen Konto. Die Nutzungsbedingungen von Microsoft empfehlen den Kunden selbst, ihre Daten zu sichern, und genau das leistet das gemanagte Tenant-Backup, mit schriftlicher Aufbewahrung.

Stört der zweite Faktor das Team im Alltag?

Nur in der ersten Woche. Wir installieren Microsoft Authenticator auf jedem Smartphone und markieren vertrauenswürdige Geräte, um Bestätigungsanfragen zu begrenzen. Danach bemerken die meisten Benutzer ihn kaum noch. Er ist die wirksamste Einzelmaßnahme gegen das Eindringen in Postfächer und wird deshalb vor der ersten Anmeldung im Tenant aktiviert.

Müssen für alle neue Lizenzen gekauft werden?

Nein. Die Bestandsaufnahme unterscheidet, wer installierte Anwendungen braucht, wer nur im Browser arbeitet und wer ausschließlich E-Mail nutzt, und ordnet jeder Rolle die passende Lizenz zu. Diese Anpassung senkt häufig die Gesamtrechnung. Die quartalsweise Prüfung stellt danach sicher, dass inaktive Konten und vergessene Abonnements nicht mehr bezahlt werden.

Und wenn das Unternehmen Google Workspace nutzt?

DataRoad betreut auch Unternehmen mit Google Workspace. Wir migrieren zu Microsoft 365 oder unterstützen diejenigen, die bei Google bleiben möchten. In der Praxis wählen intensive Excel-Nutzer und Organisationen, die mit Behörden arbeiten, meist Microsoft 365. Die Empfehlung ergibt sich aus der Bestandsaufnahme, mit schriftlichem Kostenvergleich.

Das Management erfolgt aus der Ferne für Unternehmen in ganz Portugal, von unserem Sitz in Alfragide aus, mit Einsätzen vor Ort, wenn Geräte zu konfigurieren, Benutzer zu schulen oder ein Server abzuschalten ist. Regionale Seiten: Lissabon, Cascais, Oeiras, Sintra, Leiria, Coimbra und Porto; vollständige Übersicht unter Einsatzgebiete.

Teil der gemanagten IT-Services von DataRoad. Rechtsrahmen: NIS2 und portugiesische Unternehmen.

Nächster Schritt: unverbindliche Analyse Ihres Tenants

Erfahren Sie, wie viel Sie bei Lizenzen zu viel zahlen und wie viele Konten ohne zweiten Faktor sind. Wir führen die Analyse unverbindlich durch und legen Ihnen ein klares Angebot vor. Analyse anfordern.

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Rufen Sie +351 211 459 950 * an (werktags, 9:00 bis 13:00 und 14:00 bis 18:30 Uhr) oder schreiben Sie an sales@dataroad.pt.

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