Exchange Online: 50 buzones migrados sin parar la junta

El contrato está publicado en el Portal BASE (base.gov.pt), donde el Estado portugués reúne la información sobre la contratación pública y la pone a disposición de entidades y ciudadanos.

Por él pasan la comunicación oficial, la atención a los vecinos, los contactos con proveedores, los procedimientos administrativos y buena parte del archivo digital. Una migración descuidada paraliza todo eso a la vez.

Al pasar a una plataforma en la nube con reglas de gobernanza, retención, auditoría y eDiscovery, la junta pasó a controlar el correo desde que se recibe hasta el final de su plazo de conservación.

Primera etapa: transferir la información

• Estrategia definida de antemano: el método de migración se eligió según el número de buzones y el entorno existente, siguiendo las prácticas y herramientas que recomienda Microsoft.
• Nada se quedó atrás: mensajes, historial, estructura de carpetas y datos asociados llegaron completos a Exchange Online.

Segunda etapa: devolver las herramientas a las personas

• Ordenadores: Outlook y perfiles de usuario ajustados y probados tras el cambio.
• Móviles: conexión y sincronización de correo, agenda y contactos confirmadas dispositivo a dispositivo.

Tratar las dos etapas por separado reduce al mínimo el tiempo de indisponibilidad y protege la productividad de equipos administrativos con muchos usuarios.

• Trabajo desde cualquier lugar Correo, agenda, contactos y tareas en el ordenador, en el navegador y en el smartphone.
• Administración sencilla Servicio alojado en los centros de datos de Microsoft, gestionado desde una consola.
• Defensas nativas Filtros antispam y antimalware, políticas para dispositivos móviles y acceso restringido a clientes compatibles.
• Disponibilidad Redundancia de la plataforma y SLA del servicio.
• Cumplimiento legal DLP para datos sensibles y PII, Litigation Hold, auditoría y eDiscovery.

Migrar el correo no se limita a copiar buzones. El valor está en salir con más productividad, más seguridad y mejor gobernanza que antes.

DataRoad, dentro de IT Unlimited. Como MSP, supervisamos los sistemas de los clientes con monitorización, alertas e informes de disponibilidad. Tras una migración, eso se traduce en seguimiento permanente, respuesta inmediata a incidencias, evolución de Microsoft 365 y service desk para los usuarios.

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