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Internationale Gruppe: sechs Büros im IT Unlimited verwaltet

Lissabon, Faro, Manchester, Dubai, Griechenland und Hongkong: rund 50 Arbeitsplätze mit denselben Regeln für Support, Netz und Sicherheit, verwaltet von einem MSP.

Aktualisiert am 17. Oktober 20264 Min. Lesezeit

Mehr als 10 Arbeitsplätze · Supportvertrag · Remote-, Vor-Ort- und Telefonsupport

Auf einen Blick

Für Entscheider mit wenig Zeit.

  • 01Eine internationale Gruppe beauftragte DataRoad 2025 mit ihrer gesamten IT.
  • 02Rund 50 Arbeitsplätze an Standorten in Portugal, Großbritannien, Dubai, Griechenland und Hongkong.
  • 03Ein einziger MSP mit einheitlichen Regeln und Service-Levels für alle Büros.
In diesem Artikel
Internationale Gruppe: sechs Büros im IT Unlimited verwaltet

Sechs Büros in mehreren Ländern haben selten denselben IT-Dienstleister, dieselben Regeln und einen einzigen Verantwortlichen. 2025 hat eine internationale Gruppe DataRoad beauftragt, ihre gesamte IT im Rahmen von IT Unlimited zu betreuen: vollständiger IT-Support, spezialisierte Beratung und Verwaltung von rund 50 Arbeitsplätzen, verteilt auf Büros in mehreren Ländern. Der Vertrag umfasst dauerhafte Betreuung, Monitoring, präventive Wartung sowie Netzwerk- und Sicherheitsmanagement – mit DataRoad als einzigem MSP für den gesamten internationalen Betrieb der Gruppe.

ProjektdatenDetail
KundeInternationale Privatgruppe mit Sitz in Lissabon
BrancheUnternehmen und Büros
Jahr2025
LeistungenBusiness-WLAN, Firewall und Sicherheit, Server und Infrastruktur, IT Unlimited
UmfangRund 50 Arbeitsplätze

Sechs Büros, ein einziger IT-Partner

Die Herausforderung einer internationalen Gruppe ist nicht die Zahl der Arbeitsplätze, sondern ihre Verteilung. Der Vertrag umfasst die Büros in:

  • Portugal Lissabon und Faro.
  • Vereinigtes Königreich Manchester.
  • Naher Osten Dubai.
  • Südeuropa Griechenland.
  • Asien Hongkong.

Mit einem einzigen verantwortlichen Ansprechpartner vermeidet die Gruppe die Zersplitterung durch mehrere lokale Dienstleister und erhält einheitliche Regeln, Dokumentation und Service-Levels in allen Büros. Die Wahl bestätigt DataRoad als vertrauenswürdigen MSP für Unternehmen mit globalem Betrieb.

Um welche Gruppe handelt es sich?

Eine internationale Privatgruppe, gegründet in Lissabon, die führende Marken in folgenden Bereichen vereint:

  • Investment Investmentberatung.
  • Immobilien Vermittlung, Property Management und Projektentwicklung.
  • Hotellerie Hotelbetriebe und Hoteldienstleistungen.
  • Internationale Mobilität Aufenthalts- und Staatsbürgerschaftsprogramme.

Von Lissabon aus hat die Gruppe in strategische Märkte in Europa, im Nahen Osten und in Asien expandiert.

Was DataRoad für die Gruppe betreut

Support und Geräteflotte

  • Unbegrenzte Betreuung Per Fernwartung und vor Ort, ohne Stundenabrechnung.
  • Störungen Schnelle Lösung mit sofortiger Reaktion.
  • Laufende Wartung Der gesamten Arbeitsplatzflotte.

Netzwerke, Firewalls und Infrastruktur

  • Netzwerkadministration Vor Ort und per Fernzugriff, in allen Büros.
  • Netzwerkgeräte Verwaltung von Firewalls, Routern und Switches.
  • Erweiterte Sicherheit Schutz und Optimierung der kritischen Systeme.
  • Business-WLAN Konnektivität, Access Points und Leistung.

Monitoring, Alarmierung und Berichte

  • Systemmonitoring Mit 24/7-Abdeckung im Plan Premium 365.
  • Automatische Alarme Und proaktive Eingriffe.
  • Berichte Zu Leistung und Verfügbarkeit.
  • Präventives Management Um Ausfälle und Störungen zu vermeiden.

Beratung

  • Dedizierte Begleitung Durch zertifizierte Spezialisten.
  • Kontinuierliche Verbesserung Analyse der Infrastruktur und Empfehlungen.
  • Planung Technologie im Einklang mit der Strategie der Gruppe.

Warum IT Unlimited zu internationalen Gruppen passt

IT Unlimited vereint unbegrenzten Support, laufende Beratung, proaktives Monitoring, Alarmierung und technische Berichte zu einem festen Monatsbetrag. Die Pläne Premium (unbegrenzte Vor-Ort-Einsätze) und Premium 365 (zusätzlich Nächte, Wochenenden und Feiertage) geben internationalen Gruppen die Verfügbarkeit, Sicherheit und Effizienz, die ein Betrieb über mehrere Zeitzonen verlangt.

DataRoad stützt sich auf Zertifizierungen führender Hersteller, ein eigenes qualifiziertes Team und MSP-Erfahrung mit nationalen und internationalen Unternehmen. Das Ziel ist immer dasselbe: stabile, sichere, schnelle und eng betreute Systeme.

DataRoad dankt der Gruppe für das Vertrauen in ihre Leistungen in Support, Beratung und Management von Unternehmensnetzwerken.

Häufige Fragen

Was ist IT Unlimited von DataRoad?

Ein Managed IT Service zur festen Monatspauschale, der Monitoring, Fernsupport, Alarmierung und Berichte vereint, um die Systeme stabil und die Kosten planbar zu halten.

Deckt IT Unlimited Netzwerk und Business-WLAN ab?

Ja. Je nach vereinbartem Umfang kann es kabelgebundene und drahtlose Netze, Konnektivität, Access Points sowie Leistungs- und Verfügbarkeitsprobleme umfassen.

Gibt es Berichte und laufende Begleitung?

Ja. Der Service umfasst Berichte und die laufende Begleitung der IT-Umgebung, mit proaktivem Ansatz.

Für welche Unternehmen ist er gedacht?

Für Unternehmen, die Wert auf Betriebskontinuität, schnelle Reaktion, planbare Kosten und ein spezialisiertes Team legen, das die IT dauerhaft betreut.

DataRoad im Überblick

DataRoad - IT Services and Consulting ist ein Premium-MSP mit Sitz in Alfragide und Service in ganz Portugal, der auch Unternehmen in Europa und den USA unterstützt. Seit 11 Jahren betreut DataRoad die Infrastruktur von Organisationen, die nicht stillstehen dürfen, mit 232 Vertragskunden und der Auszeichnung Top 5% PME, verliehen von scoring.pt.

Weitere Projekte

Mehr unter Erfolgsgeschichten und News und Projekte.

Nächster Schritt: Managed IT für Ihren internationalen Betrieb

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