Guides et analyses sur la gestion IT, les réseaux d’entreprise, le Wi-Fi et la cybersécurité, rédigés par l’équipe DataRoad. Nous partageons ici ce que nous avons appris en plus de 11 ans de gestion informatique d’entreprises : comment…
Plus de 10 postes · contrat d’assistance · support à distance, sur site et par téléphone
Presque tous les prestataires IT affirment répondre vite. Peu montrent comment ils le mesurent. Voici les cinq signaux qu’un décideur peut d…
· 2 min de lecture
Aucune aide n'est ouverte pour le seul matériel. L'IT entre dans des projets d'innovation ou dans un crédit à garantie publique, et qui a so…
· 8 min de lecture
Pour une entreprise de 20 postes, une heure d'arrêt coûte près de 1 000 €, dont un tiers seulement en salaires : le reste, c'est du chiffre …
· 6 min de lecture
DataRoad ne travaille que sous contrat, avec des entreprises de plus de 10 postes. C'est le seul moyen de tenir le niveau de service signé e…
· 5 min de lecture
Changer de MSP peut prendre un après-midi ou des semaines. Le contrat en décide : au nom de qui sont les comptes administrateur, qui garde l…
· 7 min de lecture
Août laisse des portables non mis à jour, des sauvegardes non vérifiées et des comptes temporaires ouverts. Une semaine de contrôles suffit …
· 5 min de lecture
Windows Server 2016 perd son support en janvier 2027 et NIS2 exige des mesures démontrables. Six postes et une règle pour séparer abonnement…
· 6 min de lecture
Un incident peut durer des jours sans violer le SLA, il suffit que quelqu'un ait répondu. Délais de résolution, critères de gravité et pénal…
· 5 min de lecture
Le standard le plus cher est celui qui paraît bon marché sur le devis. Canaux simultanés en trop, maintenance oubliée et réseau qui ne prior…
· 4 min de lecture
Un standard mal choisi coûte des appels perdus et des factures qui doublent. Et l'erreur la plus chère se trouve souvent dans le réseau inte…
· 4 min de lecture
Entre 50 et 200 postes, une IT purement interne est chère et fragile. Le modèle cogéré associe un responsable maison qui décide à un MSP pre…
· 6 min de lecture
Le tarif horaire est trompeur. Pour comparer des offres de services IT gérés, le chiffre qui compte est le coût total annuel, pas le prix pa…
· 4 min de lectureDataRoad · IT Unlimited
Pas de banque d’heures ni de factures supplémentaires. Support à distance, sur site et par téléphone inclus, avec l’offre adaptée au rythme de votre activité.
We do IT right.
