Una multinacional presente en más de 70 países necesita estándares de grupo con un equipo local reducido. Uriach lo resolvió en 2020, con el IT de Lisboa gestionado por DataRoad.
Más de 10 puestos · contrato de asistencia · soporte remoto, presencial y telefónico
Para directivos con poco tiempo.
La filial portuguesa de una multinacional tiene que cumplir los estándares del grupo con un equipo local pequeño. Uriach: salud y bienestar, presente en más de 70 países, resolvió esa ecuación en 2020, confiando a DataRoad - IT Services and Consulting la gestión de IT de su oficina de Lisboa. El contrato anual IT Unlimited cubre usuarios, Wi-Fi corporativo, servidores, impresión, conexión a internet, firewall y seguridad, con alertas e informes periódicos.
| Proyecto | |
|---|---|
| Organización | Uriach, oficina de Lisboa |
| Área | Salud |
| Inicio | 2020 |
| Alcance | Cableado · Wi-Fi empresarial · firewall · servidores · IT Unlimited |
Porque contratar a un especialista para cada área, red, servidores, seguridad, helpdesk, no tiene sentido en una oficina local. Con DataRoad, Uriach cuenta con un equipo técnico dedicado que conoce el entorno y responde del conjunto, al nivel de exigencia de un grupo que vende en Europa, Latinoamérica, Oriente Medio, Norte de África y Asia.
Uriach es una casa histórica en soluciones de salud, bienestar y estilo de vida. Su crecimiento internacional exige una infraestructura sólida en cada país, y un socio que la mantenga sin fallos.
| Ámbito | Responsabilidad de DataRoad |
|---|---|
| Usuarios | Soporte permanente a los puestos, remoto inmediato y presencial cuando hace falta |
| Wi-Fi corporativo | Gestión y ajuste continuo |
| Servidores | Administración y mantenimiento |
| Internet | Conexión estable y protegida |
| Impresión | Equipos integrados en la red |
| Prevención | Mantenimiento preventivo y correctivo, alertas y detección temprana |
| Gobernanza | Informes periódicos de estado y disponibilidad |
La monitorización 24/7 solo está disponible en el plan Premium 365.
Agradecemos a Uriach la confianza depositada en DataRoad para la consultoría de IT, los servicios gestionados, la gestión de redes y la monitorización.
| Plan | Desde (al mes + IVA) | Modelo |
|---|---|---|
| Essential | 395 € | A partir de 10 puestos; solo remoto y telefónico |
| Premium | 750 € | Asistencia presencial ilimitada |
| Premium 365 | 1.200 € | Premium + noches, fines de semana y festivos; soporte y monitorización 24/7 |
Contrato anual con renovación automática y sin permanencia.
MSP premium con sede en Alfragide y asistencia en todo Portugal, con proyectos en Portugal, Europa y África. Desde hace 11 años opera la infraestructura de embajadas, hoteles, clínicas, organismos públicos y multinacionales. 232 clientes bajo contrato; distinción Top 5% PME (fuente: scoring.pt).
Servicios: IT Unlimited con cuota mensual fija · helpdesk con SLA · cableado certificado · Wi-Fi 6 y 7 con red de visitas aislada · firewalls gestionados · IT para entidades públicas.
Si su filial tiene que cumplir los estándares del grupo sin equipo de IT propio, asumimos la gestión local con IT Unlimited, con informes que la sede sabe leer. DataRoad acoge en Portugal a empresas de otros países y trabaja junto con las embajadas.
Más de 10 puestos · contrato de asistencia · soporte remoto, presencial y telefónico. Llame al +351 211 459 950 * o escriba a sales@dataroad.pt.
*Llamada a la red fija portuguesa.
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