Ein Konzern in über 70 Ländern braucht Gruppenstandards mit kleinem lokalen Team. Uriach löste das 2020 und übergab die IT in Lissabon an DataRoad.
Mehr als 10 Arbeitsplätze · Supportvertrag · Remote-, Vor-Ort- und Telefonsupport
Für Entscheider mit wenig Zeit.
Die portugiesische Niederlassung eines multinationalen Konzerns muss die Standards der Gruppe mit einem kleinen lokalen Team erfüllen. Uriach: Gesundheit und Wohlbefinden, in mehr als 70 Ländern vertreten, hat diese Gleichung 2020 gelöst und DataRoad - IT Services and Consulting das IT-Management des Büros in Lissabon übertragen. Der Jahresvertrag IT Unlimited umfasst Anwender, Unternehmens-WLAN, Server, Druck, Internetanbindung, Firewall und Sicherheit, mit Warnungen und regelmäßigen Berichten.
| Projekt | |
|---|---|
| Organisation | Uriach, Büro Lissabon |
| Bereich | Gesundheit |
| Beginn | 2020 |
| Leistungen | Verkabelung · Business-WLAN · Firewall · Server · IT Unlimited |
Weil es in einem lokalen Büro keinen Sinn ergibt, für jeden Bereich, Netz, Server, Sicherheit, Helpdesk, einen Spezialisten einzustellen. Mit DataRoad hat Uriach ein dediziertes Technikteam, das die Umgebung kennt und für das Ganze verantwortlich ist, auf dem Anspruchsniveau einer Gruppe, die nach Europa, Lateinamerika, in den Nahen Osten, nach Nordafrika und Asien verkauft.
Uriach ist ein traditionsreiches Haus für Lösungen in Gesundheit, Wohlbefinden und Lifestyle. Das internationale Wachstum verlangt in jedem Land eine solide Infrastruktur, und einen Partner, der sie störungsfrei hält.
| Bereich | Verantwortung von DataRoad |
|---|---|
| Anwender | Permanente Betreuung der Arbeitsplätze, sofort remote und vor Ort, wenn nötig |
| Unternehmens-WLAN | Laufendes Management und Feinabstimmung |
| Server | Administration und Wartung |
| Internet | Stabile und geschützte Anbindung |
| Druck | In das Netz integrierte Geräte |
| Prävention | Vorbeugende und korrigierende Wartung, Alarmierung und Früherkennung |
| Governance | Regelmäßige Status- und Verfügbarkeitsberichte |
24/7-Monitoring ist nur im Plan Premium 365 verfügbar.
Wir danken Uriach für das Vertrauen in DataRoad bei IT-Beratung, Managed Services, Netzwerkmanagement und Monitoring.
| Plan | Ab (pro Monat zzgl. MwSt.) | Modell |
|---|---|---|
| Essential | 395 € | Ab 10 Arbeitsplätzen; nur remote und telefonisch |
| Premium | 750 € | Unbegrenzter Vor-Ort-Support |
| Premium 365 | 1.200 € | Premium + Nächte, Wochenenden und Feiertage; 24/7-Support und -Monitoring |
Jahresvertrag mit automatischer Verlängerung und ohne Mindestbindung.
Premium-MSP mit Hauptsitz in Alfragide und Betreuung im ganzen Land, mit Projekten in Portugal, Europa und Afrika. Seit 11 Jahren betreibt DataRoad die Infrastruktur von Botschaften, Hotels, Kliniken, öffentlichen Einrichtungen und multinationalen Unternehmen. 232 Vertragskunden; Auszeichnung Top 5% PME (Quelle: scoring.pt).
Leistungen: IT Unlimited zur festen Monatspauschale · Helpdesk mit SLA · zertifizierte Verkabelung · Wi-Fi 6 und 7 mit isoliertem Gästenetz · Managed Firewalls · IT für öffentliche Einrichtungen.
Wenn Ihre Niederlassung die Standards des Konzerns ohne eigenes IT-Team erfüllen muss, übernehmen wir den lokalen Betrieb mit IT Unlimited, mit Berichten, die die Zentrale lesen kann. DataRoad nimmt in Portugal Unternehmen aus anderen Ländern auf und arbeitet eng mit den Botschaften zusammen.
Ab 10 Arbeitsplätzen · Wartungsvertrag · Remote-, Vor-Ort- und Telefon-Support. Rufen Sie +351 211 459 950 * an oder schreiben Sie an sales@dataroad.pt.
*Anruf ins portugiesische Festnetz.
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