Une multinationale présente dans plus de 70 pays doit tenir les standards du groupe avec une petite équipe locale. Uriach l'a réglé en 2020 en confiant Lisbonne à DataRoad.
Plus de 10 postes · contrat d’assistance · support à distance, sur site et par téléphone
Pour les décideurs pressés.
La filiale portugaise d'une multinationale doit respecter les standards du groupe avec une petite équipe locale. Uriach: santé et bien-être, présente dans plus de 70 pays, a résolu cette équation en 2020 en confiant à DataRoad - IT Services and Consulting la gestion IT de son bureau de Lisbonne. Le contrat annuel IT Unlimited couvre les utilisateurs, le Wi-Fi d'entreprise, les serveurs, l'impression, la connexion Internet, le pare-feu et la sécurité, avec alertes et rapports périodiques.
| Projet | |
|---|---|
| Organisation | Uriach, bureau de Lisbonne |
| Domaine | Santé |
| Début | 2020 |
| Périmètre | Câblage · Wi-Fi d'entreprise · pare-feu · serveurs · IT Unlimited |
Parce que recruter un spécialiste par domaine, réseau, serveurs, sécurité, helpdesk, n'a pas de sens pour un bureau local. Avec DataRoad, Uriach dispose d'une équipe technique dédiée qui connaît l'environnement et répond de l'ensemble, au niveau d'exigence d'un groupe qui vend en Europe, en Amérique latine, au Moyen-Orient, en Afrique du Nord et en Asie.
Uriach est une maison historique des solutions de santé, de bien-être et de lifestyle. Sa croissance internationale exige une infrastructure solide dans chaque pays, et un partenaire qui la maintient sans faille.
| Domaine | Responsabilité de DataRoad |
|---|---|
| Utilisateurs | Assistance permanente aux postes, à distance immédiatement et sur site si nécessaire |
| Wi-Fi d'entreprise | Gestion et optimisation continues |
| Serveurs | Administration et maintenance |
| Internet | Connexion stable et protégée |
| Impression | Équipements intégrés au réseau |
| Prévention | Maintenance préventive et corrective, alertes et détection précoce |
| Gouvernance | Rapports périodiques d'état et de disponibilité |
La supervision 24/7 n'est disponible que dans le plan Premium 365.
Nous remercions Uriach de la confiance accordée à DataRoad pour le conseil IT, les services gérés, la gestion des réseaux et la supervision.
| Plan | À partir de (par mois, HT) | Modèle |
|---|---|---|
| Essential | 395 € | À partir de 10 postes ; uniquement à distance et par téléphone |
| Premium | 750 € | Assistance sur site illimitée |
| Premium 365 | 1 200 € | Premium + nuits, week-ends et jours fériés ; support et supervision 24/7 |
Contrat annuel à renouvellement automatique et sans période d'engagement minimale.
Un MSP premium basé à Alfragide, qui intervient dans tout le Portugal, avec des projets au Portugal, en Europe et en Afrique. Depuis 11 ans, il exploite l'infrastructure d'ambassades, d'hôtels, de cliniques, d'organismes publics et de multinationales. 232 clients sous contrat ; distinction Top 5% PME (source : scoring.pt).
Services : IT Unlimited au forfait mensuel fixe · helpdesk avec SLA · câblage certifié · Wi-Fi 6 et 7 avec réseau visiteurs isolé · pare-feu gérés · IT pour le secteur public.
Si votre filiale doit respecter les standards du groupe sans équipe IT propre, nous prenons en charge la gestion locale en IT Unlimited, avec des rapports que le siège sait lire. DataRoad accueille au Portugal des entreprises d'autres pays et travaille en lien avec les ambassades.
Plus de 10 postes · contrat d'assistance · support à distance, sur site et par téléphone. Appelez le +351 211 459 950 * ou écrivez à sales@dataroad.pt.
*Appel vers un fixe portugais.
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