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DataRoad - IT Services and Consulting

Managed Backup für Unternehmen: getestete Wiederherstellung und RTO

Managed Backup für Unternehmen: 3-2-1-Regel, verschlüsselte externe Kopien, getestete Wiederherstellung sowie RTO und RPO im Vertrag. Unverbindlich anfragen.

Mehr als 10 Arbeitsplätze · Supportvertrag · Remote-, Vor-Ort- und Telefonsupport

Auf einen Blick

Für Entscheider mit wenig Zeit.

  • 01Managed Backup ist ein Service: konfigurieren, überwachen, Wiederherstellung testen, Daten retten.
  • 02RTO und RPO stehen vor jedem Vorfall im Vertrag.
  • 033-2-1-Regel, Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und Kopie an einem zweiten Standort.
  • 04Microsoft 365 enthält kein Backup; DataRoad schützt Exchange, SharePoint, Teams und OneDrive.

Eine Datensicherung, die nie wiederhergestellt wurde, ist eine Hoffnung, kein Schutz. DataRoad - IT Services and Consulting betreut die Datensicherung von Unternehmen mit mehr als 10 Arbeitsplätzen von Anfang bis Ende, mit Konfiguration, täglicher Überwachung, Test-Wiederherstellungen und echter Wiederherstellung, und schreibt die Wiederanlaufzeit (RTO) und den maximalen Datenverlust (RPO) vor jedem Vorfall in den Vertrag. Wir gehören in Portugal zu den Referenzanbietern für Managed Backup, mit Sitz in Alfragide und Betreuung im ganzen Land, und betreuen auch internationale Unternehmen in Portugal, Europa und den USA. Wir verkaufen keine Backup-Software: Managed Backup ist Teil der Managed Cybersecurity in den IT-Unlimited-Plänen.

Funktionieren Ihre Backups wirklich?

Machen Sie einen einfachen Test: Hat in den letzten Monaten jemand eine vollständige Datei aus den Backups wiederhergestellt und geprüft, dass sie sich fehlerfrei öffnen ließ? Wenn das niemand sagen kann, haben Sie eine geplante Aufgabe, die nachts läuft, ohne Beweis, dass sie zu etwas nützt. Diese Lücke finden wir in unseren Audits am häufigsten.

Was kostet ein Datenverlust das Unternehmen?

Die Ursachen sind banal: defekte Festplatte, Ransomware, beschädigte Datenbank, ein versehentlich gelöschter Ordner, ein Brand oder eine Überschwemmung. In Portugal hat Ransomware stark zugenommen, und KMU sind gerade deshalb zum bevorzugten Ziel geworden, weil sie schlechter geschützt sind. Die Folgen summieren sich:

AuswirkungFolge für das Geschäft
Unterbrochener BetriebStunden bis Wochen ohne Arbeit
Unwiederbringliche InformationenHistorie von Kunden, Lieferanten und Partnern verloren
Rechtliches RisikoErhebliche Bußgelder nach der DSGVO möglich
Vertrauen des MarktesDauerhafter Reputationsschaden
Notfall-WiederherstellungEine Rechnung, die oft mehrere Monate Managed Service übersteigt

Vorfälle treffen jeden. Der Unterschied liegt in der Geschwindigkeit des Wiederanlaufs.

Was ist vertraglich garantiert?

  1. RTO und RPO: die maximale Zeit bis zur Wiederaufnahme des Betriebs und die maximale Menge verlorener Daten, als Verpflichtung und nicht als Absicht.
  2. Automatische Planung: an das Geschäft angepasste Intervalle, ohne dass sich jemand erinnern muss.
  3. 3-2-1-Strategie: drei Kopien, zwei Medientypen, eine davon außerhalb des Gebäudes.
  4. Zweiter geografischer Standort: Wenn Sie Ihre Räumlichkeiten verlieren, existieren die Daten anderswo weiter.
  5. Verschlüsselung bei Übertragung und Speicherung: Nur Ihre Organisation kann die Inhalte lesen.
  6. Tägliche Kontrolle jedes Laufs: Eine fehlgeschlagene Sicherung löst noch am selben Tag eine Warnung aus. Überwachung rund um die Uhr (24/7) nur im Premium 365.
  7. Test-Wiederherstellungen: stichprobenartig, mit dokumentiertem Ergebnis.
  8. Abdeckung von Microsoft 365: Exchange-Online-Postfächer, SharePoint, Teams und OneDrive mit unabhängiger Kopie (mehr unter Microsoft 365 und Cloud).

Für Katastrophenszenarien ergänzt Disaster Recovery bereitstehende Replikate, Start in der Cloud und Übungen mit Bericht. Das DataRoad-NOC verfolgt jeden Job und sendet eine monatliche Bilanz, was gut lief und was fehlschlug.

Was ist in Ihrer Branche kritisch?

  • Hotels: PMS, Buchungen und Rechnungsstellung. Jede Stunde ohne System bedeutet wartende Gäste beim Check-in.
  • Gesundheitswesen: Patientenakten mit Aufbewahrungs- und Geheimhaltungspflichten.
  • Bildung: Lernplattformen und Studierendenakten.
  • Gruppen mit mehreren Niederlassungen: Dieselbe Richtlinie in allen Ländern. Siehe IT für internationale Unternehmen in Portugal.
  • Öffentliche Verwaltung: Archivierungspflichten buchstabengetreu erfüllt.

Gewählt von renommierten und internationalen Unternehmen

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Welche Fragen gehören in die nächste Geschäftsleitungssitzung?

  • Wann war die letzte vollständige Sicherung?
  • Gibt es einen dokumentierten Nachweis, dass eine Wiederherstellung funktioniert?
  • Haben E-Mail und Dateien in Microsoft 365 ein eigenes Backup?
  • Wie viele Stunden dauert es bei einem Totalausfall bis zum Wiederanlauf?
  • Haben wir eine externe Kopie, wie es das Gesetzesdekret Nr. 28/2019 verlangt?

Eine einzige unsichere Antwort rechtfertigt ein Audit.

Warum Ihre Backups DataRoad anvertrauen?

  • Eigenes Team: Sitz in Alfragide, Betreuung im ganzen Land. Der Techniker, der antwortet, kennt Ihr Backup.
  • Klare Verantwortung: Wir überwachen, testen und stellen wieder her. Wenn etwas schiefgeht, liegt die Verantwortung bei uns.
  • Transparenter Vertrag: Umfang, SLA, sofortige Reaktion, Tests und Berichte schriftlich.
  • Erfahrung: 11 Jahre, 232 Kunden, Top 5 % KMU laut scoring.pt und kein Sicherheitsvorfall bei DataRoad in diesem gesamten Zeitraum.
  • Teil von IT Unlimited: Zum Beispiel im IT Unlimited Premium. Wir liefern keine Einzellizenzen.

Häufige Fragen

Enthält Microsoft 365 ein Backup?

Nein. Microsoft garantiert die Verfügbarkeit des Dienstes, nicht die Wiederherstellung von gelöschten, beschädigten oder durch Ransomware verschlüsselten Daten über kurze Aufbewahrungsfristen hinaus. Dieses Missverständnis kommt viele Unternehmen teuer zu stehen. Deshalb schützen wir Exchange Online, SharePoint, Teams und OneDrive mit einer unabhängigen Kopie außerhalb des Microsoft-Kontos, mit getesteten Wiederherstellungen.

Wie lange dauert eine vollständige Wiederherstellung?

Sie dauert so lange, wie das RTO im Vertrag festlegt. Dieser Wert wird aus Datenvolumen, Kritikalität der Systeme und gewähltem Service-Level berechnet und vor jedem Vorfall schriftlich festgehalten. Ohne schriftliches RTO bleibt jedes Wiederherstellungsversprechen vage.

Reicht eine USB-Festplatte?

Nein. Eine USB-Festplatte am selben Server erleidet denselben Angriff, denselben Brand und denselben Diebstahl, und Ransomware verschlüsselt sie zusammen mit allem anderen. Die bewährte 3-2-1-Regel verlangt drei Kopien auf zwei Medientypen, davon eine außerhalb des Gebäudes, verschlüsselt und an einem zweiten geografischen Standort.

Wie oft testen Sie Wiederherstellungen?

Wir testen in einem vertraglich festgelegten Intervall, stichprobenartig, und dokumentieren das Ergebnis immer. Ein Test ohne Dokument gilt als nicht durchgeführt. Der Monatsbericht zeigt, was gesichert wurde, das Datum der letzten erfolgreichen Wiederherstellung und jede fehlgeschlagene Sicherung, mit der am selben Tag angewendeten Korrektur.

Ist Managed Backup in IT Unlimited enthalten?

Ja, Managed Backup ist Teil der Managed Cybersecurity in den IT-Unlimited-Plänen, mit Essential ab 395 €/Monat zzgl. MwSt., Premium ab 750 € und Premium 365 ab 1.200 €. Wir verkaufen keine einzelnen Backup-Lizenzen. Der Vertrag läuft jährlich, mit automatischer Verlängerung und ohne Mindestlaufzeitbindung.

Vertiefung

Nächster Schritt: Beweisen Sie, dass Ihr Backup wiederherstellt

Wir führen eine Test-Wiederherstellung Ihrer Sicherungen durch und liefern das Ergebnis schriftlich, in einem unverbindlichen Angebot. Test-Wiederherstellung anfragen.

Mehr als 10 Arbeitsplätze · Betreuungsvertrag · Support remote, vor Ort und telefonisch. Rufen Sie +351 211 459 950 * an oder schreiben Sie an sales@dataroad.pt.

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Zahlen, die Sie prüfen können

11Jahre am Markt
232Kunden
< 10 Min.durchschnittliche Reaktionszeit
15+IT-Herstellerzertifizierungen
10+Länder mit betreuten Kunden
5,0 ★52 Google-Bewertungen
Transparenz

Was viele Anbieter verschweigen, veröffentlichen wir.

  • Preise offenEssential ab 395 €/Monat zzgl. MwSt., Premium ab 750 € und Premium 365 ab 1.200 €.
  • Keine BindungJahresvertrag, keine Bindung und keine Einrichtungskosten.
  • Alles schriftlichLeistungsumfang und Preis, bevor Sie unterschreiben.
  • Support ohne StundenzählungRemote und telefonisch in jedem Plan; Vor-Ort-Support ab Premium.

Partner und Zertifizierungen

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Kontakt

Betriebskontinuität ist kein Glück. Sie ist Methode und Vertrag.

IT Unlimited senkt das Risiko und zeigt schriftlich, was sich geändert hat.

Telefon+351 211 459 950 **Anruf ins portugiesische Festnetz
HauptsitzAvenida dos Moinhos 12 B, 2610-119 Alfragide, Portugal

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DataRoad arbeitet ausschließlich für Unternehmen mit IT-Unlimited-Vertrag. Wir übernehmen keine Subunternehmeraufträge und keine Einzeleinsätze.

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