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DataRoad - IT Services and Consulting

Betreute Netze und IT für Unternehmen in Coimbra und Mittelportugal

Betreute Netze, segmentiertes WLAN und Cybersicherheit für Kliniken, Labore und Unternehmen in Coimbra, im IT-Unlimited-Vertrag. Unverbindlich anfragen.

Mehr als 10 Arbeitsplätze · Supportvertrag · Remote-, Vor-Ort- und Telefonsupport

Auf einen Blick

Für Entscheider mit wenig Zeit.

  • 01Betreute Netze, segmentiertes WLAN und Cybersicherheit für Kliniken in Coimbra.
  • 02Medizingeräte per VLAN isoliert, Backups mit schriftlichen Wiederherstellungstests.
  • 03Sitz in Alfragide, Betreuung im ganzen Land und sofortiger Fernsupport.
  • 04IT Unlimited ab 395 €/Monat zzgl. MwSt., Jahresvertrag ohne Mindestbindung.

In einer Klinik oder einem Labor in Coimbra verzögert ein Netzwerkausfall nicht nur die Abrechnung: Er unterbricht Sprechstunden, sperrt den Zugriff auf Patientenakten und gefährdet Gesundheitsdaten, die nach DSGVO zu den besonderen Kategorien zählen. DataRoad - IT Services and Consulting, einer der führenden Anbieter für betreute Netzwerke und IT in Portugal, übernimmt diese Verantwortung in einem einzigen IT-Unlimited-Vertrag: betreute Unternehmensnetze, segmentiertes WLAN, Cybersicherheit und Backups mit gemessener Wiederherstellung. Sitz in Alfragide, Betreuung im ganzen Land sowie Fern-, Vor-Ort- und Telefonsupport.

Welche Risiken hat ein Unternehmen in Coimbra, die andere nicht haben?

Die Wirtschaft in Coimbra verbindet Gesundheitseinrichtungen, Labore, Biotechnologie und Ausgründungen der Universität mit Handel und Dienstleistungen. Viele dieser Organisationen verarbeiten Gesundheitsdaten, und das verändert die Anforderungen an die Netzwerkinfrastruktur.

  • Gesundheitsdaten: Verschlüsselung, Zugriffskontrolle und Protokoll darüber, wer was eingesehen hat, mit Nachweisfähigkeit.
  • Medizingeräte im Netz: Geräte und Laborsysteme, die kommunizieren müssen, aber nur mit eingeschränktem Zugriff.
  • Mehrere Standorte: Kliniken mit mehreren Häusern, die dieselben Systeme nutzen.
  • Durchgehender Terminplan: Termine und Sprechstunden, die nicht auf einen Techniker warten können.

Wie lösen wir die typischen Probleme der Region?

Geräte, die der Hersteller nicht aktualisieren lässt

Viele medizinische Geräte laufen auf veralteten Systemen. Die Lösung ist nicht, Updates zu erzwingen, sondern sie in ein eigenes Segment zu isolieren, in dem nur der unbedingt nötige Verkehr fließt, und dieses Segment zu überwachen.

Eine Infrastruktur, drei logische Netze

Fachpersonal, Medizingeräte und Patienten im Wartezimmer teilen sich nie dasselbe Netz. Jede Gruppe hat ihr eigenes VLAN und ihre eigenen Regeln, auf derselben physischen Infrastruktur.

Monitoring, bevor der Empfang das Problem bemerkt

Fällt das Terminsystem aus, bleibt das Wartezimmer trotzdem voll. Deshalb stehen die Reaktionszeiten im Vertrag, und das Monitoring erkennt den Fehler, bevor er den Empfang erreicht.

Wiederherstellung gemessen, nicht angenommen

Die richtige Frage ist nicht, ob Backups existieren, sondern wie lange es dauert, Termine und Patientenakten wiederherzustellen. Wir führen regelmäßige Wiederherstellungstests durch und legen das Ergebnis schriftlich vor.

Warum beginnt die Segmentierung beim Kabel?

Im Gesundheitswesen, in Laboren und im Bildungsbereich ist ein flaches Netz ein Risiko. Die zertifizierte strukturierte Verkabelung wird so geplant, dass klinische und administrative Arbeitsplätze, Bildgebung, Access Points, Kameras und Zutrittskontrolle getrennt sind, jede Gruppe in ihrem eigenen VLAN. Jeder Anschluss wird mit Fluke zertifiziert und protokolliert.

Bei Business-WLAN-Netzen messen wir die Abdeckung vor Ort und konfigurieren das Roaming zwischen Access Points, damit die Sitzung beim Wechsel zwischen Behandlungs- oder Unterrichtsräumen nicht abbricht. Netze in einem Gebäude zu trennen, das dafür nicht verkabelt wurde, kostet immer mehr, als es von Anfang an richtig zu machen.

Was ist im Managed Service enthalten?

BereichWas wir übernehmen
Support und VerwaltungArbeitsplätze und Server, Incident-Management und IT Unlimited zum Festpreis, mit schriftlichen Reaktionszeiten.
Betreute NetzeZertifizierte Verkabelung, Layer-3-Switching und PoE für Arbeitsplätze, Geräte und Kameras.
Business-WLANWi-Fi 6 und Wi-Fi 7 mit getrennten Netzen für Fachpersonal, Geräte und Patienten.
Managed CybersecurityUnternehmensfirewall, Verschlüsselung, Zugriffsverwaltung und Protokollierung, mit DSGVO-Dokumentation.
Server und DatenVirtualisierung und Backups mit dokumentierten Wiederherstellungstests.
KommunikationIP-Telefonanlagen für Empfang und Terminvergabe sowie Videoüberwachung.

Die Entfernung schmälert den Service nicht: Ein Unternehmen in Coimbra erhält dasselbe wie ein Kunde im Großraum Lissabon, weil der Großteil remote läuft und die Vor-Ort-Betreuung in den Paketen Premium und Premium 365 im Angebot festgelegt ist.

Gewählt von renommierten und internationalen Unternehmen

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Welche Nachweise gibt es aus Projekten mit gleichem Profil?

In der Clínica Lambert in Corroios hat DataRoad die gesamte IT im Rahmen von IT Unlimited übernommen, einschließlich Netzwerk und Business-WLAN. In der Clínica Mulher in den Twin Towers in Sete Rios wurden 192 Netzwerkanschlüsse, Wi-Fi 7 und eine Firewall installiert. Es sind dieselben Anforderungen wie bei den Gesundheitseinrichtungen in Coimbra.

Außerdem gibt es ein IT-Infrastrukturprojekt in der Autovermietung und das vollständige Archiv der Referenzen.

Was passiert nach der Unterschrift?

  1. Bestandsaufnahme: Besuch der Einrichtung und Inventar, einschließlich der Medizingeräte im Netz, fast immer mehr, als die Leitung schätzt.
  2. Festes Angebot: Umfang, Ausschlüsse, Reaktionszeiten, Monatspauschale und Umgang mit Gesundheitsdaten.
  3. Umsetzung: Verkabelung, aktives Netz, Sicherheit und Arbeitsplätze in Zeitfenstern außerhalb der Sprechzeiten, abends oder am Wochenende.
  4. Betrieb: Support, Monitoring (24/7 im Premium 365), Wiederherstellungstests und Berichte als Compliance-Nachweis.

Häufige Fragen in Coimbra

Haben Sie Erfahrung mit Kliniken und Gesundheitseinrichtungen?

Ja, das Gesundheitswesen ist ein wesentlicher Teil der Arbeit von DataRoad. Wir betreuen die Segmentierung von Medizingeräten, getrennte Patientennetze, Verschlüsselung und Zugriffsprotokollierung in Kliniken wie Lambert und Clínica Mulher. Mehr zu unserer Erfahrung mit IT für Kliniken.

Was machen Sie mit Medizingeräten, die nicht aktualisiert werden können?

Wir isolieren sie in einem eigenen Netzsegment mit Firewall-Regeln, die nur durchlassen, was sie zur Kommunikation brauchen, und überwachen dieses Segment dauerhaft. So läuft das Gerät weiter mit dem vom Hersteller zertifizierten System, ohne den Rest des Netzes zu gefährden.

Ist damit die DSGVO erledigt?

Der technische Teil ja: Verschlüsselung, Zugriffskontrolle und Protokollierung, getestete Backups und Dokumentation. Der rechtliche Teil, etwa Einwilligungen, Datenschutzbeauftragter und Verträge, bleibt bei Ihrem Berater, mit dem DataRoad zusammenarbeitet, damit die technischen Nachweise den gesetzlichen Anforderungen entsprechen.

Können Sie zwei Standorte verbinden?

Ja, mit einer sicheren Verbindung zwischen den Standorten und Zugriff auf dieselben Systeme von beiden aus, zentral verwaltet. Jeder Standort behält seine interne Segmentierung, und das Monitoring deckt beide als eine Umgebung ab.

Hat DataRoad ein Büro in Coimbra?

Nein. Der Sitz ist in Alfragide, und die Betreuung umfasst das ganze Land: Der Großteil des Service wird remote mit sofortiger Reaktion erbracht, die Vor-Ort-Betreuung ist in den Paketen Premium und Premium 365 enthalten. Das Essential-Paket ist ausschließlich Fern- und Telefonsupport. Wir nehmen in Portugal auch Unternehmen aus anderen Ländern auf und arbeiten eng mit den Botschaften zusammen.

Wie wird der Preis berechnet?

IT Unlimited legt eine Monatspauschale nach Umfang fest, ohne Zählung von Anfragen. Die Pakete beginnen ab 395 €/Monat zzgl. MwSt. (Essential), 750 € (Premium) und 1.200 € (Premium 365). Der Vertrag läuft ein Jahr und ohne Mindestbindung.

Betreute Netzwerke und IT in anderen Regionen

Nächster Schritt: ein unverbindliches Angebot für Coimbra

Der Service wird ausschließlich im IT-Unlimited-Vertrag erbracht: Wir übernehmen keine Einzeleinsätze und verkaufen keine einzelnen Geräte. Fordern Sie ein unverbindliches Angebot für Ihre Einrichtung in Coimbra an.

Mehr als 10 Arbeitsplätze · Betreuungsvertrag · Fern-, Vor-Ort- und Telefonsupport.

Rufen Sie an unter +351 211 459 950 * oder schreiben Sie an sales@dataroad.pt.

*Anruf ins portugiesische Festnetz.

Zahlen, die Sie prüfen können

11Jahre am Markt
232Kunden
< 10 Min.durchschnittliche Reaktionszeit
15+IT-Herstellerzertifizierungen
10+Länder mit betreuten Kunden
5,0 ★52 Google-Bewertungen
Transparenz

Was viele Anbieter verschweigen, veröffentlichen wir.

  • Preise offenEssential ab 395 €/Monat zzgl. MwSt., Premium ab 750 € und Premium 365 ab 1.200 €.
  • Keine BindungJahresvertrag, keine Bindung und keine Einrichtungskosten.
  • Alles schriftlichLeistungsumfang und Preis, bevor Sie unterschreiben.
  • Support ohne StundenzählungRemote und telefonisch in jedem Plan; Vor-Ort-Support ab Premium.

Partner und Zertifizierungen

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DataRoad · Managed IT für Unternehmen

One StepAhead of IT.

Wir stoppen Störungen, bevor sie Ihr Geschäft erreichen. Jedes Netz wird geplant, dokumentiert und betreut, als wäre es unser eigenes.

  • 11Jahre am Markt, seit 2015
  • 15+IT-Herstellerzertifizierungen
  • 1Vertrag und ein Verantwortlicher für alles

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Kontakt

Betriebskontinuität ist kein Glück. Sie ist Methode und Vertrag.

IT Unlimited senkt das Risiko und zeigt schriftlich, was sich geändert hat.

Telefon+351 211 459 950 **Anruf ins portugiesische Festnetz
HauptsitzAvenida dos Moinhos 12 B, 2610-119 Alfragide, Portugal

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