IT-Partner wechseln, ohne den Betrieb anzuhalten

• Support ist Ihr Aufwand Sie rufen an, haken nach, schicken die E-Mail erneut. Wenn Hilfe anzufordern zur Arbeit wird, liegt der Fehler beim Anbieter.
• Die Monatskosten sind eine Unbekannte Ein Kostenvoranschlag pro Einsatz. Die planbare Alternative ist eine feste Pauschale für Managed Services.
• Niemand weiß, was vorhanden ist Kein Inventar, keine Lizenzübersicht, kein Wiederherstellungsverfahren. Das ist kein Management, sondern Hoffnung.
• Das Wissen hat nur einen Besitzer Wenn „nur er es weiß“, ist der Urlaub dieses Technikers ein Betriebsrisiko.
• Es gibt keinen Leistungsnachweis Ohne Berichte und Historie zahlen Sie, ohne belegen zu können, was Sie bekommen.
• Sicherheit wurde verschoben Ungetestete Backups, ausstehende Updates, keine Managed Cybersecurity. Es geht gut bis zu dem Tag, an dem es sehr schlecht geht.

Dem Unternehmen. Zugangsdaten, Lizenzen, Domain und Daten sind Eigentum des Kunden, nie des Dienstleisters. Beim Übergang regelt DataRoad direkt mit dem bisherigen Anbieter die geordnete Übergabe von Zugängen und Dokumentation, freundlich und mit Methode.

Kommt diese Zusammenarbeit nicht zustande, machen wir trotzdem weiter: unabhängige technische Bestandsaufnahme und kontrolliertes Zurücksetzen der Zugangsdaten, ein System nach dem anderen, bei laufendem Betrieb. Das haben wir schon unzählige Male gemacht.

1. Diagnose: Inventar von Geräten, Servern, Lizenzen, Zugangsdaten, Verträgen und Schwachstellen. Häufig tauchen hier Probleme auf, die niemand kannte.
2. Zeitplan: Verantwortliche, Termine und bei Bedarf Zeitfenster außerhalb der Arbeitszeit. Das Ziel bleibt gleich: Der Betrieb steht nicht still.
3. Zugangstresor: Passwörter, Lizenzen, Domain, E-Mail, Backups und Konfigurationen in einem digitalen Tresor erfasst, auf den das Unternehmen direkten Zugriff hat.
4. Paralleler Einstieg: Monitoring-, Management- und Sicherheitswerkzeuge neben den bestehenden installiert und vor jeder Abschaltung getestet.
5. Überwachter Start: verstärkte Begleitung in den ersten Wochen; das Team erhält schon am ersten Tag die Kontakte des Helpdesks und bekommt schnelle Antworten.

Jeder Zeitpunkt ist gut, weil nichts vorzeitig abgeschaltet wird. Hat Ihr laufender Vertrag eine Mindestlaufzeit, stimmen wir den Zeitplan mit Ihnen ab, damit die Übergabe genau an dem Tag erfolgt, an dem er endet, ohne einen einzigen ungedeckten Tag.

Die Dauer hängt von der Größe der Infrastruktur ab; in der Regel einige Wochen. Termine und Plan werden bereits im initialen Beratungsaudit festgelegt.

• Erfahrung 11 Jahre Betrieb und Referenzprojekte mit namentlich genannten Kunden.
• Eigenes Team Eigene, zertifizierte Techniker; Ihr Support wird nicht an Dritte weiterverkauft.
• Schriftliche Zusagen SLA ab dem ersten Tag und Berichte, die die Einhaltung belegen.
• Überprüfbarer Ruf 5,0 bei 52 Google-Bewertungen; kein einziger Sicherheitsvorfall bei DataRoad in 11 Jahren.
• Freier Ausstieg Ohne Mindestlaufzeit. Wenn Sie eines Tages gehen wollen, haben Sie Dokumentation und Zugänge bereits bei sich.

Weitere Argumente unter Warum DataRoad.

• Verträge die Ausstiegs- und Datenklauseln, die ein IT-Vertrag haben sollte
• Modell warum wir nur per Vertrag arbeiten
• Alternativen externe IT-Abteilung · IT-Outsourcing
• Projekte aktuelle Übergänge in den News

Bevor Sie den nächsten Partner wählen, sollten Sie wissen, was Sie haben. Wir erstellen die Bestandsaufnahme, benennen die Risiken und liefern einen Übergangsplan mit Terminen. Der Service wird nur im IT-Unlimited-Vertrag erbracht, ohne Einzeleinsätze und ohne isolierten Hardwareverkauf. Unverbindliche Übergangsbewertung anfordern.

Ab 10 Arbeitsplätzen · Servicevertrag · Support remote, vor Ort und telefonisch.

Rufen Sie an: +351 211 459 950 * oder schreiben Sie an sales@dataroad.pt. One Step Ahead of IT.

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