Apple-Geräteverwaltung für Unternehmen vom Apple Technical Partner

Vor allem Vorfälle, die vermeidbar gewesen wären: Daten außerhalb der Kontrolle des Unternehmens, Updates nach Gutdünken jedes Einzelnen und ein verlorener Arbeitstag bei jedem neuen Laptop. Das typische Szenario: Das Unternehmen steigt auf Mac um und behält den bisherigen Support. Monatelang scheint alles in Ordnung; dann geht ein Laptop verloren, oder ein Update lässt ein ganzes Team ohne die Anwendung, auf die es angewiesen ist.

• Manuelle Einrichtung: Jeder Rechner einzeln vorbereitet, ohne Inventar und ohne gemeinsame Regeln.
• Uneinheitliche Versionen: Manche aktualisieren sofort, manche nie, und Inkompatibilitäten tauchen mitten im laufenden Betrieb auf.
• Informationen am falschen Ort: Kritische Dokumente nur auf der lokalen Festplatte oder in einem privaten iCloud-Konto.
• Der Mythos vom unangreifbaren Mac: Die Überzeugung, dass macOS keinen Schutz braucht, lässt Arbeitsplätze ohne Anti-Malware und ohne Erkennung verdächtigen Verhaltens.

Das Risiko, das wir in Apple-Umgebungen am häufigsten finden, ist die Gewissheit, dass macOS für Angreifer uninteressant sei.

Weil Apple diesen Status selbst an Partner vergibt, die Organisationen betreuen, mit Zugang zu offiziellen technischen Ressourcen und verpflichtender laufender Weiterbildung der Techniker. In Portugal haben nur wenige Unternehmen diese Anerkennung.

Im Alltag zeigt sich der Unterschied bei Apple Business, dem Nachfolger von Apple Business Manager. Mit automatischer Registrierung schaltet sich ein neu gekauftes iPhone oder ein Mac ein, gibt sich als Firmengerät zu erkennen und installiert Apps, Profile und Richtlinien selbstständig. Die Person öffnet den Karton und beginnt zu arbeiten.

• MDM-Verwaltung: Eine zentrale Konsole für Mac, iPhone und iPad, mit Inventar, Profilen, Sicherheitsrichtlinien, Compliance, App-Verteilung und Fernsperre bei Verlust oder Diebstahl.
• Apple Business: Konfiguration und Administration, damit jedes Gerät bereits registriert ankommt.
• Kontrollierte Updates: MacOS und Anwendungen zuerst geprüft, in festgelegten Zeitfenstern installiert und bei Problemen zurückgesetzt.
• Monitoring: Systemzustand vom DataRoad-NOC verfolgt, mit automatischen Korrekturen vor jedem Ausfall.
• Datensicherung: Automatisches tägliches Backup in eine verschlüsselte Cloud und begleitete Wiederherstellung nach Verlust, Defekt oder Ransomware.
• Schutz für macOS: Verhaltenserkennung, Abwehr von Malware und Ransomware und Reaktion auf Vorfälle direkt am Gerät.
• Zertifizierter Support: IMac, MacBook, Mac Studio, Mac mini, iPad und iPhone, mit Technikern mit aktiver Apple-Zertifizierung, remote oder vor Ort, einschließlich Migration zwischen Rechnern und Integration in bestehende Netzwerke und Domänen.

Als feste Pauschale, mit DataRoad Apple TotalCare. Jede Komponente kann einzeln vereinbart werden, doch das Paket vereint MDM, Monitoring, Cloud-Backup und priorisierten zertifizierten Support in einer einzigen Monatspauschale, die nicht jedes Mal angepasst wird, wenn das Unternehmen einen weiteren Laptop kauft.

Es funktioniert wie IT Unlimited für die Apple-Welt: Jahresvertrag, automatische Verlängerung und ohne Mindestlaufzeitbindung, mitwachsend mit der Organisation. Der priorisierte Support per Telefon und E-Mail läuft während der Geschäftszeiten; für Nächte, Wochenenden und Feiertage ist der Plan Premium 365 erforderlich.

Dasselbe Team verwaltet alles. Seit 11 Jahren administrieren wir Apple und Microsoft in portugiesischen Unternehmen und in internationalen Unternehmen mit Niederlassung in Portugal, mit demselben Maß an Kontrolle in beiden Welten. Wir sind auch Microsoft-Partner.

• Konten und E-Mail: Identitäten in Microsoft 365, mit bedingtem Zugriff, der auf die Macs ausgeweitet ist. Mehr unter gemanagtes Microsoft 365 für Unternehmen.
• Dokumente: Einheitliche Freigaben, ohne doppelte Kopien zwischen den Plattformen.
• Netzwerk und Drucker: PC und Mac Seite an Seite in derselben Domäne und im selben Netzwerk.
• Sicherheitsregeln: Identische Verschlüsselung, Updates und Schutz unter macOS und Windows.

Kreativ- und Marketingagenturen, Software- und Technologieunternehmen, Kliniken und Gesundheitswesen, Hotels und Tourismus, Universitäten, Anwaltskanzleien, Beratungsunternehmen und Finanzinstitute, Botschaften und diplomatische Vertretungen sowie portugiesische Tochtergesellschaften multinationaler Konzerne.

• Seit 2015: 11 Jahre und 232 Kunden.
• Apple Technical Partner: Offizielle Anerkennung, mit Technikern in laufender Weiterbildung.
• Top 5 % KMU: Laut scoring.pt.
• 5,0 bei Google: Durchschnitt aus 52 Bewertungen.
• Kein Sicherheitsvorfall: Bei DataRoad, in 11 Jahren.

Mehr dazu lesen Sie unter Verwaltung, Sicherheit und Support von Macs im Unternehmen.

• IT Unlimited Premium: Feste Pauschale und unbegrenzte Betreuung vor Ort.
• Zertifizierte strukturierte Verkabelung: Planung, Layer-3-Switching und PoE.
• Business-WLAN mit Wi-Fi 6 und 7: Ausleuchtungsanalyse und zentrale Verwaltung.
• Gemanagte Firewalls: Segmentierung und sicherer Fernzugriff.
• Managed Backup: Server, NAS und Microsoft 365, mit getesteter Wiederherstellung.
• IP-Telefonie und Videoüberwachung: Telefonanlagen und Videoüberwachung.

Siehe auch Microsoft 365 Cloud, Managed IT Services, Netzwerkinfrastruktur für Büros und aktuelle Projekte und News.

Nennen Sie uns die Anzahl Ihrer Macs, iPhones und iPads, und wir erstellen das Angebot, unverbindlich. Ein Service exklusiv für IT-Unlimited-Verträge: Wir übernehmen keine Einzeleinsätze und verkaufen keine einzelnen Geräte.

Mehr als 10 Arbeitsplätze · Betreuungsvertrag · Support remote, vor Ort und telefonisch.

Angebot für Ihre Apple-Geräte anfordern · Rufen Sie +351 211 459 950 * an · sales@dataroad.pt

*Anruf ins portugiesische Festnetz.

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