One Step Ahead of IT. We do IT right.

Internationaler IT-Partner

Mehrere Länder, mehrere Dienstleister. Niemand verantwortlich.

Jedes Büro mit eigenem Techniker, eigenem Standard und eigener Rechnung. Ein IT-Partner für Portugal, Europa und die USA, mit einem Sicherheitsstandard für alle Standorte. Unverbindliches Angebot.

Mehr als 10 Arbeitsplätze · Supportvertrag · Remote-, Vor-Ort- und Telefonsupport

Auf einen Blick

Für Entscheider mit wenig Zeit.

  • 01Ein IT-Unlimited-Vertrag und ein Ansprechpartner für alle Niederlassungen und Teams im Ausland.
  • 02Internationale Kunden: Reltio by SAP, ReStream, Beqom, Uriach und France Affiches.
  • 03Sitz in Alfragide, Remote-Support in Europa und den USA, Techniker vor Ort bei Bedarf.
  • 04Nur Unternehmen mit mehr als 10 Arbeitsplätzen, per Vertrag und direkt mit dem Endkunden.

DataRoad - IT Services and Consulting ist der IT-Partner für Unternehmensgruppen mit Standorten in mehreren Ländern: Büros und Teams in Europa und den USA werden in einem einzigen IT-Unlimited-Vertrag betreut, mit einem Ansprechpartner und demselben Sicherheitsstandard in jeder Niederlassung. Mit Sitz in Alfragide und Betreuung in ganz Portugal zählt DataRoad zu den Referenzen des Landes für gemanagte Unternehmensnetzwerke, Business-WLAN und die Verwaltung von IT-Arbeitsplätzen. Uriach, Beqom, ReStream, France Affiches und Reltio by SAP arbeiten bereits so mit uns.

11 Jahre · 232 Kunden · Top 5% PME (Quelle: scoring.pt). Sprechen Sie mit dem internationalen Team oder rufen Sie +351 211 459 950 * an.

Was kostet ein IT-Dienstleister pro Land wirklich?

Mehr als die Summe der Rechnungen. Die eigentlichen Kosten liegen in dem, wofür niemand zuständig ist.

  • Niemand verantwortet das Ganze: Unterschiedliche Verträge, Preise und Qualität in jeder Niederlassung.
  • Zeitzonen, die blockieren: Die Anfrage wartet, bis das lokale Büro öffnet, und das Team wartet mit.
  • Ungleiches Risiko: MFA, Backups und Richtlinien unterscheiden sich je Land, und die schwächste Niederlassung gefährdet die Gruppe.
  • Undurchsichtiges Budget: Abrechnung pro Einsatz, nicht konsolidierbar.
  • Verlorener Standard der Zentrale: Arbeitsplätze, Netze und WLAN in jedem Büro anders aufgebaut.
  • Entscheidungen im Blindflug: Kein gemeinsames Monitoring und keine Berichte für Investitionsplanung.

Die Antwort ist ein einziger IT-Partner mit identischen Prozessen in allen Ländern.

Was umfasst der Vertrag?

Beratung, Umsetzung und Managed IT Services durch dasselbe Team, im Rahmen eines IT-Unlimited-Vertrags. Keine Subunternehmer: Der Vertrag wird immer mit dem Endkunden geschlossen.

  • Länderübergreifender Support: Fernbetreuung für Büros und verteilte Teams.
  • Audit und Architektur: Analyse, Planung und Technologie-Roadmap, wie bei France Affiches. Siehe IT-Beratung.
  • Verwaltung der IT-Arbeitsplätze: Jeder Arbeitsplatz remote eingerichtet, aktualisiert und geschützt, nach einem einheitlichen Standard.
  • Gemanagte Unternehmensnetzwerke: Planung und Wartung strukturierter Verkabelung und leistungsstarker WLANs. Mehr unter Business-WLAN.
  • Managed Cybersecurity und NIS2: MFA, Firewalls und technische Unterstützung bei der Compliance. Mehr unter Managed Cybersecurity.
  • Microsoft 365: Migration und Verwaltung für verteilte Teams. Siehe Microsoft 365 für Unternehmen.
  • Kontinuität: Getestete Backups und geplante Wiederherstellung. Mehr unter Business Continuity.
  • NOC und Monitoring: Störungen in Systemen und Netzen erkannt, bevor sie jemanden aufhalten. Siehe IT-Monitoring.
  • Externe IT-Abteilung: Ein dediziertes Team mit benanntem Verantwortlichen und regelmäßigen Berichten. Mehr unter dedizierte externe IT.

Wie sichern Sie Kontinuität ohne Büros in jedem Land?

Mit eigener Infrastruktur. Internationale Kunden arbeiten remote aus dem Rechenzentrum von DataRoad, das über redundante Internetanbindungen mit Failover und Energieautonomie verfügt.

  • Konnektivität: Mehrere unabhängige Internetanbindungen mit Failover, um Netzausfälle zu überbrücken.
  • Energie: Autonomie, ausgelegt auf Kontinuität und Nachhaltigkeit.
  • Sicherer Remote-Arbeitsplatz: Eine kontrollierte Umgebung, aus der internationale Teams arbeiten. Siehe Remote Work und Mobilität.

Von Alfragide aus leisten wir Remote-Support, betreuen Netzwerke und Infrastruktur und schicken Techniker, wenn die Aufgabe Präsenz erfordert, etwa für ein Audit im Ausland.

Welcher Nachweis zeigt, dass es außerhalb Portugals funktioniert?

France Affiches ist eine Großformatdruckerei mit Sitz in Antony bei Paris. Die französische Gruppe beauftragte DataRoad mit dem Audit von Netzwerk und Systemen. Unsere Techniker arbeiteten vor Ort in Paris und lieferten den Bericht auf Französisch.

  • Wo: Paris, vor Ort.
  • Was: Netzwerk und Systeme.
  • Ergebnis: Schriftlicher Bericht auf Französisch.
  • Wer: Ein entsandtes DataRoad-Team, ein Ansprechpartner.

Lesen Sie die Fallstudie France Affiches oder sehen Sie alle Referenzprojekte.

In welchen Ländern und Städten sind Sie tätig?

  • Europa und USA: Remote-Support in Frankreich, Spanien und den übrigen europäischen Ländern sowie in den USA, mit Präsenz vor Ort bei Bedarf.
  • Übrige Welt: Verteilte Teams, aus der Ferne betreut.
  • Portugal: Sitz in Alfragide, Betreuung im ganzen Land: Lissabon, Porto, Braga, Coimbra, Faro und jede andere Region. Siehe auch IT für Büros und internationale Konzerne.

Gewählt von renommierten und internationalen Unternehmen

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Ein Partner für alle Länder oder ein Dienstleister pro Land?

KriteriumDataRoadEin Dienstleister pro Land
VerträgeEinerSo viele wie Länder
AnsprechpartnerEinerMehrere
Prozesse und SicherheitIn allen Niederlassungen gleichIn jeder anders
BerichteKonsolidiertVerstreut oder nicht vorhanden
KostenPlanbarSchwer zu konsolidieren

Sie haben schon einen Dienstleister: Wann lohnt sich eine Überprüfung?

Wenn Anfragen niemandem gehören, der Vertrag kein schriftliches SLA hat, es weder Monitoring noch Berichte gibt oder das Unternehmen neue Länder eröffnet hat und die IT nicht mitgekommen ist. Dann reichen 30 Minuten unverbindliches Gespräch, um zu sehen, was sich ändern lässt. Bestandsaufnahme und Migration erfolgen ohne Unterbrechung der Arbeit; siehe wie Sie den IT-Partner wechseln.

Was passiert nach dem ersten Kontakt?

  1. Analyse: Länder, Teams und betriebliche Risiken, unverbindlich.
  2. Schriftliches Angebot: Umfang und Service-Levels festgelegt.
  3. Integration: sichere Zugänge und verwaltete Arbeitsplätze verbinden Ihre Teams mit DataRoad.
  4. Betrieb: laufender Support, aktives NOC und regelmäßige Abstimmungstermine.

Häufige Fragen

Was umfasst internationale IT-Beratung?

Sie ist strategische und operative Technologieunterstützung für Unternehmen in mehreren Ländern, erbracht von einem einzigen Partner. Bei DataRoad umfasst sie Audit, Architektur, Cybersicherheit, Netzwerke, Anwendersupport und Arbeitsplatzverwaltung, mit denselben Prozessen und demselben Standard in allen Niederlassungen, im Rahmen eines IT-Unlimited-Vertrags.

Braucht DataRoad Büros in jedem Land?

Nein. DataRoad arbeitet von Alfragide aus, mit Remote-Service, einem einzigen Team und denselben Prozessen für alle Länder. Wenn physische Präsenz gerechtfertigt ist, wie beim Audit für France Affiches in Paris, schickt DataRoad Techniker vor Ort, ohne Zwischenhändler oder Subunternehmer.

Welche internationalen Gruppen sind Kunden?

Unter anderem France Affiches, Uriach, Beqom, ReStream und Reltio by SAP. Es sind Unternehmen mit verteilten Teams, die DataRoad Support, Sicherheit und IT-Management anvertrauen, und sie gehören zu einem Portfolio von 232 Kunden, das in 11 Jahren aufgebaut wurde.

Welchen Vorteil bietet das gegenüber lokalen Dienstleistern in jedem Land?

Ein Vertrag, ein Ansprechpartner und überall derselbe Standard. Mit lokalen Dienstleistern verwaltet die Gruppe mehrere Verträge, erhält ungleiche Qualität und kann weder Kosten noch Berichte konsolidieren. Mit DataRoad folgen Sicherheit, Arbeitsplätze und Netzwerke in jeder Niederlassung denselben Regeln.

Gibt es 24/7-Support?

Nur im Tarif Premium 365, dem einzigen IT-Unlimited-Tarif mit Support und Monitoring rund um die Uhr, einschließlich Nächten, Wochenenden und Feiertagen. Die Tarife Essential und Premium laufen zu Geschäftszeiten, mit sofortigen Reaktionszeiten und schriftlich im SLA festgelegten Höchstfristen.

Was kostet es, und welche Unternehmen nehmen Sie an?

Die IT-Unlimited-Tarife beginnen ab 395 €, 750 € und 1.200 € pro Monat zzgl. MwSt.; der endgültige Preis hängt von Arbeitsplätzen, Ländern und Tarif ab. DataRoad arbeitet nur mit Unternehmen mit mehr als 10 Arbeitsplätzen, immer per Vertrag und direkt mit dem Endkunden, und schickt nach einer unverbindlichen Analyse ein schriftliches Angebot.

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Nächster Schritt: ein IT-Partner für alle Länder

DataRoad arbeitet ausschließlich im Rahmen eines IT-Unlimited-Vertrags, mit voller Verantwortung für die Umgebung. Wir übernehmen keine Einzeleinsätze und verkaufen keine einzelnen Geräte. Fordern Sie ein unverbindliches Angebot an. One Step Ahead of IT.

Mehr als 10 Arbeitsplätze · Betreuungsvertrag · Fern-, Vor-Ort- und Telefonsupport. +351 211 459 950 * · sales@dataroad.pt

*Anruf ins portugiesische Festnetz.

Zahlen, die Sie prüfen können

11Jahre am Markt
232Kunden
< 10 Min.durchschnittliche Reaktionszeit
15+IT-Herstellerzertifizierungen
10+Länder mit betreuten Kunden
5,0 ★52 Google-Bewertungen
Transparenz

Was viele Anbieter verschweigen, veröffentlichen wir.

  • Preise offenEssential ab 395 €/Monat zzgl. MwSt., Premium ab 750 € und Premium 365 ab 1.200 €.
  • Keine BindungJahresvertrag, keine Bindung und keine Einrichtungskosten.
  • Alles schriftlichLeistungsumfang und Preis, bevor Sie unterschreiben.
  • Support ohne StundenzählungRemote und telefonisch in jedem Plan; Vor-Ort-Support ab Premium.

Partner und Zertifizierungen

Apple Technical PartnerUbiquitiUniFi Partner ProgramMicrosoftMicrosoft Partner NetworkMicrosoft AzureFortinetCiscoCisco MerakiSophosESETVMwareDell Technologies PartnerHewlett Packard EnterpriseHPE Aruba NetworkingLenovoSynologypfSenseNetgateAcronisPalo Alto NetworksMikroTikRuckusNetgearBitdefenderMcAfeeSymantecRed HatAWSGoogle CloudGoogle PartnerSeagateAPCEatonSnomDahua

DataRoad · Internationale Unternehmen

One StepAhead of IT.

Ein Büro in Portugal eröffnen, ohne ein IT-Team aufzubauen: Netz, Sicherheit und Support nach dem Standard der Zentrale.

  • 11Jahre am Markt, seit 2015
  • PT · EU · USRemote- und Vor-Ort-Support
  • 5 ★bei Google · 52 Bewertungen

We do IT right.

Internationale Unternehmen in Portugal

Ansiedeln in Portugal. Die IT ist gelöst.

Für ausländische Konzerne, Botschaften und verteilte Teams: ein einziger Partner in Portugal, mit am ersten Tag einsatzbereitem Netzwerk und Remote-Support für Mitarbeitende in Europa und den USA.

01

Büro am ersten Tag bereit

Netzwerk, WLAN, Arbeitsplätze und Zugänge installiert und getestet, bevor Ihr Team eintrifft.

02

Europäische Compliance

DSGVO und NIS2 sind in Netzwerk-, Zugriffs- und Sicherheitsdesign eingebaut.

03

Teams in jedem Land

Remote-Support für Mitarbeitende in Europa und den USA, mit geschütztem Zugang und redundantem Internet.

04

Ein Ansprechpartner in Portugal

Jahresvertrag, Anfrageportal, schriftliche Berichte und Kommunikation auf Englisch und Portugiesisch.

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HauptsitzAvenida dos Moinhos 12 B, 2610-119 Alfragide, Portugal

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