IT Unlimited: Festpreis, unbegrenzte Anfragen, ein Partner

Weil es das Problem belohnt. Bei Abrechnung pro Einsatz bedeuten mehr Störungen mehr Umsatz für den Dienstleister, und niemand geht die Ursache an. Die andere übliche Option, ein eigenes IT-Team, ist kostspielig, schwer zu halten und aktuell zu halten.

Server, Netze, Cybersecurity, Backups und Anwender brauchen ständige Aufmerksamkeit. Keiner dieser Bereiche wartet auf das nächste genehmigte Budget.

• Feste Kosten Anrufe und Einsätze ohne Limit, ohne Extras auf der Rechnung.
• Gleichgerichteter Anreiz Wir gewinnen, wenn es weniger Störungen gibt, und genau deshalb haben Prävention, proaktive Wartung und Netzüberwachung so viel Gewicht in unserer Arbeit.
• Vertragliche Freiheit Jahresvertrag mit automatischer Verlängerung und ohne Mindestbindung. Wir bleiben, weil wir es verdienen, nicht wegen einer Klausel.
• Eine Verantwortung Die Infrastruktur ist nicht mehr Ihr Problem, sondern unseres.

Drei Pläne, Preise immer „ab“

• Infrastruktur Firewalls, Switches, Access Points, Storage und Server, physisch oder virtuell, mit proaktiven Warnungen. 24/7-Monitoring im Premium 365.
• Managed Cybersecurity Next-Generation-Firewalls von Fortinet und Sophos, zentraler Virenschutz, E-Mail-Filter, Zugriffsregeln und Schulungen gegen Phishing und Ransomware.
• Anwender Unbegrenzter Helpdesk für alle Mitarbeitenden, sofortige Remote-Lösung und Präsenz vor Ort, wenn der Plan sie umfasst.
• Kontinuität Automatische Backups, getestete Wiederherstellungen und ein schriftlicher Kontinuitätsplan.
• Verwaltete Unternehmensnetze Planung, Installation und Management, Hochleistungs-WLAN, VPN für Homeoffice und Segmentierung.
• Technologieentscheidungen Dimensionierung, Cloud-Migrationen und Erneuerung der Infrastruktur.

Organisationen aus sehr unterschiedlichen Branchen, in Portugal und darüber hinaus. DataRoad ist heute eines der besten Unternehmen Portugals im IT-Support für Unternehmen, nimmt in Portugal Unternehmen aus anderen Ländern auf und arbeitet mit den Botschaften zusammen.

• Internationale Gruppen Mitrelli Group, UP Portugal, Uriach und Ciphra, internationale Unternehmen mit Betrieb in Portugal, haben uns von der strukturierten Verkabelung und Wi-Fi-6-Access-Points mit Switching bis zum vollständigen Management mit IT Unlimited beauftragt. Heute betreuen wir Kunden mit Aktivitäten in Spanien, Frankreich, der Schweiz, Großbritannien, Griechenland, Rumänien, Zypern, den USA, Brasilien, Dubai und Hongkong.
• Hotellerie Das LX Arch Hotel in der Rua Augusta in Lissabon hat uns das komplette Netz und das WLAN-System übertragen, beides kritisch für Gäste und Betrieb.
• Gesundheit Die Clínica Lambert und die Clínica Mulher (Twin Towers, Sete Rios) erhalten von uns den vollständigen Support für Systeme, Netze und Konnektivität. PTR Pharma Consulting hat IT Unlimited sowie das Hosting von Website und E-Mail bei uns.
• Bildung Netz und WLAN im Forward College – Lisbon University of London; Verkabelung in den Lissabonner Räumlichkeiten der Escola Nacional de Saúde Pública.
• Öffentliche Einrichtungen Per öffentlicher Ausschreibung haben uns die SSAP (Serviços Sociais da Administração Pública) strukturierte Verkabelung und WLAN für drei Gebäude in Évora übertragen und uns erneut beauftragt, 456 Netzwerkanschlüsse zu reparieren und zu zertifizieren.
• Distribution und Technologie Seit 2015 Kunde: Infocapital SA, die Muttergesellschaft von CapitalGames, einem der größten unabhängigen Videospiel-Distributoren Portugals. Magnelusa vertraut uns Netz, Server und Firewall an. In Cascais hat ReStream mit uns das gesamte Netz auf Wi-Fi 6 erneuert.

Eine Beziehung zu Infocapital, die bereits über zehn Jahre besteht, und wiederholte Verträge mit einer öffentlichen Einrichtung sagen mehr als jedes Versprechen.

• Top 5% PME Auszeichnung von scoring.pt, wenigen portugiesischen KMU vorbehalten, ausgezeichnet für Solidität und Leistung.
• Apple Technical Partner Anerkannte Spezialisierung auf Apple-Umgebungen in Unternehmen.
• 5 Sterne bei Google Bewertung durch Kunden.
• Technische Zertifizierungen Cisco, Microsoft, Ubiquiti, Fortinet, Sophos, VMware und Dell, für Netz, Server, Arbeitsplätze, Virtualisierung und Sicherheit.

Mit einer Analyse der Umgebung: Arbeitsplätze, Server, Netz und Zugänge werden inventarisiert und dokumentiert. Danach startet das Monitoring, die dringendsten Mängel werden behoben, und alle Anfragen der Mitarbeitenden kommen zu uns. Ab dann besteht die Arbeit darin, Störungen zu reduzieren, nicht sie abzurechnen.

Der Service ist derselbe. Der Hauptsitz liegt in Alfragide, und die Betreuung deckt das ganze Land ab (Porto, Zentrum, Alentejo, Algarve und alle übrigen Regionen) mit Remote-, Telefon- und Vor-Ort-Support. International sind wir in Spanien tätig (dataroad.es) und begleiten Kunden auf mehreren Kontinenten.

Wer zu uns kommt, kennt das Muster bereits: langsame Antworten, unvorhersehbare Rechnungen, Techniker, die die Umgebung nicht kennen, und Störungen, die wiederkehren. DataRoad arbeitet umgekehrt. Wir dokumentieren jede Umgebung im Detail, antizipieren Bedürfnisse und bauen lange Beziehungen auf. Wir halten einen Kunden lieber durch Qualität als durch eine Klausel.

• 24 öffentliche IT- und Netzwerkaufträge: SSAP, RTP, Medizinische Fakultät Lissabon und Instituto Superior Técnico
• France Affiches: IT-Audit und Beratung an zwei Standorten in Paris
• Botschaften und internationale Organisationen, die mit DataRoad arbeiten
• Eine Website in fünf Sprachen für internationale Unternehmen

Mehr unter Referenzprojekte und in den Nachrichten und Projekten von DataRoad.

• IT Unlimited: das Modell mit fester Pauschale, NOC und Alarmierung.
• Verwalteter Service Desk: Tickets mit definierten Reaktionszeiten und sofortiger Reaktion.
• Strukturierte Verkabelung und Netzwerkinfrastruktur: Planung, Installation und Zertifizierung.
• Business-WLAN: Site Survey, Wi-Fi 6 oder Wi-Fi 7, isoliertes Gästenetz und zentrale Verwaltung.
• Managed Firewalls: geschützter Perimeter und sichere Fernzugriffe.
• IT für den öffentlichen Sektor: acht öffentliche Einrichtungen und Erfahrung im öffentlichen Vergaberecht.

DataRoad ist ein Premium-MSP mit 11 Jahren Erfahrung, 232 Vertragskunden und Hauptsitz in Alfragide. Wir analysieren Ihre Umgebung unverbindlich und liefern ein Angebot mit fester Monatspauschale. We do IT right.

Ab 10 Arbeitsplätzen · Wartungsvertrag · Remote-, Vor-Ort- und Telefon-Support. +351 211 459 950 * · sales@dataroad.pt

*Anruf ins portugiesische Festnetz.