IT Unlimited Essential: unbegrenzter Fern- und Telefon-Helpdesk, Monitoring und Patches ab 395 €/Monat zzgl. MwSt. für 10 Arbeitsplätze. Unverbindlich.
Mehr als 10 Arbeitsplätze · Supportvertrag · Remote-, Vor-Ort- und Telefonsupport
Für Entscheider mit wenig Zeit.
IT Unlimited Essential ist der Einstiegsplan der Managed IT Services von DataRoad: Für eine feste Pauschale ab 395 € pro Monat zzgl. MwSt. für 10 Arbeitsplätze erhält Ihr Unternehmen unbegrenzten Fern- und Telefonsupport, überwachte Systeme und eingespielte Patches, mit Reaktionszeiten, die in einem SLA schriftlich festgelegt sind.
DataRoad - IT Services and Consulting gehört in Portugal zu den Referenzen für Managed IT für Unternehmen. Der Hauptsitz liegt in Alfragide, der Support deckt das ganze Land ab, und DataRoad betreut auch internationale Unternehmen in Portugal, Europa und den USA.
Ab 395 € pro Monat zzgl. MwSt., für 10 Arbeitsplätze. Der Endpreis hängt davon ab, was zu verwalten ist, und wird nach einer unverbindlichen Analyse schriftlich festgelegt.
Hotellerie, Gesundheitswesen, Unternehmen mit mehreren Standorten, Server und Gästenetze erhalten ein eigenes Angebot. In diesen Fällen gilt der Ab-Preis nicht.
| Leistung | So funktioniert es |
|---|---|
| Fern- und Telefonsupport | Unbegrenzt, zu Geschäftszeiten, durch zertifizierte Techniker und ohne Warteschlangen |
| Anfragen per Ticket | Eigenes Portal, Priorität nach Kritikalität und Verlauf jeder Anfrage |
| SLA | Sofortige Reaktion, mit vertraglich festgelegten Fristen |
| Monitoring | Automatische Alarme, sobald ein System vom Normalzustand abweicht |
| Updates | Sicherheits- und System-Patches, eingespielt von DataRoad |
| PC-Verwaltung | Arbeitsplätze laufend betreut |
| Bericht | Zustand der IT-Landschaft, jeden Monat |
Für viele Unternehmen ja. Die große Mehrheit der täglichen Anfragen wird aus der Ferne gelöst, in Minuten. Ohne Vor-Ort-Einsätze bleibt Essential für kleinere Strukturen erschwinglich und sichert, was für das Risiko zählt: überwachte Systeme, aktuelle Patches und Antworten mit Frist.
Wenn der Betrieb einen Techniker vor Ort braucht, wechselt das Unternehmen in die nächste Stufe, ohne den Anbieter zu wechseln.
Wie sich das Modell von anderen Formen der IT-Beauftragung unterscheidet, lesen Sie unter IT Unlimited im Vergleich zu Stundenkontingent, klassischer Pauschale und Outsourcing.
Gewählt von renommierten und internationalen Unternehmen
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★★★★★ 5,0 · 52 Google-BewertungenNein, Essential ist ein reiner Fern- und Telefonsupport-Plan ohne Vor-Ort-Einsätze. Braucht das Unternehmen einen Techniker in seinen Räumen, ist unbegrenzter Vor-Ort-Support in Premium enthalten, ab 750 € pro Monat zzgl. MwSt., und in Premium 365, ab 1.200 € pro Monat zzgl. MwSt.
Teilweise: Essential umfasst Monitoring mit Alarmierung und Sicherheits-Patches, die DataRoad einspielt. Verwaltete Firewall und Antivirus/EDR gehören zu den Premium-Plänen, zusammen mit Sonden, Endpoint-Schutz und 2FA/MFA. Ein Unternehmen, das sensible Daten verarbeitet oder Compliance-Pflichten hat, sollte beide Pläne vor der Entscheidung vergleichen.
Die Reaktionszeiten sind sofort, mit Prioritäten und Abdeckung schriftlich im SLA festgelegt. Jede Anfrage erhält eine Priorität nach ihrer Kritikalität und wird dokumentiert. Der Support läuft zu Geschäftszeiten; Nächte, Wochenenden und Feiertage sind nur in Premium 365 abgedeckt.
Ja, DataRoad betreut Unternehmen in ganz Portugal vom Hauptsitz in Alfragide aus. Da Essential per Fernzugriff und Telefon erbracht wird, ändert der Standort nichts am Service. DataRoad unterstützt auch internationale Unternehmen in Portugal, Teams in Europa und den USA sowie Unternehmen ohne festes Büro.
Weitere Projekte und Neuigkeiten in den DataRoad-News.
Nennen Sie uns die Zahl der Arbeitsplätze und Ihre Systeme. Ein Techniker antwortet noch am selben Tag mit einem unverbindlichen Angebot.
Mehr als 10 Arbeitsplätze · Betreuungsvertrag · Fern-, Vor-Ort- und Telefonsupport. Rufen Sie +351 211 459 950 * an oder schreiben Sie an sales@dataroad.pt.
*Anruf ins portugiesische Festnetz.
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