Kann ich nur die Kameras kaufen?
Nein, DataRoad verkauft weder Kameras noch einzelne Geräte. Videoüberwachung ist Teil eines IT-Unlimited-Vertrags: Wir installieren, betreiben und warten das System und stehen dafür ein. Nur so ist sichergestellt, dass die Kameras weiter aufzeichnen, die Firmware aktuell bleibt und der Rekorder nie aus Versehen im Internet erreichbar ist.
Was ist in der Installation enthalten?
Die Installation umfasst die Raumanalyse, professionelle IP-Kameras, passend dimensionierte Verkabelung und PoE, einen NVR in einem separaten Netz, nach Rollen konfigurierten Fernzugriff und vollständige Dokumentation. Zum Abschluss erhält das Unternehmen das Compliance-Dossier mit Hinweisschildern, Blickwinkeln, Speicherdauer und Zugriffsprotokoll gemäß DSGVO und den Leitlinien der CNPD.
Kann ich die Bilder auch außerhalb des Unternehmens ansehen?
Ja, die Bilder lassen sich mit persönlichen Zugangsdaten am Smartphone oder Computer ansehen, ohne dass der Rekorder direkt aus dem Internet erreichbar ist. Jeder Abruf wird protokolliert, mit wer was wann gesehen hat. Die Profile legen fest, wer live sehen, wer Aufnahmen abrufen und wer Bilder exportieren darf.
Wer betreut das System nach der Installation?
DataRoad betreut das System nach der Installation, im Rahmen des IT-Unlimited-Vertrags. Wir überwachen Kameras und Rekorder, erhalten Störungsmeldungen, spielen Firmware-Updates ein und beheben Störungen. Überwachung rund um die Uhr, 24/7, gibt es nur im Plan Premium 365.
Sind für die Installation Bauarbeiten nötig?
In der Regel nicht, die Installation erfordert keine Bauarbeiten. Die Verkabelung wird ordentlich und unauffällig geplant, und die Arbeit wird so organisiert, dass der Betrieb weiterläuft. Braucht ein Punkt mehr Aufwand, etwa eine Außenkamera weit vom Rack entfernt, wird das bei der Aufnahme festgestellt und vor jeder Entscheidung im Angebot beschrieben.