DataRoad in Fakten: was Sie vor der IT-Übergabe prüfen sollten

• Vollständiges IT-Management: Das gesamte Paket an Managed IT Services, bezahlt als Pauschale in IT Unlimited.
• Anwendersupport: Ein Service Desk per Fernwartung, vor Ort und telefonisch.
• Kabel- und Funknetz: Netzwerkinfrastruktur und strukturierte Verkabelung sowie Unternehmens-WLAN mit Wi-Fi 6 und Wi-Fi 7.
• Schutz: Managed Cybersecurity, verwaltete Firewalls und Backups mit geprüfter Wiederherstellung.
• Produktivität: Microsoft 365 und Cloud, Verwaltung von Mac, iPhone und iPad und IP-Telefonie.
• Strategie: IT-Beratung, Konformität mit der NIS2-Richtlinie und Infrastrukturprojekte.

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DataRoad ist Apple Technical Partner. Die Techniker sind von Cisco, Dell, Fortinet, Microsoft, Sophos, Ubiquiti und VMware zertifiziert. Das sind die Marken, die wir täglich installieren, bestätigt von denen, die sie herstellen.

• Festes Budget: Support, Infrastruktur-Monitoring, Backups und Schutz in einer Monatspauschale, ohne Stundenzählung.
• Ein Name, eine Nummer: Ein Account Manager, der Ihre Umgebung kennt.
• Keine Zwischenhändler: Eigene Techniker; wer das Netzwerk aufgebaut hat, betreut es auch.
• Eigentum des Kunden: Inventar, Dokumentation und Zugangsdaten gehören immer dem Unternehmen.
• Der richtige Anreiz: Wir verdienen, wenn nichts ausfällt, nicht wenn mehr Einsätze abzurechnen sind.

Das Prinzip ist seit dem ersten Vertrag dasselbe: volle Verantwortung für die Technik des Kunden, fester Preis und ein Ausstieg ohne Hürden. Fast unser gesamtes Wachstum kam über Kundenempfehlungen.

Organisationen, in denen ein Fehler sofort etwas kostet. Eine Botschaft duldet keine Lücke bei der Vertraulichkeit. Ein Hotel ohne WLAN in der Nacht wacht mit Beschwerden auf. Eine Klinik braucht die Patientenakte offen, wenn der Patient hereinkommt. Keine dieser Organisationen hat Zeit, Dienstleister zu koordinieren.

Zu den Kunden zählen Botschaften, multinationale Unternehmen, Hotels, Kliniken, Universitäten und ausländische Unternehmen, die sich neu in Portugal niedergelassen haben, viele davon seit mehreren Jahren. Sie haben sich für Zuverlässigkeit entschieden, nicht für das günstigste Angebot. Heute ist DataRoad eines der besten Unternehmen Portugals im IT-Support für Unternehmen und bei der Installation von Verkabelung und Wireless-Netzen. Sie nimmt in Portugal Unternehmen aus anderen Ländern auf und arbeitet mit den Botschaften zusammen.

• Hotels: Gästenetz, PMS, Rezeption und Abrechnung.
• Gesundheitswesen: Klinische Software und medizinische Bildgebung, mit eigenen Regeln für Vertraulichkeit und Aufbewahrung.
• Diplomatie: Sicherheitsrichtlinien, die in einem anderen Land festgelegt werden.
• Ausländische Niederlassungen: Teams in Portugal, die an eine Muttergesellschaft im Ausland berichten.
• Universitäten: Tausende Nutzer und ein Kalender ohne Spielraum.
• Wachsende KMU: Der größte Teil des Portfolios, Unternehmen, die schneller gewachsen sind als ihre Technik.

Lesen Sie die Projekte mit Namen und Ergebnissen in unseren Erfolgsgeschichten und in den DataRoad-News.

Mission: Technik, die funktioniert, ohne dass der Kunde darüber nachdenken muss. Vision: die Referenz unter den MSP in Portugal für anspruchsvolle Organisationen zu sein.

• Verantwortung: Das Problem des Kunden wird am Tag der Unterschrift zu unserem.
• Offenheit: Wir sagen die Dinge klar, auch schlechte Nachrichten.
• Technische Sorgfalt: Laufende Weiterbildung und aktuelle Zertifizierungen.
• Partnerschaft: Jeder Kunde ist eine Beziehung, keine Ticketnummer.
• Verfügbarkeit: Sofortige Reaktionszeiten; volle Abdeckung in Premium 365.

Lernen Sie das Team kennen und sehen Sie, was sich an Ihrer IT ändern würde, unverbindlich: Kennenlerngespräch vereinbaren.

Mehr als 10 Arbeitsplätze · Servicevertrag · Support per Fernwartung, vor Ort und telefonisch. Rufen Sie +351 211 459 950 * an oder schreiben Sie an sales@dataroad.pt.

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