Arbeiten Sie für öffentliche und private Schulen?
Ja, DataRoad arbeitet für öffentliche und private Schulen sowie für Hochschulen. Schulverbünde und öffentliche Schulen beauftragen uns über Vorabkonsultation oder Ausschreibung, und wir haben Erfahrung mit öffentlichen Vergaben für Gemeinden und andere Stellen. Privatschulen, internationale Schulen und private Universitäten beauftragen uns direkt. In allen Fällen läuft der Service über einen IT-Unlimited-Vertrag.
Was kostet verwaltete IT für eine Schule?
Die laufende Betreuung kostet ab 395 € pro Monat zzgl. MwSt. im Essential, ab 750 € im Premium und ab 1.200 € im Premium 365. Schulen wählen meist Premium, weil es unbegrenzten Vor-Ort-Support während des ganzen Schuljahres enthält. Die Kosten der Netzwerk- und WLAN-Installation hängen von der abzudeckenden Fläche und der Art des Kunden ab und werden vor Beginn der Arbeiten festgelegt.
Lassen sich die Arbeiten auf den Sommer konzentrieren?
Ja, diesen Zeitplan schlagen wir jeder Schule vor. Audit und Angebot bis Juni, Arbeiten im Juli und August bei leerem Gebäude, und die letzte Augustwoche bleibt für Lasttests, Prüfung Raum für Raum und neue Konten reserviert. Mittelgroße Austausche und Erweiterungen erfolgen in den Weihnachts- und Osterferien.
Sind fünfhundert Schüler gleichzeitig online realistisch?
Ja, mit einem WLAN, das für diese Dichte ausgelegt ist und nicht nur das Gebäude abdeckt. Wir messen Abdeckung und Kapazität vor der Installation, setzen Access Points pro Klassenraum, wo die Belegung es erfordert, und begrenzen die Bandbreite pro Nutzer. So legt das Video einer Klasse nicht die Online-Prüfung im Nachbarraum lahm.
Kann ein Schüler auf Daten des Sekretariats zugreifen?
Nein, wenn das Netz so segmentiert ist, wie wir es planen. Schüler, Lehrkräfte, Verwaltung und Besucher liegen in getrennten Netzen hinter einer Firewall, mit eigenen Regeln und Protokoll darüber, wer worauf zugreift. Noten, Schülerakten und Buchhaltung sind für einen in der Bibliothek verbundenen Laptop nicht mehr erreichbar, was für die DSGVO bei Daten Minderjähriger entscheidend ist.
Arbeiten Sie mit unserer Schulverwaltungsplattform?
Ja, wir übernehmen alles unterhalb der Plattform: Netzwerk, Server, Konten und Sicherheit. Mit dem Plattformanbieter koordinieren wir Single Sign-on, Kontenanlage und Datenbanksicherungen, damit die Schulleitung im Störungsfall nie zwischen zwei Technikern vermitteln muss.
Was passiert nach der Installation?
DataRoad bleibt für das installierte Netz verantwortlich, immer im Rahmen eines IT-Unlimited-Vertrags. Während des Schuljahres gibt es Remote-, Telefon- und Vor-Ort-Support, Updates außerhalb der Unterrichtszeiten und einen Monatsbericht an die Leitung. Der Vertrag ist jährlich, verlängert sich automatisch und keine Mindestlaufzeit. Einzelinstallationen oder punktuelle Einsätze bieten wir nicht an.