Windows 10 ohne Support: Am 14. Oktober 2025 hat Microsoft die Veröffentlichung kostenloser Sicherheitsupdates für Windows 10 eingestellt. Die Computer funktionieren weiterhin, das Office funktioniert weiterhin und daher werden viele Benutzer weiterhin Probleme haben.
IT-Wartung und Support
Diese Kategorie fasst die Inhalte von DataRoad zur präventiven IT-Wartung zusammen, das heißt zu geplanten Besuchen und Überprüfungen, die darauf abzielen, Probleme zu erkennen und zu beheben, bevor sie einen Systemausfall oder Stillstand verursachen. Im Gegensatz zum reaktiven Support, der auf einen bereits laufenden Vorfall reagiert, umfasst die präventive Wartung Aufgaben wie die Überprüfung des Zustands von Festplatten und der Serverlüftung, die physische Reinigung von Geräten, die Validierung von Backups, die kontrollierte Aktualisierung von Betriebssystemen und kritischer Software sowie die Überprüfung von Fehlerprotokollen, die auf einen bevorstehenden Ausfall hinweisen könnten. Die hier gesammelten Artikel erklären, in welchen Abständen DataRoad diese Besuche je nach Kritikalität der Infrastruktur des jeweiligen Kunden empfiehlt, und stellen Fälle vor, in denen ein präventiver Eingriff einen mehrtägigen Stillstand verhindert hat, der bei rein reaktiver Vorgehensweise erst nach Eintritt der geschäftlichen Auswirkungen bemerkt worden wäre. Dies ist eine natürliche Ergänzung zu jedem Servicevertrag oder Fernsupport und kein isolierter Dienst. Für den kontinuierlichen Überwachungsdienst, der diesen Besuchskalender untermauert, konsultieren Sie 24/7 IT-Überwachung und -Wartung.
Checkliste für die IT-Audits: Fast alle Unternehmen mit mehr als zehn Mitarbeitern verfügen über Geräte, deren Zweck niemand genau kennt, Benutzerkonten von Personen, die bereits gegangen sind, und eine Sicherungskopie.
Proaktive Überwachung vs. reaktives Support: Es gibt zwei Möglichkeiten, zu erkennen, dass der Server Ihres Unternehmens voll ist. Die erste ist, dass die E-Mail-Funktion um neun Uhr morgens nicht mehr funktioniert und jemand anruft.
7 Minuten Lesestunden · DataRoad Zusammengefasst: Korrektive Wartung ist die Reparatur nach einer Störung. Präventive Wartung ist die Vorbeugung: Aktualisierungen, getestete Backups, Überwachung und planmäßige Erneuerung. Korrektive Wartung scheint billiger zu sein, weil ihre höheren Kosten nicht vorhanden sind.
Wie man eine IT-Supportfirma auswählt: Die Wahl der richtigen IT-Supportfirma ist eine Entscheidung, die den Alltag der gesamten Organisation beeinflusst. Ein guter Partner vermeidet Probleme und sorgt dafür, dass das Geschäft läuft; ein schlechter Partner führt zu Problemen und erschwert die Zusammenarbeit.
10 Anzeichen dafür, dass das Unternehmen Computerunterstützung benötigt: Viele Unternehmen suchen erst nach Computerunterstützung, nachdem ein schwerwiegender Fehler aufgetreten ist – ein Datenverlust, ein Angriff oder Tage voller Stillstand. Aber die Warnsignale kommen oft früher
Was ist ein SLA im IT-Support: Wenn man IT-Supportangebote miteinander vergleicht, gibt es eine Unterscheidung, die alles entscheidend macht: SLA – Service Level Agreement, oder Service Level Agreement. Es ist der Unterschied zwischen
8 Minuten Lesestunde · DataRoad Zusammengefasst: Ein interner IT-Techniker kostet das Unternehmen deutlich mehr als das Gehalt: In unserem Beispiel zwischen 30.300 € und 40.700 € pro Jahr zuzüglich Zuschüssen, TSU von 10 %.
Wie viel kostet die IT-Support für ein Unternehmen? Eine der ersten Fragen eines Managern lautet einfach: Wie viel kostet die IT-Support für mein Unternehmen? Die ehrliche Antwort lautet "es hängt davon ab" — aber sie hängt von konkreten Faktoren ab.
9 Min. LesezeitDataRoadIn diesem ArtikelDas Modell IT Unlimited: Der dritte Weg im IT-SupportAlle IT-Dienste von DataRoadPartner und Zertifizierungen, die Ihre Infrastruktur aufwertenReaktionszeiten (SLA), auf die Sie zählen könnenNationale und internationale AbdeckungWarum