Über DataRoad, Ihr IT-Dienstleister
Techniker, die Ihre Umgebung nicht kennen.
Wenn Ihnen das bekannt vorkommt, ist DataRoad die Alternative, die Sie suchen:
Unbegrenzter Support zu Festkosten, 24/7-Überwachung
und ein Team, das Ihre Infrastruktur behandelt, als wäre es seine eigene.
Wie wir arbeiten
Feste monatliche Gebühr pro Arbeitsplatz, ohne gezählte Stunden
Ein Kundenbetreuer mit Name und Telefonnummer
Überwachung, Backups und Sicherheit inklusive
Projekte, die wir bereits umgesetzt haben
Hotels, Kliniken, Botschaften und Büros
Was falsch war und was sich danach geändert hat
Identifizierte, nicht anonyme Kunden
Keine Unternehmenssubvergabe: Wer Ihnen hilft, kennt Ihre Infrastruktur.
Cisco, Fortinet, Microsoft und Apple.
Betreuung von Unternehmen im ganzen Land.
11+ Jahre Erfahrung
Zertifiziertes eigenes Team
Cisco, Fortinet, Microsoft
Wissen, das bei Ihnen bleibt
232+ unterstützte Unternehmen
Von KMU bis zu multinationalen Unternehmen
Kliniken, Hotels und Botschaften
Im ganzen Land
Ohne Mindestvertragslaufzeit
Monatlich erneuerte Verpflichtung
Bleib bei uns, wenn du willst
Volle Transparenz
Gemessene Ergebnisse
99,91 % Verfügbarkeit (TP3T)
Durchschnittliche Antwortzeit unter 2 Std.
Schriftliche und eingehaltene SLAs
Über uns
Lernen Sie DataRoad kennen
IT-Dienstleistungen
Zertifikate und Spezialisierungen
Das IT-Unternehmen, das Ihre IT behandelt, als wäre sie unsere eigene. DataRoad ist ein portugiesisches Unternehmen für Managed IT Services (MSP – Managed Service Provider) mit Sitz in Alfragide, Lissabon, und aktiver Präsenz in Porto, Faro, Funchal und Évora. Gegründet mit einer klaren und kompromisslosen Mission: sicherzustellen, dass die Technologie von Unternehmen stets funktioniert – ohne Ausfälle, ohne Überraschungen und ohne Sorgen für diejenigen, die sie nutzen.
Im Laufe der Jahre haben wir ein Portfolio aufgebaut, das Botschaften, multinationale Konzerne, Hotels, Kliniken, Universitäten und internationale Unternehmen umfasst, die sich in Portugal niederlassen – Organisationen, die DataRoad nicht gewählt haben, weil es die günstigste Option ist, sondern weil es die zuverlässigste ist. Diese Anerkennung ist kein Zufall. Sie ist das direkte Ergebnis einer ganz spezifischen Arbeitsweise: mit technischer Sorgfalt, sofortiger Reaktion und einem echten Engagement für die Ergebnisse jedes einzelnen Kunden.
We do IT right. Das ist nicht nur ein Slogan. Es ist die Art und Weise, wie wir uns bei jedem Einsatz, bei jedem Projekt und bei jedem Kunden präsentieren — vom ersten Tag an.
Unsere Geschichte
DataRoad entstand aus der Überzeugung, dass der portugiesische Markt für IT-Support etwas anderes verdient hat.
Ein Modell, das den Kunden in den Mittelpunkt stellt — nicht die abrechenbaren Stunden, nicht die Bindungsverträge, nicht die Klauseln, die den Ausstieg erschweren. Ein Modell, das auf Ergebnissen, Transparenz und einer echten Partnerschaft basiert.
Wir haben begonnen, die ersten Unternehmen in Lissabon mit einem einfachen Angebot zu bedienen: Wir übernehmen die volle Verantwortung für Ihre IT, kümmern uns um alles, sind immer erreichbar und der Preis ist fix. Ohne Sternchen.
Dieses Modell – das heute im Vertrag IT Unlimited formalisiert ist – hat sich als genau das erwiesen, was die Unternehmen brauchten.
Wir wachsen Jahr für Jahr kontinuierlich durch direkte Weiterempfehlungen unserer Kunden.
In den Jahren 2022 und 2023 wurde DataRoad als eines der 5% besten KMU Portugals ausgezeichnet, mit einem als „ausgezeichnet“ bewerteten Leistungs- und Finanzstabilitätsindex und einem Wachstum von 73%. Das ist kein Zufall – sondern das Ergebnis einer konsequenten Strategie. DataRoad wächst weiterhin um rund 38% pro Jahr und sichert sich damit die Neukundengewinnung weiterer nationaler und internationaler Unternehmen.
Heute betreuen wir Dutzende von Unternehmen im ganzen Land mit einem erfahrenen technischen Team, das von den führenden Herstellern des Marktes zertifiziert ist und sich auf eine einzige Obsession konzentriert: dass die IT unserer Kunden immer funktioniert.
Was uns unterscheidet
Herstellerzertifizierungen
Zertifizierte Partner von Ubiquiti, Cisco, Sophos, Fortinet, Dell, Microsoft, VMware und Apple. Das ist keine Dekoration: Es ist validiertes Wissen von den Herstellern der Geräte, die wir installieren.
Wer installiert, der betreut
Im Markt ist es üblich, dass das Projektteam nach der Übergabe verschwindet. Hier begleitet derjenige, der das Netzwerk entworfen und installiert hat, es auch danach weiter.
Ohne Treueprogramm
O IT Unlimited hat keine Mindestvertragslaufzeit. Das ist der direkteste Weg, um sicherzustellen, dass sich der Dienst jeden Monat rechtfertigt.
Eingehaltenes SLA
Sofortige Reaktion auf dringende Vorfälle mit vertraglich festgelegten Reaktionszeiten – keine bloßen Versprechungen.
Eigenem Team, hier
Sitz in Alfragide und Präsenz im Norden, mit Einsätzen im ganzen Land. Wer den Anruf entgegennimmt, kennt die Infrastruktur des Anrufers.
Dauerauswertung
24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr, für die gesamte Infrastruktur, die wir verwalten — im Vertrag enthalten.
Branchen, die wir bedienen
Hotellerie
Gäste-WLAN, PMS, Check-in und Abrechnung, wo ein Ausfall an wartenden Kunden am Tresen gemessen wird.
Gesundheit und Kliniken
Klinikmanagement und Bildgebung mit eigenen Anforderungen an Vertraulichkeit und Aufbewahrung.
Botschaften und internationale Organisationen
Umgebungen mit Sicherheits- und Compliance-Regeln, die außerhalb von Portugal festgelegt wurden.
Internationale Unternehmen
Niederlassungen in Portugal, die an eine Muttergesellschaft in einem anderen Land berichten und dieselbe Fachsprache sprechen müssen.
Höhere Bildung
Hunderte oder Tausende von Nutzern, offene Netzwerke und ein Zeitplan, der keine Pausen zulässt.
Wachsender KMU
Die Mehrheit unserer Kunden: Unternehmen, die schneller gewachsen sind als ihre IT.
Mission, Vision und Werte
Leitbild sicherzustellen, dass die Unternehmenstechnologie funktioniert, ohne dass die Unternehmen darüber nachdenken müssen. Vision — der führende MSP in Portugal für anspruchsvolle Organisationen zu sein.
Werte — Verantwortung (wenn wir die IT eines Kunden übernehmen, wird das Problem zu unserem), Transparenz (wir kommunizieren klar, selbst wenn die Nachricht schlecht ist), technische Exzellenz (kontinuierliche Weiterbildung und aktive Zertifizierungen), Partnerschaft (Kunden sind keine Tickets) und Verfügbarkeit (24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr).
DataRoad in Zahlen
Warum sich die anspruchsvollsten Unternehmen für uns entscheiden
Botschaften wählen uns, weil Sicherheit und Vertraulichkeit nicht verhandelbar sind; Hotels, weil eine Nacht mit ausgefallenem WLAN zu Beschwerden führt; Kliniken, weil das System verfügbar sein muss, wenn der Patient vor der Tür steht. Der gemeinsame Nenner ist immer derselbe: Es sind Organisationen, in denen die IT nicht versagen darf – und in denen niemand Zeit hat, den Anbieter zu verwalten.
We do IT right.
Ein Gespräch vor einer Entscheidung
Egal, ob Sie ein konkretes Problem lösen, einen Umzug planen oder einfach nur eine zweite Meinung suchen, wir fangen immer auf dieselbe Weise an: Wir verstehen Ihren Fall, bevor wir irgendetwas vorschlagen. Ohne Verpflichtung, ohne Fachchinesisch und ohne Kataloge.
Einige der Unternehmen, die mit uns arbeiten oder gearbeitet haben
Vertrauen, das Projekt für Projekt, Jahr für Jahr aufgebaut wird
Dienstleistungen von Unternehmens-IT
Vom täglichen Helpdesk bis zur kritischen Infrastruktur: ein einziger Ansprechpartner für alles, was Ihr Unternehmen in der IT benötigt, mit vertraglich festgelegten Reaktionszeiten.
IT Unlimited
Unbegrenzter IT-Support gegen eine feste monatliche Pauschale, inklusive Anfahrten und ohne Mindestvertragslaufzeit.
Mehr erfahrenNetzwerke und strukturierte Verkabelung
Projektierung, Installation und Zertifizierung von Verkabelung, Layer-3-Switching und PoE-Stromversorgung.
Mehr erfahrenUnternehmens-WLAN 6 und 7
Abdeckungsstudie, Installation und zentrales Cloud-Management mit profilgetrennten Netzwerken.
Mehr erfahrenManaged Cybersecurity
Unternehmens-Firewall, Datenverkehrssegmentierung, verwaltetes Antivirenprogramm und sichere Fernzugriffe.
Mehr erfahrenServer, Cloud und Backups
Server, NAS, Microsoft 365 und Backups mit regelmäßig getesteter Wiederherstellung.
Mehr erfahrenIP-Kommunikation und CCTV
IP-Telefonanlagen und Videoüberwachung mit kontinuierlicher Aufzeichnung und DSGVO-Konformität.
Mehr erfahrenDie Zusammenarbeit mit jemandem, der Ihr Geschäft nicht kennt, führt immer zum selben Ergebnis: zu viele Lösungen und zu wenig Ergebnisse.Wir sind ein portugiesisches Team, das sich auf KMU spezialisiert hat und seit über einem Jahrzehnt dafür sorgt, dass Unternehmen reibungslos arbeiten können.Lernen Sie uns kennen: Vereinbaren Sie ein Gespräch
Die Hersteller, die uns als Partner anerkennen
Technische Beziehungen, die über mehr als ein Jahrzehnt aufgebaut wurden













































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Wer wir sind und wie wir uns seit 2015 um die IT unserer Kunden kümmern.
Lernen Sie das Team kennen, das sich um Ihre IT kümmert Seit 2015 an der Seite anspruchsvoller Unternehmen, mit Hingabe und spezialisiertem Know-how.

France Affiches em Paris escolhe a DataRoad para auditoria de IT e consultadoria informática em 2 localizações em Paris
A France Affiches escolheu a DataRoad para uma auditoria de IT completa à rede e aos sistemas. O trabalho é feito em Paris, na sede do grupo.

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DataRoad lança o site em cinco línguas para apoiar empresas Internacionais em Portugal e Internacionalmente em Serviços IT Premium MSP
www.dataroad.pt ist ab sofort auf Portugiesisch, Englisch, Spanisch, Französisch und Deutsch verfügbar — eine direkte Folge der internationalen Kunden, Organisationen und Botschaften, die wir bereits in Portugal betreuen.

Seis hotéis nos Restauradores e no Rossio: a infraestrutura de IT que a DataRoad instalou e mantém – Serviços IT Premium para Hotéis
BePoet, BeHotel, Rossio Plaza, Nicola Rossio, LX Arch und Ouro Rossio: Sechs Hotels in einer der besten Gegenden Lissabons, bei denen Netzwerk, WLAN für Gäste, Firewall, Videoüberwachung, PMS und Microsoft 365 von DataRoad installiert und gewartet werden.
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