Über DataRoad, Ihr IT-Dienstleister

DataRoad · IT-Dienstleistungen und Beratung Lernen Sie DataRoad kennen IT-Dienstleistungen & Beratung Rufen Sie uns jetzt an: +351 211 459 950  Verstehen Sie, warum so viele Unternehmen den Anbieter gewechselt haben. Lange Antwortzeiten, unvorhersehbare Kosten,
Techniker, die Ihre Umgebung nicht kennen.

Wenn Ihnen das bekannt vorkommt, ist DataRoad die Alternative, die Sie suchen:

Unbegrenzter Support zu Festkosten, 24/7-Überwachung
und ein Team, das Ihre Infrastruktur behandelt, als wäre es seine eigene.
Anruf in das nationale Festnetz
WIR MACHEN ES RICHTIG Das DataRoad-Team erbringt IT-Beratungs- und Supportleistungen für Unternehmen. Support-Mitarbeiter mit Headset und Mikrofon, Arme vor der Brust gekreuzt, lächelnd in einem dunkelblauen DataRoad-Polohemd mit Namensschild.

Wie wir arbeiten

Feste monatliche Gebühr pro Arbeitsplatz, ohne gezählte Stunden
Ein Kundenbetreuer mit Name und Telefonnummer
Überwachung, Backups und Sicherheit inklusive

Projekte, die wir bereits umgesetzt haben

Hotels, Kliniken, Botschaften und Büros
Was falsch war und was sich danach geändert hat
Identifizierte, nicht anonyme Kunden

Eigenes Team

Keine Unternehmenssubvergabe: Wer Ihnen hilft, kennt Ihre Infrastruktur.

Herstellerzertifizierungen

Cisco, Fortinet, Microsoft und Apple.

Sitz in Alfragide

Betreuung von Unternehmen im ganzen Land.

11+ Jahre Erfahrung

Zertifiziertes eigenes Team
Cisco, Fortinet, Microsoft
Wissen, das bei Ihnen bleibt

232+ unterstützte Unternehmen

Von KMU bis zu multinationalen Unternehmen
Kliniken, Hotels und Botschaften
Im ganzen Land

Ohne Mindestvertragslaufzeit

Monatlich erneuerte Verpflichtung
Bleib bei uns, wenn du willst
Volle Transparenz

Gemessene Ergebnisse

99,91 % Verfügbarkeit (TP3T)
Durchschnittliche Antwortzeit unter 2 Std.
Schriftliche und eingehaltene SLAs

Im Laufe der Jahre haben wir ein Portfolio aufgebaut, das Botschaften, multinationale Konzerne, Hotels, Kliniken, Universitäten und internationale Unternehmen umfasst, die sich in Portugal niederlassen – Organisationen, die DataRoad nicht gewählt haben, weil es die günstigste Option ist, sondern weil es die zuverlässigste ist. Diese Anerkennung ist kein Zufall. Sie ist das direkte Ergebnis einer ganz spezifischen Arbeitsweise: mit technischer Sorgfalt, sofortiger Reaktion und einem echten Engagement für die Ergebnisse jedes einzelnen Kunden.

 

We do IT right. Das ist nicht nur ein Slogan. Es ist die Art und Weise, wie wir uns bei jedem Einsatz, bei jedem Projekt und bei jedem Kunden präsentieren — vom ersten Tag an.

Finanzberatung 3

Unsere Geschichte

DataRoad entstand aus der Überzeugung, dass der portugiesische Markt für IT-Support etwas anderes verdient hat.

Ein Modell, das den Kunden in den Mittelpunkt stellt — nicht die abrechenbaren Stunden, nicht die Bindungsverträge, nicht die Klauseln, die den Ausstieg erschweren. Ein Modell, das auf Ergebnissen, Transparenz und einer echten Partnerschaft basiert.

Wir haben begonnen, die ersten Unternehmen in Lissabon mit einem einfachen Angebot zu bedienen: Wir übernehmen die volle Verantwortung für Ihre IT, kümmern uns um alles, sind immer erreichbar und der Preis ist fix. Ohne Sternchen.

Dieses Modell – das heute im Vertrag IT Unlimited formalisiert ist – hat sich als genau das erwiesen, was die Unternehmen brauchten.
Wir wachsen Jahr für Jahr kontinuierlich durch direkte Weiterempfehlungen unserer Kunden.

In den Jahren 2022 und 2023 wurde DataRoad als eines der 5% besten KMU Portugals ausgezeichnet, mit einem als „ausgezeichnet“ bewerteten Leistungs- und Finanzstabilitätsindex und einem Wachstum von 73%. Das ist kein Zufall – sondern das Ergebnis einer konsequenten Strategie. DataRoad wächst weiterhin um rund 38% pro Jahr und sichert sich damit die Neukundengewinnung weiterer nationaler und internationaler Unternehmen.

Heute betreuen wir Dutzende von Unternehmen im ganzen Land mit einem erfahrenen technischen Team, das von den führenden Herstellern des Marktes zertifiziert ist und sich auf eine einzige Obsession konzentriert: dass die IT unserer Kunden immer funktioniert.

Portugiesisch
Nationales Unternehmen mit Team und Reaktionsfähigkeit in Portugal
Verwaltete IT
MSP-Modell: Prävention und Verfügbarkeit, keine Abrechnung nach Aufwand
Transparenz
Bestand, Dokumentation und Zugänge gehören immer dem Kunden
Kontinuität
Kunden, die seit mehreren aufeinanderfolgenden Jahren bei uns sind

Was uns unterscheidet

Herstellerzertifizierungen

Zertifizierte Partner von Ubiquiti, Cisco, Sophos, Fortinet, Dell, Microsoft, VMware und Apple. Das ist keine Dekoration: Es ist validiertes Wissen von den Herstellern der Geräte, die wir installieren.

Wer installiert, der betreut

Im Markt ist es üblich, dass das Projektteam nach der Übergabe verschwindet. Hier begleitet derjenige, der das Netzwerk entworfen und installiert hat, es auch danach weiter.

Ohne Treueprogramm

O IT Unlimited hat keine Mindestvertragslaufzeit. Das ist der direkteste Weg, um sicherzustellen, dass sich der Dienst jeden Monat rechtfertigt.

Eingehaltenes SLA

Sofortige Reaktion auf dringende Vorfälle mit vertraglich festgelegten Reaktionszeiten – keine bloßen Versprechungen.

Eigenem Team, hier

Sitz in Alfragide und Präsenz im Norden, mit Einsätzen im ganzen Land. Wer den Anruf entgegennimmt, kennt die Infrastruktur des Anrufers.

Dauerauswertung

24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr, für die gesamte Infrastruktur, die wir verwalten — im Vertrag enthalten.

Was wir tun, ist einfach zu beschreiben und schwer gut auszuführen: Infrastrukturen am Laufen zu halten, ohne dass irgendjemand daran denken muss.

Branchen, die wir bedienen

Hotellerie

Gäste-WLAN, PMS, Check-in und Abrechnung, wo ein Ausfall an wartenden Kunden am Tresen gemessen wird.

Gesundheit und Kliniken

Klinikmanagement und Bildgebung mit eigenen Anforderungen an Vertraulichkeit und Aufbewahrung.

Botschaften und internationale Organisationen

Umgebungen mit Sicherheits- und Compliance-Regeln, die außerhalb von Portugal festgelegt wurden.

Internationale Unternehmen

Niederlassungen in Portugal, die an eine Muttergesellschaft in einem anderen Land berichten und dieselbe Fachsprache sprechen müssen.

Höhere Bildung

Hunderte oder Tausende von Nutzern, offene Netzwerke und ein Zeitplan, der keine Pausen zulässt.

Wachsender KMU

Die Mehrheit unserer Kunden: Unternehmen, die schneller gewachsen sind als ihre IT.

Mission, Vision und Werte

Leitbild sicherzustellen, dass die Unternehmenstechnologie funktioniert, ohne dass die Unternehmen darüber nachdenken müssen. Vision — der führende MSP in Portugal für anspruchsvolle Organisationen zu sein.

Werte — Verantwortung (wenn wir die IT eines Kunden übernehmen, wird das Problem zu unserem), Transparenz (wir kommunizieren klar, selbst wenn die Nachricht schlecht ist), technische Exzellenz (kontinuierliche Weiterbildung und aktive Zertifizierungen), Partnerschaft (Kunden sind keine Tickets) und Verfügbarkeit (24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr).

DataRoad in Zahlen

11 Jahre
zur Verwaltung von Unternehmensinfinitrukturen in Portugal
232 Kunden
von KMU bis zu multinationalen Unternehmen in Branchen, in denen ein Stillstand sofortige Kosten verursacht
Top 5% KMU
Auszeichnung, verliehen von scoring.pt in den Jahren 2022 und 2023, mit exzellenter Finanzkraft
24/7/365
dauerhafte Überwachung der gesamten verwalteten Infrastruktur

Warum sich die anspruchsvollsten Unternehmen für uns entscheiden

Botschaften wählen uns, weil Sicherheit und Vertraulichkeit nicht verhandelbar sind; Hotels, weil eine Nacht mit ausgefallenem WLAN zu Beschwerden führt; Kliniken, weil das System verfügbar sein muss, wenn der Patient vor der Tür steht. Der gemeinsame Nenner ist immer derselbe: Es sind Organisationen, in denen die IT nicht versagen darf – und in denen niemand Zeit hat, den Anbieter zu verwalten.

We do IT right.

Ein Gespräch vor einer Entscheidung

Egal, ob Sie ein konkretes Problem lösen, einen Umzug planen oder einfach nur eine zweite Meinung suchen, wir fangen immer auf dieselbe Weise an: Wir verstehen Ihren Fall, bevor wir irgendetwas vorschlagen. Ohne Verpflichtung, ohne Fachchinesisch und ohne Kataloge.

Eine Überprüfung Ihrer Infrastruktur vereinbaren

Die Zusammenarbeit mit jemandem, der Ihr Geschäft nicht kennt, führt immer zum selben Ergebnis: zu viele Lösungen und zu wenig Ergebnisse.Wir sind ein portugiesisches Team, das sich auf KMU spezialisiert hat und seit über einem Jahrzehnt dafür sorgt, dass Unternehmen reibungslos arbeiten können.Lernen Sie uns kennen: Vereinbaren Sie ein Gespräch

(Anruf ins nationale Festnetz)

sales@dataroad.pt

Die Hersteller, die uns als Partner anerkennen
Technische Beziehungen, die über mehr als ein Jahrzehnt aufgebaut wurden

Lernen Sie das Team kennen, das sich um Ihre IT kümmert Seit 2015 an der Seite anspruchsvoller Unternehmen, mit Hingabe und spezialisiertem Know-how.

    Nur Unternehmen, immer vertraglich. Wir machen weder Einzelaufträge noch Subunternehmerarbeiten.

    Antwort noch am selben Werktag. Unverbindlich.

    DataRoad — IT-Dienstleistungen für Unternehmen
    Datenschutzübersicht

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