MSP für verwaltete IT-Dienste:
5 Minuten Lesestunde · DataRoad
In diesem Artikel
- DataRoad baut seine nationale und internationale Präsenz aus und festigt seine Position als…
- Spezialisierte Tätigkeitsbereiche von DataRoad
- Reaktionszeiten bei Vorfällen oder SLAs (Service-Level-Agreements)
- Ein Unternehmen, das für nationale technologische Herausforderungen gerüstet ist, und...
- DataRoad bleibt die Wahl internationaler Unternehmen, die...
- Bereit, das Niveau Ihrer IT-Dienstleistungen zu verändern?
- Häufig gestellte Fragen
DataRoad verstärkt seine nationale und internationale Präsenz und festigt sich als technologischer Referenzpartner für Managed IT Services (MSP) in den Bereichen Netzwerke und IT-Sicherheit mit Know-how, Erfahrung und Zertifizierungen.
Unser DataRoad, ein auf … spezialisiertes Unternehmen IT-Dienstleistungen für Unternehmen, strukturierte Netzwerke, IT-Sicherheit und Managed IT Services, baut seine Präsenz weiter aus und etabliert sich als strategischer Technologiepartner für nationale und internationale Organisationen. Mit seinem strategischen Hauptsitz in Alfragide unterstützt das Unternehmen Hunderte renommierte nationale Unternehmen sowie internationale Firmen, die in Portugal tätig sind, indem es deren gesamten IT-Bereich betreut.
Mit integrierten Lösungen für IT-Support, IT-Beratung, Implementierung und Wartung von IT-Netzwerken sowie dem umfassenden Management von Technologieinfrastrukturen ist DataRoad derzeit in folgenden Bereichen aktiv:
✅ Lissabon
✅ Setúbal
✅ Porto
✅ Beja
✅ Faro
✅ Spanien
✅ International
Darüber hinaus erbringt sie im Rahmen ihrer Verträge Dienstleistungen für Kunden mit Geschäftstätigkeiten in verschiedenen Ländern – darunter das Vereinigte Königreich, die USA, die Schweiz, Spanien, Brasilien, Zypern, Frankreich, Rumänien, Dubai, Griechenland und Hongkong – im Bereich ihrer IT Unlimited, und stärkt damit ihre globale Support-Kapazität und das Management verteilter Infrastrukturen.
DataRoad bietet IT-Support und Netzwerkdienstleistungen für Unternehmen im ganzen Land und international an.
Diese geografische Expansion ermöglicht es DataRoad, schnell auf die Bedürfnisse von Unternehmen zu reagieren und eine enge, effiziente und kontinuierliche technische Betreuung zu gewährleisten.
✅ Spezialisierte Tätigkeitsbereiche von DataRoad
DataRoad bietet ein umfassendes Angebot an IT-Dienstleistungen für Unternehmen und zeichnet sich durch seine zertifiziertes Team, nachgewiesene Erfahrung und technische Spezialisierung.
Die Tätigkeitsbereiche umfassen:
IT-Support für Unternehmen
- Vor Ort, per Fernwartung und telefonische IT-Hilfe
- Informationsdienstleistungen und professioneller Service Desk
- Komplette Verwaltung des IT-Bereichs von Unternehmen durch den Service IT Unlimited 24/7 (Premium 365)
Dienste für Unternehmensnetzwerke und IT
- Installation von strukturierten Netzwerken und zertifizierter Verkabelung
- Drahtlose Unternehmensnetzwerke und erweiterte Infrastrukturen
- Netzwerkzertifizierung, Verkehrsmanagement und professionelle Konfiguration
Cybersicherheit und Schutz von Unternehmensinfraktrukturen
- Implementierung und Verwaltung von Firewalls
- VPNs, Zugriffskontrolle und Systemsicherheit
- Überwachung, Alarmierung und Vorfallserkennung
- Systemredundanz
IT-Beratung
- Bedarfsanalyse
- Technologische Umstrukturierungsprojekte
- Implementierung skalierbarer und integrierter Lösungen
Cloud-Dienste und Infrastrukturen
- Microsoft 365 / Microsoft 365
- Hosting, Housing und Enterprise-Cloud-Lösungen
- Rechenzentrum und Geschäftskontinuität
Managed IT-Services für Unternehmen – MSP (Managed Service Provider)
Als MSP führt DataRoad die integriertes Management des IT-Bereichs von Unternehmen, einschließlich:
- Server
- Netzwerke
- Arbeitsplätze
- Kritische Systeme
- Überwachung 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr
Portal für sofortigen IT-Support und Ticketsystem für Unternehmen
Unternehmenssystem zur Überwachung und Alarmierung aller Dienstleistungen und zur 24/7-Verbindung der Unternehmen (Premium 365) – 365 Tage
Alles dies integriert in den Dienst ” IT Unlimited” , der weithin als einer der umfassendsten IT-Managed-Services-Dienste auf dem Markt anerkannt ist.
✅ Reaktionszeiten auf Vorfälle oder SLAs (Service Level Agreements)
✅ Kritisch (System down) < 1 Stunde (sofortiger Remote-Support)
✅ Hoch (Benutzer ohne Zugriff) < 2 Stunden
✅ Mittel (Teilproblem) < 4 Stunden
✅ Niedrig (Verbesserungsanfrage) < 8 Stunden
✅ Ein Unternehmen, das auf nationale und internationale technologische Herausforderungen vorbereitet ist
DataRoad zeichnet sich durch seine Fähigkeit aus:
- Großprojekte mit hoher Komplexität umsetzen
- Schnelle Reaktion auf Vorfälle und dringenden Supportbedarf mit sofortigen SLAs bei den Reaktionszeiten
- Bereitstellung von Premium-IT-Lösungen in den Bereichen Netzwerke, Sicherheit und Informationssysteme für Unternehmen
- Sicherstellung von Geschäftskontinuität und Höchstleistung für Kunden bei sofortigen Reaktionszeiten
Mit Präsenz in mehreren Regionen des Landes und bewährter Fähigkeit, über Grenzen hinweg zu agieren, festigt DataRoad weiterhin ihre Position als einer der führenden Anbieter von Managed IT Services und Unternehmensnetzwerken in Portugal.
✅ DataRoad bleibt die Wahl internationaler Unternehmen, die in Portugal Fuß fassen
Immer mehr internationale Unternehmen, die ihre Büros in Portugal einrichten oder erweitern, wählen die DataRoad als Technologiepartner, um einen schnellen, sicheren und voll funktionsfähigen Start Ihrer IT-Infrastruktur zu gewährleisten.
A DataRoad foi escolhida e eleita por empresas como A Reltio by SAP INC e a ReStream INC, empresas com sede nos EUA que elegeram a DataRoad como parceiro técnológico, assim como a BeQom com sede na Suiça, entre outras empresas conceituadas que escolhem e confiam nos serviços da DataRoad.
Tun laufender IT-Support, à Installation strukturierter Verkabelungen, IT-Sicherheit, Wolke, Unternehmens-WLAN, vorbeifahrend an der Beratung und für die Vollständige Verwaltung Ihrer Systeme durch unseren Service IT Unlimited, war DataRoad der ausgewählte Partner für globale Organisationen, die nach Qualität, Zuverlässigkeit und nachgewiesener Erfahrung suchen.
Diese Unternehmen vertrauen auf DataRoad, weil sie wissen, dass:
✅ Wir haben zertifizierte Teams, erfahren und spezialisiert
✅ Wir garantieren Sofortige Antwort, Proaktivität und 24/7-Support (Premium 365)
✅ Wir liefern Projekte von Netzwerk, Sicherheit, Server und Infrastruktur fehlerfrei
✅ Wir helfen bei Eröffnung neuer Büros, von der Null bis zur vollen Einsatzbereitschaft
✅ Wir sind ein Unternehmen mit jahrelanger Erfahrung, Zertifizierungen und wurden von weltweit renommierten Unternehmen für deren Büros in Portugal ausgewählt
✅ Wir begleiten jeden Kunden bei seinem Wachstum — in Portugal und im Ausland
In den letzten Jahren haben verschiedene internationale Gruppen mit Niederlassungen in Europa, Amerika, Asien und dem Nahen Osten DataRoad ihr Vertrauen geschenkt für:
- Implementieren Serverräume und vollständige Netze
- Unternehmenstaugliche Firewalls und fortschrittliche Sicherheitslösungen installieren
- Einrichten von hybriden IT-Infrastrukturen (Windows & Apple)
- Gewährleistung eines permanenten technischen Supports für Ihre Büros in Lissabon, Porto, Faro, Funchal und Spanien
- Durch 24/7-Überwachung und Alarmsystem eine kontinuierliche Betriebsstabilität gewährleisten (Premium 365)
Bei DataRoad glauben wir, dass der Erfolg von Unternehmen, die nach Portugal expandieren, von einem starken, schnellen und kompetenten Technologiepartner abhängt – und genau das bieten wir jeden Tag.
Es ist uns ein Stolz, die Wahl internationaler Unternehmen zu sein, die auf Portugal vertrauen... und auf DataRoad für alles, was mit IT zu tun hat.
✅ Bereit, das Niveau Ihrer IT-Dienstleistungen zu verändern?
Wenn Ihr Unternehmen nach einem technologischen Partner von höchster Qualität in Lissabon sucht – der in der Lage ist, 24/7 Support, Sicherheit und Leistung zu gewährleisten (Premium 365) – ist DataRoad die richtige Wahl.
📞 Contacte‑nos: +351 211 459 950 (chamada rede fixa nacional) ou envie-nos um email para : 📧 sales@dataroad.pt
Benötigen Sie zuverlässigen IT-Support? DataRoad bietet IT-Assistenz und Helpdesk für Unternehmen mit schneller Reaktion und ohne Kleingedrucktes. Lernen Sie unsere IT-Support-Dienstleistungen kennen.
FAQ — Häufig gestellte Fragen
Welche Leistungen erbringt DataRoad als MSP?
DataRoad ist ein Premium-MSP und bietet IT-Support für Unternehmen, strukturierte und drahtlose Netzwerke, IT-Sicherheit, Beratung und die vollständige Verwaltung technischer Infrastrukturen. Der Sitz ist in Alfragide, der Support erfolgt im ganzen Land per Fernzugriff, vor Ort und telefonisch.
Betreut DataRoad auch Unternehmen außerhalb Portugals?
Ja. Im Rahmen der IT-Unlimited-Verträge betreut DataRoad Kunden mit Aktivitäten in mehreren Ländern, darunter Vereinigtes Königreich, USA, Schweiz, Spanien, Frankreich, Brasilien, Griechenland und Dubai, mit Fernsupport und Verwaltung verteilter Infrastrukturen.
Wie schnell reagiert der DataRoad-Support?
Die Reaktionszeiten von DataRoad sind sofortig, mit Support per Fernzugriff, vor Ort und telefonisch für Unternehmen mit mehr als 10 Arbeitsplätzen und jährlichem Supportvertrag. Support und Überwachung rund um die Uhr sind dem Plan Premium 365 IT Unlimited vorbehalten.
Welche Unternehmen entscheiden sich für DataRoad?
DataRoad betreut namhafte nationale Unternehmen und internationale Unternehmen mit Geschäft in Portugal, mit 232 Kunden, darunter Botschaften, Hotels und Kliniken. Das Unternehmen ist seit 2015 am Markt, also seit 11 Jahren, und trägt die Zertifizierung Top 5% PME von scoring.pt.
DataRoad — Ständiger IT-Support für Unternehmen
Unser DataRoad ist ein portugiesisches Unternehmen aus Managed Service Provider (MSP), Mit Sitz in Alfragide (Lizbon) und Unterstützung im ganzen Land. Seit 2015 sorgt sie für den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastrukturen von Unternehmen, die nicht stehen bleiben dürfen – Hotels, Kliniken, Botschaften, Universitäten, multinationalen Unternehmen und anspruchsvollen KMU – mit zertifizierter Technik, ständiger Überwachung und 24/7-Support (Premium 365).
DataRoad sichert das permanenter IT-Support von Unternehmen über den Dienst IT Unlimited: Unbegrenzte Unterstützung zu fixen Kosten, remote und vor Ort, mit proaktiver Überwachung, Alarmierung und vorbeugenden Maßnahmen. Das Ziel ist einfach – zu verhindern, dass Probleme überhaupt die Produktion stoppen.
DataRoad-Dienstleistungen
- IT Unlimited — Ständiger IT-SupportUnbegrenzte Unterstützung zum Festpreis, per Fernzugriff und vor Ort, mit Vorfallsmanagement und schneller Reaktionszeit.
- Computernetzwerke und strukturierte VerkabelungProjektierung, Installation und Zertifizierung von Netzwerken, Layer-3-Switching und PoE.
- Drahtlose Unternehmensnetzwerke (Wi-Fi 6 und Wi-Fi 7)Abdeckungsstudie, Cloud-Management und isolierte Gastnetzwerke.
- Cybersicherheit und Unternehmens-FirewallPerimeterschutz, Verkehrskontrolle und Bedrohungsmitigation.
- Server, Backups und NotfallwiederherstellungServer, NAS und zentralisierte Backups.
- CCTV-VideoüberwachungVideovigilanzsysteme mit kontinuierlicher Aufzeichnung.
- Überwachung, Alarmierung und Berichterstattung: Echtzeitüberwachung, automatische Warnmeldungen und proaktive Maßnahmen.
- IT-Beratung und ProjektmanagementStandortverlagerungen, neue Einheiten und die Modernisierung von Infrastrukturen.
- Plattformübergreifender SupportWindows- und Apple-Umgebungen mit umfassender Verwaltung der IT-Infrastruktur.
Sprechen Sie mit DataRoad
Müssen Sie Server erneuern oder die Infrastruktur überdenken? Wir analysieren Ihren Ist-Zustand und unterbreiten Ihnen ein unverbindliches Angebot.
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IT Unlimited Essential
Desde 395 €por mês (+ IVA), para 10 postos
- Enthält unbegrenzten Support, PC-Management, Überwachung, Patch-Management und Remote-Support
- Nur Fern- und Telefonsupport
ohne Anfahrtskosten - Ticket-Support
über das Bestellportal - Vorfallreaktion mit SLA
- Aktualisierungsmanagement
die Sicherheitspatches - Monatlicher Tätigkeitsbericht
- Helpdesk zu den üblichen Arbeitszeiten
per E-Mail und Telefon - Der Preis kann mit der Anzahl der Standorte, der Größe des Netzwerks, der Server, der Websites, der Drucker und der NAS-Geräte, kritischen Systemen und Apple-Geräten steigen.
IT Unlimited Premium
Desde 750 €por mês (+ IVA)
- Enthält unbegrenzten Support, Microsoft 365-Management, PC-Management, Antivirus/EDR, Überwachung, Patch-Management und Remote-Support
- Unbeschränkter Support vor Ort
- Mit Einschlagsreisen
- Überwachung und Alarmierung
- Vollständige Verwaltung der IT-Infrastruktur
- Cybersicherheit inklusive
(verwaltete Firewall und Antivirensoftware) - Prioritäres SLA
sofortige Reaktion auf kritische Vorfälle - Ohne Zeitlimit
- Dedicated Helpdesk
mit Warteschlangenpriorität - Der Preis kann mit der Größe des Parks und der Netzwerkkomponenten, Servern, Websites, Druckern und NAS-Geräten, kritischen Systemen und Apple-Geräten steigen.
IT Unlimited Premium 365
Desde 1.200 €por mês (+ IVA)
- Enthält unbegrenzten Support, Microsoft 365-Management, PC-Management, Antivirus/EDR, Überwachung, Patch-Management und Remote-Support
- Alles, was inbegriffen ist
kein IT Unlimited Premium - 24/7/365-Support
- Außerhalb der Geschäftszeiten: Abende,
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- Regelmäßige strategische IT-Abstimmungsgespräche
- Geschäftskontinuitätsplan (Disaster Recovery)
- Prioritärer Zugang zu Netzwerk- und Infrastrukturprojekten
- Personalisierte Berichte für die Geschäftsführung
- Der Preis kann mit der Größe des Parks und der Netzwerkkomponenten, Servern, Websites, Druckern und NAS-Geräten, kritischen Systemen, Apple-Geräten und Übernachtungsdienstleistungen steigen.
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Bei DataRoad ist Technologie unsere Leidenschaft. Wir lieben das, was wir tun, und das merkt man in jedem Netzwerk, das wir installieren, in jeder Problemlösung und in jedem Unternehmen, das wir unterstützen.











































































































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